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MATERIAIS/CQDM
2
Histórico- Décadas de 70 e 80
PETROBRAS
MERCADO
Década de 70- Expansão na Capacidade de produção
do Refino
Fortes restrições à importação de equipamentos
Década de 80- Investimentos na área de exploração
e produção
Plano Nacional de Desenvolvimento
Programas de Nacionalização de Equipamentos
Desafio Atender aos programas de investimento na
época, através de fornecimentos de equipamentos
com padrão de qualidade condizente com as
necessidades da PETROBRAS
3
Histórico- Décadas de 70 e 80
SERMAT IMPLANTA PROGRAMA DE MELHORIA DA
QUALIDADE DOS MATERIAIS ADQUIRIDOS PELA PETROBRAS
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Histórico- Décadas de 70 e 80

• Premissas do Programa

• Baseado em normas canadenses de garantia da
  qualidade, oriundas da área nuclear
• Definição dos Requisitos de Sistema da Qualidade
  a serem exigidos do mercado
• Procedimentos específicos de auditoria e
  qualificação de fornecedores
• Uso adequado do poder de compra da Petrobras,
  para fomentar a melhoria da qualidade dos
  materiais e serviços associados

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Histórico- Décadas de 70 e 80

• Resultados obtidos com o programa
• Depuração do Cadastro de Fornecedores
• Aumento da confiabilidade operacional com a
  melhoria da qualidade dos materiais
• Programa foi considerado de excelência pelo
  mercado

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Histórico- Décadas de 70 e 80

• Resultados obtidos com o programa
• Certificação da qualidade dos fornecedores,
  realizada pela Petrobras, passou a ser uma
  referência, reconhecida e utilizada por vários
  segmentos do mercado
• Evolução do parque industrial brasileiro
• Instituição do Prêmio Petrobras da Qualidade.

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Histórico- Décadas de 70 e 80

• Fator preponderante para o sucesso do programa
• Auditorias de sistemas da qualidade
• realizadas por equipes compostas por
  especialistas da Petrobras, em
• Sistemas da Qualidade
• especificação, operação ou manutenção dos
  equipamentos fabricados pela auditada
• permitindo
• visão privilegiada quanto ao sistema da
  qualidade, capacitação fabril, engenharia e
  gestão de contratos.

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Histórico- Década de 90

• Qualificação de fornecedores tem como focos
  principais
• Certificação do sistema da qualidade segundo a
  ISO série 9000, por terceira parte
• Universalização das normas ISO série 9000 de
  sistema da qualidade e surgimento do Sistema
  Brasileiro de Certificação
• Cerca de 90 das empresas qualificadas atendem a
  essa condição
• Tradição de fornecimento

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Plano Estratégico da PETROBRAS

• Destacamos as seguintes metas, no período
  2002-2006
• Produzir 1,95 milhão de barris/dia de petróleo,
  no Brasil
• Refinar 1,8 milhão de barris/dia de petróleo, no
  Brasil
• Refinar 260 mil barris/dia no exterior
• Comercializar 75 milhões de Nm3/dia de gás
  natural, no país.

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Plano Estratégico da PETROBRAS

• Plano de Investimentos na ordem de US 31
  bilhões no período 2002-2006

• Impactos em todos os segmentos industriais
• Dutos, equipamentos pesados de caldeiraria,
  mecânica industrial, máquinas rotativas, sistemas
  de automação, equipamentos de completação e
  produção submarina, equipamentos de geração de
  energia, equipamentos de proteção ao meio
  ambiente e segurança operacional, etc..

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Novos Conceitos

• O conceito de Unidades de Alta Performance impõe
  novas exigências sobre a qualidade dos materiais
  e serviços associados
• Visão da confiabilidade
• Baixo custo de manutenção ao longo do ciclo de
  vida
• Baixa necessidade de intervenções
• Baixo impacto ambiental e aumento da segurança
  operacional

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Novos Conceitos

• Fatores motivadores

• A garantia da disponibilidade das instalações e
  de operações dentro do conceito de alta
  performance depende de
• Adequada concepção de engenharia
• Garantia da qualidade no fornecimento de bens e
  serviços
• Procedimentos operacionais sistematizados e
  modernos
• Ênfase na aplicação de técnicas de manutenção
  preventiva e preditiva

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Conseqüências dos Novos Conceitos

• Ações concretas

• Empreender ações que garantam a efetiva qualidade
  de bens e serviços
• Articular-se com o mercado, de modo a garantir o
  atendimento às demandas da Petrobras
• Atuar de forma rápida, priorizando ações e
  direcionando as potencialidades da indústria.

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Plano Estratégico da PETROBRAS

• É imperativo para a PETROBRAS, visando cumprir
  suas metas, atender o Plano de Investimentos e
  assegurar a aplicação dos conceitos de Unidades
  de Alta Performance
• É necessário que haja uma resposta adequada do
  mercado fornecedor, através da incorporação dos
  novos conceitos e reavaliação de sua engenharia
  e capacitação fabril para atendimento à demanda
  prevista.

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(No Transcript)
16

• Programa aprovado pela Diretoria Executiva da
  Petrobras, com objetivo de atuar proativamente
  junto ao mercado fornecedor, no sentido de
  contribuir para o aumento da disponibilidade e
  confiabilidade das instalações, permitindo
  desempenho de alta performance e operações
  seguras e não agressivas ao meio ambiente.

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Programa de Garantia da Qualidade de Materiais e
Serviços Associados

• Objetivos do Programa
• Garantir a qualidade dos materiais e serviços
  associados fornecidos à PETROBRAS
• Proteger o volume de investimentos previstos no
  Plano Estratégico de US 31 bilhões
• Desenvolver o mercado para atendimento às
  necessidades da PETROBRAS

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Programa de Garantia da Qualidade de Materiais e
Serviços Associados

• Objetivos do Programa ( continuação )
• Contribuir para a inserção de novos conceitos de
  confiabilidade operacional e de alta performance
• Consolidar a imagem da Petrobras como empresa
  cidadã.

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Programa de Garantia da Qualidade de Materiais e
Serviços Associados

• Recursos Humanos alocados

• Coordenação MATERIAIS
• Participação intensiva das Áreas de Negócio e de
  Serviços da PETROBRAS
• Mais de cem técnicos e gerentes envolvidos.

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Programa de Garantia da Qualidade de Materiais e
Serviços Associados

• Recursos Humanos alocados

• Atuação em rede
• Auditores Líderes em Sistemas da Qualidade
• Especialistas das áreas de processo, projeto e
  produto (inspeção de fabricação ou de
  equipamentos e manutenção)
• Suporte administrativo

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Programa de Garantia da Qualidade de Materiais e
Serviços Associados

• Recursos Humanos alocados

• Uso de recursos contratados
• Auditores Líderes em Sistemas da Qualidade
• Especialistas em equipamentos (projeto, inspeção,
  manutenção, etc.)

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Programa de Garantia da Qualidade de Materiais e
Serviços Associados

• Prazo

• O Programa proposto deverá gerar resultados para
  suportar a consecução dos objetivos previstos no
  Plano Estratégico.
• Visualiza-se um horizonte de 5 (cinco) anos para
  a vigência do Programa esperando-se resultados
  quantificáveis a curto prazo.

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Programa de Garantia da Qualidade de Materiais e
Serviços Associados

• Resultados Esperados
• Garantir a qualidade dos materiais e serviços
  associados
• Reduzir os riscos operacionais
• Fomentar a competitividade do mercado fornecedor

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Programa de Garantia da Qualidade de Materiais e
Serviços Associados

• Resultados Esperados ( cont.)

• Garantir o suprimento com preço, prazo e
  qualidade adequados
• Contribuir para a melhoria do fator operacional
  das instalações da Companhia.

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Programa de Garantia da Qualidade de Materiais e
Serviços Associados

• Três Projetos Básicos
• Projeto 1 Qualificação de Fornecedores
• Projeto 2 Desenvolvimento de Mercado e
  de Produtos
• Projeto 3 Fomento à competitividade
• Onze Planos de Ações decorrentes

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Programa de Garantia da Qualidade de Materiais e
Serviços Associados

• Projeto 1 Qualificação de Fornecedores
• Objetivo
• Garantir a qualidade dos materiais e serviços
  associados para viabilizar operações em altos
  padrões de confiabilidade e disponibilidade.

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Programa de Garantia da Qualidade de Materiais e
Serviços Associados

• Projeto 1 Qualificação de Fornecedores
• Diretrizes
• Compatibilização Cadastro X Master Vendor List
• Auditorias de Qualidade com foco no produto
• Acompanhamento e resolução dos Comunicados de
  Ocorrência de Divergências- COD

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Programa de Garantia da Qualidade de Materiais e
Serviços Associados

• Projeto 2 Desenvolvimento de Mercado e de
  Produtos
• Objetivo
• Garantir o suprimento de materiais

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Programa de Garantia da Qualidade de Materiais e
Serviços Associados

• Projeto 2 Desenvolvimento de Mercado e de
  Produtos
• Diretrizes
• Buscar a adequação da capacidade fabril do
  mercado
• Desenvolvimento de novos fornecedores
  Inovaçõespotencialização de novas soluções
• Aprimoramento da engenharia industrial.

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Programa de Garantia da Qualidade de Materiais e
Serviços Associados

• Projeto 3 Fomento a competitividade
• Objetivos
• Melhoria do nível de competitividade do mercado
• Redução dos custos do ciclo de vida

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Programa de Garantia da Qualidade de Materiais e
Serviços Associados

• Projeto 3 Fomento à competitividade
• Diretrizes
• Conscientizar mercado fornecedor
• Atuar junto a fornecedores de itens críticos
• Incentivar ações de melhoria da qualidade de mão
  de obra
• Incentivar o uso das fontes de fomento
  disponíveis no país (BNDES e FINEP)

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Programa de Garantia da Qualidade de Materiais e
Serviços Associados

• Planos de Ação

33
Programa de Garantia da Qualidade de Materiais e
Serviços Associados
 
Definir interfaces com as Áreas de Negócios e de
Serviços da PETROBRAS

• Concluído

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Programa de Garantia da Qualidade de Materiais e
Serviços Associados
 
Definir materiais x demanda da PETROBRAS
Definir critérios de enquadramento e os
materiais que farão parte do programa

• Concluídos

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Programa de Garantia da Qualidade de Materiais e
Serviços Associados

• Definição dos materiais e níveis de
  prioridade, que farão parte do programa
• Exemplos de materiais/equipamentos prioridade
  A (do total de 44)
• Árvore de Natal Molhada
• Bombas de processo
• Compressores de gás
• Equipamentos de combate de danos ao meio
• ambiente
• Umbilicais
• Subestações
• Vasos de pressão
• Reatores de processo.

 

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Programa de Garantia da Qualidade de Materiais e
Serviços Associados

• Definição dos materiais e níveis de prioridade,
  que farão parte do programa
• Exemplos de materiais/equipamentos prioridade B
  (do total de 17)
• Mangotes marítimos
• Tubos de revestimento
• Válvulas esfera de aplicação submarina
• Instrumentos de medição e controle de fluxo,
  nível e
• movimentos mecânicos
• Sistemas de aproximação de navios

 

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Programa de Garantia da Qualidade de Materiais e
Serviços Associados

• Definição dos materiais e níveis de prioridade,
  que farão parte do programa
• Exemplos de materiais/equipamentos prioridade C
  (do total de 10)
• Acessórios de tubulação
• Geradores de vapor
• Produtos químicos para poços de petróleo
• Selos mecânicos

 

38
Programa de Garantia da Qualidade de Materiais e
Serviços Associados
 
 
Identificar requisitos críticos de projeto, que
impactam as etapas de fabricação e aceitação dos
materiais selecionados

• Plano em andamento
• Requisitos críticos sendo estabelecidos
• pelos especialistas da PETROBRAS,
• para os materiais selecionados
• Cronograma
• Materiais prioridade A até agosto/02
• Materiais prioridade B até novembro/02
• Materiais prioridade C até março/03

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Programa de Garantia da Qualidade de Materiais e
Serviços Associados
 
 
Definir requisitos adicionais de qualidade com
foco no produto

• Plano em andamento, conjugado com o anterior
• Requisitos da qualidade serão estabelecidos
• pelo MATERIAIS, considerando os requisitos
• críticos de projeto
• Cronograma
• Materiais prioridade A até agosto/02
• Materiais prioridade B até novembro/02
• Materiais prioridade C até março/03

40
Programa de Garantia da Qualidade de Materiais e
Serviços Associados
 
 
Mapear os fornecedores qualificados e potenciais
que farão parte do programa, quanto ao
atendimento aos requisitos da qualidade e
capacidade instalada
 

• Mapeamento efetuado com base
• em auditorias já efetuadas
• em questionários a serem preenchidos pelos
  fornecedores
• em auditorias complementares a serem realizadas.

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Programa de Garantia da Qualidade de Materiais e
Serviços Associados
 
 

• Cronograma
• Materiais prioridade A entre junho/02 e
  outubro/02
• Materiais prioridade B entre novembro/02 e
  fevereiro/03
• Materiais prioridade C entre março/03 e
  junho/03.

 
42
Programa de Garantia da Qualidade de Materiais e
Serviços Associados
 
 
Ações sobre os fornecedores Projeto 1 -
Qualificação
 

• Apresentação do resultado da Auditoria grau de
  atendimento aos requisitos de qualidade
• Apresentação pelo fornecedor do Plano de
• Ações Corretivas
• Acompanhamento e monitoração do Plano de
  Ações Corretivas
• Consequências para o Cadastro.

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Programa de Garantia da Qualidade de Materiais e
Serviços Associados
 
 

• Cronograma
• Materiais prioridade A a partir de julho/02
• Materiais prioridade B a partir de novembro/02
• Materiais prioridade C a partir de março/03

 
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Programa de Garantia da Qualidade de Materiais e
Serviços Associados
 
 
Ações sobre os Fornecedores Projeto 2 -
Desenvolvimento
 

• Estabelecimento de Termos de Cooperação
• Tecnológica para Materiais e Equipamentos
  novos
• Aproximação entre fabricantes nacionais e do
  exterior para suprir gap tecnológico
• Aproximação entre fabricantes e Centros de
  Excelência no país para suporte à soluções de
  alto agregado tecnológico
• Promover o aprimoramento do capital humano.

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Programa de Garantia da Qualidade de Materiais e
Serviços Associados

• Cronograma
• Materiais prioridade A a partir de
• julho 02
• Materiais prioridade B a partir de
• novembro 02
• Materiais prioridade C a partir de
• março 03.

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Programa de Garantia da Qualidade de Materiais e
Serviços Associados
 
Ações sobre os Fornecedores Projeto 3 Fomento à
Competitividade
 
 
 

• Promover aproximação dos fornecedores e entidades
  de fomento por intermédio das associações de
  classe
• Apresentações em diversas Federações de
• Indústrias
• Promover a discussão de questões de interesse em
  organismos representativos ( ONIP,
  Federações de Indústrias etc )
• Divulgar os mecanismos de fomento

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Programa de Garantia da Qualidade de Materiais e
Serviços Associados

• Mensagens finais

• Os conceitos de confiabilidade e disponibilidade
  estão intimamente associados ao nível de
  qualidade dos materiais empregados
• Petrobras passa a uma nova fase de relacionamento
  com o mercado de bens e serviços, objetivando
  proteger seu volume de investimentos

48
Programa de Garantia da Qualidade de Materiais e
Serviços Associados

• Mensagens finais

• Mercado está sendo convidado a se adequar para
  atender às demandas da Petrobras, através de
  ações coordenadas entre a Companhia, Associações
  de Classe e o próprio mercado fornecedor
• Investimentos, educação, inovação, produtividade
  e competitividade são as principais fontes para o
  crescimento de longo prazo

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Programa de Garantia da Qualidade de Materiais e
Serviços Associados

• Mensagens finais

• A indústria é a principal responsável pela
  produção e difusão do avanço tecnológico com
  soluções inovadoras o foco para o futuro da
  indústria no Brasil deve ser a COMPETITIVIDADE.
• Os saltos qualitativos para as grandes conquistas
  exigem visão, determinação, organização e
  instrumentos. O Programa de Garantia da Qualidade
  dos Materiais e Serviços Associados pretende ser
  um dos instrumentos para um novo patamar de
  excelência.

50
Programa de Garantia da Qualidade de Materiais e
Serviços Associados

• Mensagens Finais

VOCÊ FORNECEDOR É NOSSO CONVIDADO NESTE PROGRAMA