INFOSHOP 2

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INFOSHOP 2 Interactivité pour laccueil des
nouveaux Pierre-André Samyn, Directeur général du
Personnel et de la Fonction publique, Ministère
de la Communauté française
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• Buts de laccueil
• Souhaiter personnellement la bienvenue aux
  nouveaux(elles)
• Renforcer le sentiment dappartenance au
  Ministère
• de participant(e)s déjà entré(e)s en service
• au sein dentités très diverses et parfois
  éloignées
• Expliciter le sens du fait de travailler dans une
  administration publique
• via des informations sur les droits et devoirs
• et une remise en contexte institutionnelle du
  Ministère

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(No Transcript)
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• Méthodologie - approche
• Faire intervenir nos principaux responsables
• au cours de séances en présentiel
• pour donner une image conviviale du Service du
  Personnel
• Créer des séances regroupant les personnes
• de tous services, niveaux et statuts
• et leur permettant de partager leur sentiment sur
  leur travail
• Mettre en place des modes de communication
• capables de faire passer certains messages
  importants
• et de sensibiliser sur des thèmes moins faciles

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Etapes - Recherche de méthodes de communication
avec un fort impact gt théâtre dentreprise -
Recherche de dispositifs favorisant un
échange direct avec tous les participant(e)s gt
votes interactifs - Conception des saynètes et
des questions du quiz en collaboration avec la
société partenaire - Mise en place de
lorganisation pratique et des différentes
interventions
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• Résultats
• Taux de participation toujours élevé au fil des
  ans
• intérêt constant
• bon bouche à oreille
• Taux de satisfaction important
• constaté par la dernière question des séances
• attesté par le bon bouche à oreille

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Expériences positives et négatives Possibilit
és déchanges très instructifs avec les nouveaux
membres du personnel Grande efficacité de
lalternance saynètes/quiz/exposés Elaboration
dun guide daccueil très pratique --- Nécessité
de compléter les informations fournies gt
création prochaine dun site intranet plus
détaillé pour pallier le caractère statique du
guide daccueil
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Conseils - Evaluer quelles opérations
(informatives ou formatives) nécessitent un
effort de sensibilisation plus conséquent -
Favoriser la diversité des modes de
communication pour maintenir lattention des
destinataires - Limiter lutilisation des votes
interactifs aux actions de communication les plus
fondamentales
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Personnes de contact Direction générale du
Personnel et de la Fonction publique Pierre-André
Samyn, Directeur général, tél.
02/413.32.08 Ecole dAdministration
publique Eve Duchâteau, Directrice générale
adjointe, tél. [phone], courriel
eve.duchateau_at_cfwb.be Véronique Verdin,
Attachée, tél. [phone], courriel
veronique.verdin_at_cfwb.be