HABILIDADES SOCIALES.

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HABILIDADES SOCIALES.
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INDICE

• Introducción.
• Definición.
• HHSS necesarias en cada situación.
• Grupo 1 -Grupo 4
• Grupo2 -Grupo 5
• Grupo3 -Grupo 6
• Entrenamiento de HHSS.
• Modelamiento
• Representación de papeles
• Retroalimentación
• Generalización
• Estilos de comunicación.

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INTRODUCCIÓN

• Hoy en día, la sociedad valora muchísimo a
  aquellas personas
• socialmente efectivas. Cuanto más eficaces seamos
  en el
• trabajo, en la pareja, en la familia, en nuestro
  grupo de
• amigos, con nuestros vecinos, mejor.
• Por eso, cobra una especial importancia aprender
  aquellas
• pautas de comportamiento que nos faciliten
  desenvolvernos
• satisfactoriamente en estas situaciones.
• Sabemos que ser socialmente hábil se aprende y,
  cuanto antes
• sea más positivo será para la persona. Afrontar
  situaciones
• conflictivas lo tenemos que hacer desde que
  nacemos, por lo
• que cobra un especial interés el que todos /as
  contribuyamos
• de un modo eficaz al aprendizaje de las
  habilidades sociales.

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DEFINICIÓN

• Definición de Vicente E. Caballo (1986), autor de
  connotada importancia en nuestro país en este
  área de investigación
• La conducta socialmente habilidosa es un
  conjunto de conductas realizadas por un individuo
  en un contexto interpersonal que expresa
  sentimientos, actitudes, deseos, opiniones o
  derechos de un modo adecuado a la situación,
  respetando esas conductas en los demás, y que
  generalmente resuelve los problemas inmediatos de
  la situación mientras reduce la probabilidad de
  que aparezcan futuros problemas.

• En definitiva, podemos definir las habilidades
  sociales como un conjunto de hábitos (a nivel de
  conductas, pero también de pensamientos y
  emociones), que nos permiten mejorar nuestras
  relaciones interpersonales, sentirnos bien,
  obtener lo que queremos, y conseguir que los
  demás no nos impidan lograr nuestros objetivos.
  También podemos definirlas como la capacidad de
  relacionarnos con los demás en forma tal que
  consigamos un máximo de beneficios y un mínimo de
  consecuencias negativas tanto a corto como a
  largo plazo.

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HHSS NECESARIAS EN CADA SITUACIÓN

• GRUPO I Primeras habilidades sociales
• 1. Escuchar.
• 2. Iniciar una conversación.
• 3. Mantener una conversación.
• 4. Formular una pregunta.
• 5. Dar las gracias.
• 6. Presentarse.
• 7. Presentar a otras personas.
• 8. Hacer un cumplido

• GRUPO II Habilidades sociales avanzadas
• 9. Pedir ayuda.
• 10. Participar.
• 11. Dar instrucciones.
• 12. Seguir instrucciones.
• 13. Disculparse.
• 14.Convencer a los demás.  

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HHSS NECESARIAS EN CADA SITUACIÓN

• GRUPO III Habilidades relacionadas con los
  sentimientos
• 15.Conocer los propios sentimientos.
• 16.Expresar los sentimientos.
• 17. Comprender los sentimientos de los demás.
• 18. Enfrentarse con el enfado del otro.
• 19. Expresar afecto.
• 20. Resolver el miedo.
• 21.Auto-recompensarse.  

• GRUPO IV Habilidades alternativas a la agresión
• 22. Pedir permiso.
• 23. Compartir algo.
• 24. Ayudar a los demás.
• 25. Negociar.
• 26. Emplear el autocontrol.
• 27.Defender los propios derechos.
• 28. Responder a las bromas.
• 29. Evitar los problemas con los demás.
• 30.No entrar en peleas.  

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HHSS NECESARIAS EN CADA SITUACIÓN

• GRUPO VI Habilidades de planificación
• 43. Tomar iniciativas.
• 44. Discernir sobre la causa de un problema.
• 45. Establecer un objetivo.
• 47. Recoger información.
• 48. Resolver los problemas según su importancia.
• 49. Tomar una decisión.
• 50. Concentrarse en una tarea.

• GRUPO V. Habilidades para hacer frente al
  estrés
• 31. Formular una queja.
• 32. Responder a una queja.
• 33. Demostrar nobleza después del juego.
• 34. Resolver la vergüenza.
• 35. Arreglárselas cuando le dejan de lado.
• 36. Defender a un amigo.
• 37. Responder a la persuasión.
• 38. Responder al fracaso.
• 39.Enfrentarse a los mensajes contradictorios.
• 40. Responder a una acusación.
• 41.Prepararse para una conversación difícil.
• 42. Hacer frente a las presiones de grupo.  

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ENTRENAMIENTO DE HHSS ( CÓMO TRABAJARLAS)

• Componentes del adiestramiento en habilidades
  sociales
• Modelamiento
• Representación de papeles
• Retroalimentación
• Generalización

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MODELAMIENTO

• Se puede definir como un aprendizaje por medio de
  la imitación. El modelamiento será más efectivo
  cuando el modelo (es decir, la persona a imitar)
  aparezca como muy cualificada y con experiencia,
  tenga un status importante, controle las
  recompensas que desea el paciente, sea del mismo
  sexo, tenga una edad similar y pertenezca a la
  misma clase social, sea simpático y amable y si
  recibe recompensas por lo que hace. El
  modelamiento será mucho más efectivo cuando la
  situación presente las conductas a imitar con
  claridad y con precisión, gradualmente de menor a
  mayor dificultad, con las suficientes
  repeticiones que permitan su sobreaprendizaje,
  con la menor cantidad posible de detalles
  innecesarios y empleando diferentes modelos en
  lugar de uno solo.
• Las etapas del modelamiento son tres Atención,
  Retención y Reproducción.

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REPRESENTACIÓN DE PAPELES (ROLE-PLAYING)

• Se ha definido como una situación en la que a un
  individuo se le pide que desempeñe un papel, es
  decir, se comporte de determinada manera. El
  éxito será más probable si la persona que
  representa el papel cuenta con la suficiente
  información sobre el contenido del papel a
  desempeñar y si ha prestado la atención necesaria
  a lo que podríamos llamar potenciadores. Estos
  últimos incluyen acuerdo por parte del sujeto a
  participar, compromiso con la conducta u opinión
  que va a simular, improvisación y recompensa,
  aprobación o reforzamiento por llevar a cabo la
  representación de las conductas.

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RETROALIMENTACIÓN

• Este procedimiento lo podríamos definir como
  suministrar al sujeto adiestrado información
  sobre cómo ha representado el papel asignado. Se
  deben tener en cuenta cuestiones tales como la
  recompensa, el refuerzo, la crítica o el volver a
  repetir el aprendizaje. Debemos destacar la
  importancia que tiene el refuerzo social, es
  decir, el elogio, la aceptación y el estímulo, ya
  que se ha comprobado la enorme influencia que
  tiene en la modificación de conducta.
• Salvo algunas excepciones, cuanto mayor es la
  cantidad de refuerzos, más se intensifican los
  efectos positivos.

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GENERALIZACIÓN

• Una vez realizado el modelamiento y la
  representación de papeles, las conductas recién
  aprendidas tienen una gran probabilidad de
  mantenerse, pero esto no sucederá a menos que los
  interesados en mejorar sus HHSS vivan esas
  conductas como experiencias recompensadas. De
  esta manera, señalamos la necesidad decisiva del
  refuerzo. La combinación de estos tres
  procedimientos constituye una planteamiento de
  adiestramiento en habilidades mucho más efectivo
  y con un mayor campo de aplicación. Pero un
  método verdaderamente eficaz también debe
  probarse más allá del marco estrictamente
  terapéutico y debe demostrar su poder, utilidad y
  estabilidad en la vida real de las personas. Este
  es el motivo de la Generalización del
  adiestramiento.

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• ESTILOS DE COMUNICACIÓN
• ESTILO PASIVO VOZ. Débil, temblorosa volumen
  bajo.
• MIRADA. Evita
  el contacto visual ojos caídos y llorosos.
• POSTURA.
  Agachada mueve la cabeza en forma afirmativa
• 
  constantemente.
• MANOS. Temblorosas y
  sudorosas.
• CONDUCTA GENERAL Su
  apariencia es de inseguridad.
• ESTILO AGRESIVO VOZ. Fuerte con frecuencia
  grita voz fría y autoritaria.
• MIRADA.
  Sin expresión fija, penetrante y orgullosa.
• POSTURA.
  Rígida desafiante y soberbia.
• MANOS. Usa
  el dedo acusatorio movimientos rechazantes o
• 
  aprobatorios.
• CONDUCTA GENERAL
  Refleja agresividad.
• ESTILO ASERTIVO VOZ. Firme calurosa relajada
  bien modulada.
• MIRADA. Ve a los
  ojos mirada franca ojos expresivos.
• POSTURA. Bien
  balanceada relajada y tranquila.
• MANOS.
  Movimientos relajados, naturales y acogedores.

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• Comunicación verbal.
• Palabras.
• Tono de voz.
• Comunicación no verbal.
• Contacto visual.
• Gestos faciales (expresión de la cara).
• Movimientos de manos y brazos.
• Postura y distancia corporal.

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En eso estamos!
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Y hoy.... aprendimos más.
Continuará...
2 de julio de 2008 4º E y 4º F