Kaizen

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Kaizen

• Aplicado a gestión del cambio
• Bruno Maggio

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Qué es el Kaizen?

• Kaizen significa mejoramiento continuo que
  involucra a todos, que no significa un gran
  costo. - Masaaki Imai
• Nació en Japón por temas
• Culturales
• Contingencia Post-guerra

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Qué es el Kaizen?

• Es una filosofía
• Estilo de vida . Una búsqueda incesante de
  mejoramiento destinado a superar continuamente
  sus propios niveles de performance y de las
  actividades en las cuales uno tiene incidencia.
• Una estrategia empresarial
• Desde el punto de vista estratégico el Kaizen es
  la acción sistemática y a largo plazo destinada a
  la acumulación de mejoras y ahorros, con el
  objeto de superar a la competencia en niveles de
  calidad, productividad, costos y plazos de
  entrega.

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Estrategia empresarial

• Mejoramiento de la Productividad
• Control Estadístico de Procesos
• Benchmarking
• Herramientas de gestión de calidad
• Análisis e ingeniería de valor
• Coste objetivo
• Costeo Basado en Actividades
• Seis Sigma
• Sistema Matricial de Control Interno
• Cuadro de Mando Integral
• Presupuesto Base Cero
• Organización de Rápido Aprendizaje
• Curva de Experiencia
• Sistema para la Detección, Prevención y
  Eliminación de Desperdicios
• Despliegue de la Función de Calidad
• AMFE
• Autonomatización (Jidohka)
• Las 5 S

• Orientación al cliente
• Control Total de Calidad
• Robótica
• Círculos de Control de Calidad
• Sistemas de sugerencias
• Automatización
• Disciplina en el lugar de trabajo
• Inteligencia colectiva
• Mantenimiento Productivo Total
• Kanban
• Mejoramiento de la calidad
• Just in Time
• Cero Defectos
• Función de Pérdida de Taguchi
• Actividades en grupos pequeños
• Relaciones cooperativas trabajadores
  administración

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Relación con gestión del cambio?

• Debe tenerlo porque cambió a Japón
• Propone cómo deben de ser los cambios
• Graduales
• Constantes
• Con uso eficientemente los recursos
• Ojo con los cambios que no pueden ser así, pero
  con Kaizen hay beneficios
• Tiene beneficios en cambios con personas
• Menor resistencia
• Acostumbramiento al cambio
• Proactividad

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Aplicación con gestión del cambio

• Concepto 1 Los cambios deben ser constantes y
  baratos
• 1.1 Cambios constantes
• Requiere cambiar la mentalidad
• Mirar los procesos
• Acostumbrar
• Promover la innovación (Empowermet, sistema
  sugerencia)
• Apoyo gerencial verdadero
• 1.2 Cambios baratos
• Kaizen propone que los cambios sean baratos, pero
  no se refieren solamente a su precio, sino a su
  dificultad de implementación

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Aplicación con gestión del cambio

• Concepto 2 Hacer un uso eficiente de los
  recursos humanos
• 2.1 Eliminar desperdicios aprovechando el cambio
• Utilizar tota la capacidad de los RRHH internos
• 2.2 Utilizar recursos propios antes que externos
• 2.3 El papel de la gerencia es guiar el uso de
  recursos
• Despliegue de políticas
• 2.4 Comprometer los recursos humanos con la
  empresa
• Involucrar los empleados

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Aplicación con gestión del cambio

• Concepto 3 Mejorar en todas las dimensiones ,
  en especial la humana
• 3.1 Mejorar la seguridad laboral puede aumentar
  la rentabilidad
• Diferencia cultural sin embargo estudios en USA
  muestran que en Occidente es así.
• 3.2 Mejorar las condiciones laborales puede
  aumentar la performance (Considerarción al
  momento de cambiar puestos de trabajo).