LA COMUNICACI

1
LA COMUNICACIÓN PARA UNA VENTA EXITOSA

• LAS FORMAS DE COMUNICAR LOS PRODUCTOS

2
MARKETING
PROMOCION
PUBLICIDAD
PROPAGANDA
3
EJEMPLOS DE COMUNICACIONES PARA LA VENTA
4
ELEMENTOS DE COMUNICACIÓN
DECODIFICACION
CODIFICACION
RECEPTOR
MEDIO
EMISOR
RUIDO
MENSAJE
FEEDBACK
5
Es quien decide cómo codificar un mensaje
dirigido al mercado.
EMISOR
6
CODIFICACION
Proceso de traducción del mensaje o pensamiento
en símbolos capaces de ser transmitidos por el
medio elegido.
7
Es el contenido informativo de los beneficios de
un producto transmitidos en forma de símbolos
cuyo significado suele y debe ser comprendido por
el o los receptores
MENSAJE
8
El medio es el o los canales de comunicación a
través de los cuales los mensajes pasan del
emisor al receptor.
MEDIO
9
DECODIFICACION
Proceso a través del cual el receptor dota de
significado a los símbolos emitidos por el
emisor.
10
Cualquier distorsión no planificada acaecida en
el proceso de comunicación.
RUIDO
11
Es la persona a quien va dirigido el mensaje o de
alguna forma lo recibe. En marketing, el receptor
es la audiencia o mercado objetivo.
RECEPTOR
12
Respuesta. El conjunto de reacciones del receptor
una vez expuesto al mensaje. Feedback o
retroalimentación. Consiste en la parte de la
respuesta del receptor que es comunicada al
emisor.
FEEDBACK
13
Trabajo práctico Luego de mirar cada uno de los
ejemplos identifica en ellos los elementos de la
comunicación.
FEEDBACK
14
PROMOCION
Las Promociones son el conjunto de técnicas
integradas en el Plan de Marketing para alcanzar
objetivos específicos, a través de diferentes
acciones limitadas en el tiempo y en el espacio,
para públicos determinados.
15
PROMOCION

• CARACTERISTICAS
• Selectividad La promoción de ventas suele tener
  límites y objetivos muy claros, por ejemplo
  Incrementar la demanda de un producto.
• Intensidad y duración La efectividad de la
  promoción se pone de manifiesto cuando se la
  implementa de forma intensa y durante un corto
  periodo de tiempo.
• Resultados a corto plazo La promoción de ventas
  se caracteriza por incitar a una respuesta rápida
  mediante la promesa de otorgar una recompensa
  (P.E. descuentos especiales) Por ello, sus
  resultados son inmediatos pero efímeros

16
PUBLICIDAD

• Publicidad. Es una disciplina científica cuyo
  objeto es persuadir al público meta con un
  mensaje comercial para que tome la decisión de
  compra de un producto o servicio que una
  organización ofrece.
• Es toda comunicación no personal y pagada para la
  presentación y promoción de bienes o servicios
  por cuenta de una empresa identificada.

17
PUBLICIDAD

• La naturaleza de la publicidad ayuda a legitimar
  el producto. También, permite a los especialistas
  en marketing comunicar el mensaje a una audiencia
  muy amplia.

18
PROPAGANDA

• CONCEPTO Comunicación masiva o personal que
  tiene un fin ideológico. Comunica y persuade
  sobre una cosmovisión.

19
PROPAGANDA

• CARACTERISTICAS Es la base intelectual necesaria
  para lograr que la publicidad sea eficiente.
  Presenta el paradigma donde se hace aceptable la
  idea de la compra.
• Toda publicidad lleva implícita una propaganda
  que la trasciende y le da fuerza a la idea de
  compra

20
ACTIVIDAD DE CIERRE