Manejo del Estr

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Manejo del Estrés y del Humor en el trabajo
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Bienvenidos!

• La estructura de las actividades se basa en el
  siguiente cronograma
• Hacia el Concepto de Estrés
• Manifestaciones
• Estrés laboral
• Desarrollo de habilidades y estrategias de
  afrontamiento
• El Humor como estrategia fundamental

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Objetivos

• Identificar y desarrollar herramientas
  conductuales aplicadas a la prevención y manejo
  del estrés, tanto laboral como personal.
• Asimismo deberán ser capaces de reconocer los
  componentes del humor en su entorno laboral y la
  aplicación asertiva e inteligente de éste, como
  estrategia para afrontar y sobrellevar
  situaciones y conflictos al interior del trabajo.
• Y AHORA CONOZCÁMONOS.

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Dinámica BOMBARDEO DE PAPELES
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Video For the birds!
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Introducción
El ambiente laboral está lleno de ansiedad,
prisas, estrés y problemas cotidianos que nos
complican un poco más la vida. Así, el buen humor
puede ayudarnos a disfrutar más de lo que hacemos
y a conseguir una mayor integración en los
procesos de trabajo y, por ende, en el entorno
laboral. La persona que asume que disfruta más
de su actividad, logra reducir la monotonía de
las tareas diarias, enfocándolas de un modo más
creativo y, por tanto, más productivo.
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Estrés

• Qué es el estrés?
• Cuáles son sus fases?
• Cómo se manifiesta?

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(No Transcript)
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ESTRÉS
La fisiología

• Se trata de una respuesta normal del organismo
  ante las situaciones de peligro.
• El organismo se prepara para combatir o huir
  mediante la secreción de sustancias como la
  adrenalina, producida principalmente en unas
  glándulas llamadas "suprarrenales.
• La adrenalina se disemina por toda la sangre y es
  percibida por receptores especiales en distintos
  lugares del organismo, que responden para
  prepararse para la acción
• El corazón late más fuerte y rápido,
• Las pequeñas arterias que irrigan la piel y
• Órganos (riñones, intestinos), se contraen para
  disminuir la pérdida de sangre en caso de heridas
• dar prioridad al cerebro y los órganos más
  críticos para la acción (corazón, pulmones,
  músculos),
• La mente aumenta el estado de alerta,
• Los sentidos se agudizan.

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Algunas definiciones

El estrés es la respuesta del cuerpo a
condiciones externas que perturban el equilibrio
emocional de la persona. El resultado fisiológico
de este proceso es un deseo de huir de la
situación que lo provoca o confrontarla
violentamente. En esta reacción participan casi
todos lo órganos y funciones del cuerpo,
incluidos cerebro, los nervios, el corazón, el
flujo de sangre, el nivel hormonal, la digestión
y la función muscular (Selye, 1935).
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Algunas definiciones

La respuesta de estrés es una respuesta
automática del organismo a cualquier cambio
ambiental, externo o interno, mediante la cual se
prepara para hacer frente a las posibles demandas
que se generan como consecuencia de la nueva
situación, (Labrador, 1992). Por tanto, ello no
es algo "malo" en sí mismo, al contrario
facilita el disponer de recursos para enfrentarse
a situaciones que se suponen excepcionales.
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Algunas definiciones

Tensión mental, emocional o física que altera el
equilibrio natural hasta el punto de reducir su
capacidad de manejar las demandas de la vida.
Esta capacidad reducida significa que al cuerpo
le resultará mas difícil restablecer un
equilibrio sano, lo cual generará mas tensiones
(Tucker, 2003).
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Algunas definiciones

Respuesta general del cuerpo a cualquier demanda
que se le formule (Marshall, 2004).
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Café?
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COMPONENTES DE ESTRÉS
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FASES DEL ESTRÉS
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EUTRES EL BUENO

• No todo estrés es negativo, aunque todos
  utilizamos la palabra para referirnos a un evento
  negativo.
• el estrés es necesario para mantener la vida.
  Actúa como activador que permite al cuerpo
  responder a toda clase de desafíos, es el
  condimento esencial para el logro de objetivos.
• Por ejemplo, el estrés que impulsa a un jinete a
  llegar primero, el que le permite a un chofer dar
  un frenazo de emergencia, o cuando tienen
  muuuucho trabajo y requieren hacerlo en poco
  tiempo.
• COMO SEA, LOGRAMOS ADAPTARNOS A ESAS SITUACIONES
  Y LAS SACAMOS ADELANTE GRACIAS AL ESTRÉS!!!

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DISTRÉS EL MALO

• Cuando el organismo no responde en forma
  suficiente a los estresores, o responde en forma
  exagerada, ya sea en el plano biológico, físico o
  psicológico, no pudiendo consumirse el exceso de
  energía desarrollada.

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MANIFESTACIONES DEL ESTRÉS
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(No Transcript)
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(No Transcript)
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(No Transcript)
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• Cuando el organismo sufre una amenaza, se
  estimula el hipotálamo, que es el área del
  cerebro que produce factores liberadores que
  son sustancias que cumplen la función de
  mensajeros, llevando las señales de aviso.
• Viajan por el torrente sanguíneo llega hasta la
  glándula suprarrenal, haciendo que ésta produzca
  cortisona u otras hormonas denominadas
  corticoides.

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• Cuando la amenaza que percibe el organismo se
  prolonga en el tiempo puede ocurrir un equilibrio
  dinámico u homeostasis entre el medio ambiente
  interno y externo de la persona o una disminución
  en la capacidad de respuesta, debido al
  agotamiento de las glándulas del estrés.
• Si el organismo posee la capacidad suficiente
  para resistir durante mucho tiempo, no aparecerán
  problemas, de lo contrario

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• El agotamiento del organismo por una situación
  prolongada de estrés, va a provocar un gran
  deterioro de las capacidades fisiológicas y con
  ello la enfermedad.
• Las capacidades del organismo se reducen al
  mínimo y por lo tanto sucumbe fácilmente a los
  estresores tanto externos como internos.

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HUMOR EN EL TRABAJO
La investigación científica ha confirmado que un
uso adecuado del humor puede producir efectos
positivos a nivel individual y colectivo. Estos
efectos se traducen en importantes beneficios
para las empresas que desarrollan y canalizan sus
propios recursos humorísticos. (Fernández y
Jáuregui 2007)
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El Humor se considera una estrategia eficaz para
afrontar los problemas, un elemento de
resiliencia, y una de las fortalezas universales
del ser humano. Incluso en las situaciones más
terribles. La risa y el humor reducen el estrés y
las emociones negativas, mientras que aumentan el
bienestar subjetivo. Este es uno de los motivos
principales de que se considere el humor algo
sano, dado que las emociones influyen
decisivamente en la salud mental e incluso en la
física.
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Importancia del Humor

• aumenta la productividad
• Reduce el estrés y permite afrontar mejor los
  problemas, los fracasos e incluso las peores
  crisis.
• Potencia la salud y las capacidades del empleado
• Atrae y retiene a los recursos humanos más
  valiosos
• Fortalece la motivación individual y colectiva
• Estimula la innovación
• Optimiza la comunicación interna
• Favorece el aprendizaje
• Cohesiona los equipos humanos

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Importancia del Humor

• mejora el clima laboral
• Crea un entorno más agradable y humano para
  trabajar
• es una manera muy económica de obtener beneficios
  que aumentan la productividad
• las mejoras en la selección y retención de
  recursos humanos.
• Mejora relación con los clientes y/o usuarios

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TALLER PRACTICO EL GUIONISTA