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FORUM TERRITOIRES ET TIC 21 avril 2008 Le
dispositif régional de soutien à lappropriation
sociale des TIC
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Le programme Espaces Régionaux Internet Citoyen
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Le programme Espaces Régionaux Internet Citoyen
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• Un programme initié en 2001 par la Région et ses
  partenaires
• - favoriser lutilisation par tous des TIC,
• - faire évoluer les ERIC vers des centres locaux
  de ressources en TIC.
• Les ERIC aujourdhui
• - des lieux de proximités, ouverts à tous,
• - dotés de ressources humaines qualifiées,
• - intégrés dans des dynamiques de réseau,
• - en constante évolution pour répondre aux
  nouveaux besoins des usagers et des acteurs
  locaux.
• Un programme soutenu par la région depuis son
  lancement
• - équipement informatique des ERIC,
• - mise en œuvre dune plate-forme de services et
  de ressources,
• - appui à des projets dusages via le FSII,
• - aide directe à lemploi via les postes de
  chargés de développement numérique.

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Le dispositif régional de soutien à
lappropriation sociale des TIC 1/3

• Une nécessité de faire évoluer les dispositifs de
  soutien aux ERIC dans le cadre du Schéma Régional
  de la Société de lInformation
• Une volonté de poursuivre et dencourager le
  développement au sein des ERIC dactions
  favorisant une appropriation large des TIC en
  phase avec les objectifs de lUnion Européenne
  (e-inclusion)
• Une volonté dassocier les acteurs intervenant au
  plus près des publics éloignés / défavorisés
  (institutions, associations, etc.) de la
  conception à la mise en œuvre du dispositif.

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Le dispositif régional de soutien à
lappropriation sociale des TIC 2/3

• Des constats
• - Une appropriation différenciée des usages des
  TIC et un renforcement de l'exclusion de
  personnes déjà fragilisées (seniors, personnes en
  situation de handicap, migrants, personnes peu
  qualifiées, familles monoparentales, etc.).
• Objectifs du dispositif
• - développer une offre de services adaptée aux
  besoins des citoyens, notamment des publics
  éloignés
• - permettre aux acteurs, notamment associatifs
  dintégrer au mieux le potentiel des TIC dans
  leurs pratiques en bénéficiant des compétences et
  des savoir-faire des ERIC.

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Le dispositif régional de soutien à
lappropriation sociale des TIC 3/3

• Une contribution à la reconstruction identitaire
  et à la revalorisation sociale des publics
  éloignés et/ou défavorisés,
• Un accompagnement de qualité (importance de la
  médiation humaine),
• Une mixité sociale et générationnelle pour
  favoriser la création de liens sociaux,
• Un partenariat de qualité et équilibré avec des
  acteurs connaissant bien ces publics et légitimes
  pour intervenir auprès deux comme condition de
  réussite des actions mises en œuvre,
• Un essaimage des savoir-faire des ERIC en
  direction des acteurs associatifs notamment
  (utilisation des TIC dans leurs pratiques,
  autonomie progressive vis-à-vis de ces outils).

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Les bénéficiaires finaux du dispositif

• Les  publics 
• - une approche globale, en termes de  situation
  de vie  plus quune approche catégorielle par
  publics,
• - une mixité sociale et générationnelle pour
  développer les liens sociaux,
• - des champs dintervention multiples et
  laccompagnement (individuel ou collectif) vers
  des usages plus ou moins complexes.
• Les  relais 
• - Positionnement des ERIC en  centre de
  ressources  pour permettre aux acteurs,
  notamment associatifs, dintégrer les TIC dans
  leurs pratiques
• - Transfert des compétences et des savoir-faire
  des ERIC dans une logique de  dissémination de
  savoir-faire  et une approche basée sur le
   partage des savoirs .

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Organisation du dispositif et modalités de
soutien 1/2

• Un fonctionnement par appels à projets gérés par
  la
• mission TIC se traduisant par
• un accompagnement en ingénierie des porteurs de
  projet dans le cadre des actions de la
  plate-forme régionale de ressources pour le
  développement numérique des territoires
• lattribution dans le cadre dune convention sur
  deux ans dune aide financière en fonctionnement,
  pouvant intégrer des contreparties émanant de
  partenaires de la Région (notamment lUnion
  Européenne au travers du Programme Opérationnel
  FEDER 2007-2013).

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Organisation du dispositif et modalités de
soutien 2/2

• Les éléments financiers
• une intervention financière de la Région et de
  ses partenaires plafonnée à 45000 maximum par
  projet sur deux ans
• un taux dintervention fixé à 70 de lassiette
  éligible du projet
• la mobilisation de co-financements et dun
  autofinancement obligatoire qui ne peut être
  inférieur à 20 du montant du projet
• un financement en fonctionnement uniquement,
• une prise en charge du matériel sil est utilisé
  dans le cadre dun contrat de location.

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Les éléments clés

• le diagnostic établi pour identifier les besoins
  des bénéficiaires des actions, en particulier des
  non-usagers,
• la définition des objectifs et des moyens
  envisagés pour y parvenir,
• la pertinence des partenariats mobilisés, leur
  qualité,
• la mixité sociale et générationnelle entre les
  usagers de lERIC 
• la capacité de lERIC à mobiliser des
  financements complémentaires à ceux apportés
• les perspectives envisagées pour pérenniser
  laction,
• la transférabilité du projet vers dautres
  structures,
• limplication de lERIC dans les actions de la
  plateforme régionale de ressources
• les actions de mise en visibilité et de
  communication.