???????? ????????????????????? ( Electronic Commerce )

1
?????????????????-??????????????????

• ???????? 31 4320 ???????? 3(3-0-6)
• ???????? ????????????????????? ( Electronic
  Commerce )

2
???????????????

• ???????????????????????????? ?????????
  ???????????????????????????????????????????
• ???????????????????????????????????????
  ??????????????????????? ??????????????????????????
  ??????????????????????????????????????
• ????????????????????????????????????
  ?????????????????????????????????????????????
  ????????????????????? ???????????????????????
  ??????????? ??????????????????????????????????????
  ?

3
??????????????????

• ????????????????? ???????????????????????????
  E-commerce
• ??????????????????????????????????????????????????
  ????
• ??????????????????????????????????????????????????
  ??????
• ??????????????????????????????????????????????????
  ????????????? ????????????????????????
• ??????????????????????????????????????????????????
  ?? ????????????????????????????????????????

4
Scope (?????????????)

• ?????????????? E-commerce
• ????????????????? E-commerce
• ????

• ????????
• ??????????
• ????????? E-commerce
• ?????????????????????????????????
• ?????????????????????????????
• ??????????? E-commerce

5
????? 1?????????????????????????????????????????
????????????
6
????????????????????????????????

• ??????? ???????????????????????????????????????
  (ECRC Thailand, 1999)
• ??????? ??????? ????????? ???????
  ??????????????????????????????????????????????????
  ???????? (WTO,1998)
• ??????? ??????????????????????????????????????????
  ?????????????????????????????????????
  ??????????????????????????????????????????????????
  ????????? ????? ?????? (OECD, 1997)

7
????????????????????????????????

• ??????? ?????????????????????????????????????????
  ????????????????????????????????????
  ??????????????????????????????????????????? ?
  ???????????????????????????????????
• ???????????? ????????????????????
  ???????????????????? EDI ????????????????????????
  ????????????? ?????????????????????? ??????
  Catalog-?????????????? ???????????????
  ????????????? ? ??????????????????????????
  (ESCAP, 1998)

8
???????????????????????????????? (???)

• ??????? ??????????????????????????????????????????
  ????????????????????????????????????? ???????????
  ?????????????????????????????????????????????????
  ??????????????????????????????
  ??????????????????????????????????????????????????
  ?????????? ???????????????????????????
  ??????????????????????????????? ????????
  ????????? ???????????????????????????????????????
  ?????????????? ????????? ?????????????????????????
  ???????????????? ????????? ???????????????????
  (EU, 1997)

9
??????????????????????

• ????????????????????? ??????? ??????? ??????
  ??????????????????????? ??????????????????????????
  ???????????????????? ???????????????????????????
  (Kalakota and Whinston , 1997)
  ??????????????????????????????????????????????????
  ?????????????
• ??????????????????????????????????????????????????
  ?????????????????????????????????????????????????
  ???????? ?????? ???????? ???????????????
  ???????????? (Smart Card) ????????????????????????
  ???????????????? ???? ??????????
  ???????????????????????????????

10
?????????????????????????

• ?????????????????????????????????????????????????
  ????????????????????? ??????????????????????????
  ???????????????????????? ?????????????????????????
  ?????? ???????? ???????? ?????????????????????
  ??????????????????????
• ?????????? E-Commerce ??? ????????????????????????
  ????????????????????????????? ????????????????????
  ????????????????????????????????????
  ????????????????? ????????????????? (show room)
  ?????????? ???????????????????????????????????????
  ??? ???????

11
?????????????????????????

• ?????????????????????????????????????????
  ??????? ???????????????????????????????????
  ?????????????????????????????? ???????????????????
  ????????????????????????????????????????????????
  ?????????????????????????????????????????
  ??????????????????????????????????????????????????
  ???????????-????????????????? ????????????????????
  ????????????????????? ????????????????????????????
  ??????? ???????????????? ???????

12
???????????????????????

• ???????????????????????????????
  ??????????????????????????????????? ??????
  ???????? ??????????????? ???? Smart Card
  ?????????????????????????????? ???? ???? EDI
  ???????????????????????????????
• ???????????????????????????????????????????? ???
  ??????????????????????????????????????????????????
  ??????????????? ???????? ????????
  ????????????????????? ????????????????

13
Example

• ????????????????????????
• ?????????????????????????????????????
• ???????????? ??????????????????????????????? EDI
• ????????????????????????? Amazon.com

14
E-Commerce ???????????????????

• ?????? E-Commerce ???????????-?????????????????
  ??????????????????????????????????????????????????
  ???????????????????????????????????(Web Site)
  ???????????????????? ?????????????????????????
  ?????????? (Web page) ????????????????????????????
  ????????????????????? ?????????
  ????????????????????? ??????????????
• ????????????????????????????????????????????????
  ?????????? ??????????????????????????????
  E-Commerce ??????????????????????????????????????
  ??????????????????????????????????????????

15
???????? E-Commerce


16
???????? e-Commerce ?????????????

• ??????????????????? E-Commerce ???
  ???????????????????????? ??????????????????? ????
  ??????????????????????????????????????? ????
  ?????????????????????? ?
• ??????????????? E-Commerce ??? ???????????????????
  ??????????? ??? ????????????????????????
• ????????? E-Commerce ??? ????????????????????????
  ??????????????????????????????????????
  ????????????????? ????????????????????????????????
  ????????

17
???????? e-Commerce ?????????????

• ??? Online E-Commerce ??? ???????????????????-????
  ????? ???????????????? ??????????????????????????
  Online ???? ?
• ?????????? E-Commerce ??? ??????????? ??????????
  ???????? ??????????????????????
• ????????????????? E-Commerce ???
  ??????????????????????????????????? ?????????????

18
???????? E-Business

• ???????????????? ????????????????????????
  (E-commerce) ???????????????????????????????????
  ??? ?????? ???????????????????????????????
  ????????????????????????????? E-Business
• E-Business ??????????????????????????????????????
  ?? ???????????????????????-????????????
  ??????????????????????????????????

19
???????? E-Business (???)

• E-Business ??????? ?????????????????????????????
  ??? ?????????????????? ???????????????????????????
  ? ????????????????????????????????????????????????
  ???? (Front Office) ??????????? (Back
  Office)???????????????????????????????????????????
  ???????? ???????? ??????????????????? e-Banking
  ??????? Suppliers ??????????? e-Supply Chain
  ??????????????????? ???????????? Internet,
  Intranet ??? Extranet

20
???????? E-Business (???)

• E-Business ??????? ???????????????????????????????
  ????? ???????? ????? ?????????????????????????????
  ?????? ???????????????????????????????????????????
  ?????????????????????????????? (IBMs CEO)

21
?????????????????????????

• ????????????????????? E-Business ????? E-Commerce
  ???????????????????????????????????????? ??????
  E-Commerce ???????????????? E-Business
  ??????????????????????????
• E-Business ??????????????????????????????????????
  ??????? ??????? ??????? ??????????????
  ??????????????????? ??????????????????????????????
  ???? ?????? ????????????????? (IT)
  ??????????????????????????????????????????????????
  ??????????????????????????????????????? ????????
  E-Commerce ??????????????????????????-???
  ??????????????? ????????

22
?????????????????????????
23
??????????????????( Digital Economy )

• ??????????????????????????????????????????
  ??????????????? ?????????????????? (Digital
  Economy) ???????????????????????????????????????
  ??????????????????????????????????????????????????
  ???? ?????????????????????????

• ???????????? E-commerce ?????????????????????????
  ?????????? ??????????????????????????????????????(
  New Economy) ???????????? ????????????????????????
  ???????????????????????????????????????
  (Intangible Asset) ?????????????????????????????(T
  angible Asset) ????????????????????????????
  ??????? ?????? ??????????? ?????? ??????????

24
??????????????????( Digital Economy )
25
Pure E-commerce

• Pure E-commerce ??? ???????????? E-commerce
  ??????????????? Digital ??????????
  ?????????????????????????????? ?????????????????
  ???? ?????? ????????????????? ?????????
  ???????????? ?????????? ??????? ???? ???? ?????
  ??????????????????????????????
• Brick and Mortar Organization???
  ??????????????????????????????????????????????????
  ??????? (Pure Physical) ???? ?????????????????????
  ? ??????????????????????? (Sales)

26
Partial E-commerce

• Click and Mortar Organization???
  ???????????????????????????????????? EC
  ???????????? ???? ??????????????????????????
• Partial E-commerce ??????????????? E-commerce
  ?????????????????????????????????? (Physical)
  ???? ??????????????? ?????????????????????????????
  ???????? ???? ??????????????????????????????????
  ???? ATM ???????

27
Internet VS. Non-Internet EC

• ????????? E-commerce ??????????????????????????
• ??????????????????? VAN (Value Added Network
  ????????????????????????????????????
  ???????????????????? ?????????????? EDI
  ???????????????????)
• ???? LANs (Local Area Network
  ????????????????????????????)
• ???? ???????????????? Stand Alone ??????????????
  ???????????? ???? ????????????????????????????????
  ???? ??????????????????????????????