To konkurrerende diskurser i interventioner ift. Arbejdsmilj

1
To konkurrerende diskurser i interventioner ift.
Arbejdsmiljø/stress

• Strukturel- Proaktiv
• Kirsten Marie Bovbjerg

2
Stress, nye ledelsesformer og intervention
grænseløst arbejde i offentlige organisationer.

• Delprojekt 1 Interventionsbegrebet
• Delprojekt 2. Ledelse og stresshåndtering i nye
  organisationer
• http//www.dpu.dk/projekt/stress

3
Baggrund for forståelse af det nye arbejdsliv

• Tilbud fra virksomheden den nye ledelse
• Efteruddannelse læring/selvudvikling som del af
  selv-ledelse
• Omsorg for medarbejderen win-win
• Den selv-ledende medarbejder har omsorg for sig
  selv

4
Informanter/interventioner

• Coaching
• Psykologbistand
• Læge
• Wellness/omsorg m. coaching, massage, afspænding
• Meditation
• Terapihaver
• Neurofeedback
• Et arbejdsmiljøinstitut, tidl. BST, psykologer

5
Informanters uddannelse

• Cand. Psych.
• Læge
• Psykoterapeut fra Psykoterapeutisk institut
• Sygeplejerske
• Meditationslærer
• Cand.mag. I psykologi og filosofi
• Selvlært gennem et liv i alternative miljøer

6
Indsamlede informationer

• Konceptet for intervention, herunder opbygning af
  firma
• Kunderne, f.eks. Virksomheder/private, evt.
  visitation
• Metode, teorier bag praksis
• Behandling/løsninger
• Individuelle eller organisatoriske interventioner
• Klienterne Hvem er de? Hvad er karakteristiske
  problemer i forhold til arbejdsmiljø/stress?
• Hvad giver stress?
• Kontakt til arbejdsplads
• Hvad ville ændre den negative udvikling af
  oplevelsen af stress og sygefravær?

7
Reaktiv Proaktiv
Reaktive handlingstilgange ser tilstande som et resultat af omstændigheder. En proaktiv tilgang ser tilstande som resultat af individers beslutninger.
Reaktive mennesker bliver påvirket af fysiske, psykiske og sociale omstændigheder. Proaktive mennesker er socialt sat fri. Deres liv er resultater af bevidste valg. (Covey)
Fremtiden som trussel. Lægger ansvaret fra sig. Fremtid kan påvirkes. Sætte dagsorden tage ansvar.
Uden handlemulighed Empowered
Offer for omstændigheder Subjekt i eget liv
8
Strukturel tilgang Individuel tilgang
Dårligt arbejdsmiljø er et spejlbillede af organisationens arbejdsmiljø Derfor kan det ikke håndteres individuelt Arbejder med den enkeltes håndtering af stress
Ledelsen eller fagforening skal på banen. Der skal været magt bag intensionerne Evt. forsøge at indgå aftaler med klienter om at inddrage ledelse.
En problemstilling, hvor parter har forskellige interesser. Økonomisk incitament er ikke nødvendigvis fælles Funktionsdygtighed er en fælles interesse for medarbejder og virksomhed økonomisk incitament er fælles
Stress er et resultat af at kravene i arbejdet er større end ressourcerne hos medarbejderne Stress er en individuel tilstand, der har oprindelse i den enkeltes disponering/følsomhed og coping-strategier under press.
Indsats Rettet mod ydre omstændigheder F.eks. arbejdsmængde Indsats Rette mod selvet Håndteringsstrategier
9
Strukturel tilgang til stress Proaktiv tilgang til stress
Et organisatorisk anliggende. Dårlig ledelse. Dårlig organisering. Stress må løses gennem organisationen. Et individuelt anliggende Stress er en individuel tilstand, som den enkelte selv er ansvarlig for at håndtere.
Stress er et resultat af at kravene i arbejdet er større end medarbejderens ressourcer. Arbejdsmængden er ikke et problem, det handler om at bruge sig selv mest hensigtsmæssig.
Indsatsen retter sig mod organisationen og f.eks. arbejdsmængde. Indsatsen retter sig mod den enkeltes håndteringsstrategier.
Det er de ydre omstændigheder, der må ændres. Kan ikke løses med individuelle tiltag. Den enkelte må arbejde med sig selv.
Løsningsrationale Udefra og ind. Fra organisation til individ. Løsning på organisatoriske problemer løser individuelle problemer. Løsningsrationale Indefra og ud Løsning på individuelle problemer løser organisations problemer, f.eks. sygefravær
10
Parallelle tendenser hen mod en proaktiv
stress-intervention

• Nedlæggelse af BST
• Væk fra den organisatoriske tilgang
• Individuel behandling bliver muligt fra
  Arbejdsmiljøcentre
• Arbejdsmiljøarbejdet bliver i stigende grad
  varetaget som en del af HR-arbejdet.
• Relation mellem medarbejder og virksomhed bliver
  individualiseret og i mindre grad omfattet af
  fælles regler og overenskomster.
• Selvledelse fører til selvpres individuel
  håndtering af egne problemer

11
Centrale temaer i materialet

• Sygemelding ikke sygemelding
• Medicinering ikke medicinering
• Den enkeltes oplevelse af stress
• Oplevelse af skyld og skam
• Ansvar for eget arbejdsliv
• Eget ansvar for løsning af problemer
• Ambitionsniveau
• Organisationens/ledernes ansvar
• De nye organisationers struktur og arbejdsmiljø
• Forestillinger om omsorg
• Forestillinger om kapacitet og menneskelige
  begrænsninger
• Hjernens indretning som forklaringsfaktor (en
  klassiker i alternativ terapi)

12
Interessante svar

• På spørgsmålet om, hvad der kan ændre udviklingen
  af arbejdsrelateret stress radikalt?
• Med få undtagelser svarer alle, at det tiltagende
  arbejdspres, grænseløshed og evige tilgængelighed
  er hovedproblemet for den tiltagende stress og
  for flere og flere sygemeldinger.
• Arbejdspladserne kræver bare mere og mere. Der
  er ikke mere at kræve hos medarbejderne.
• Er den strukturelle/reaktive stressforståelse
  alligevel dominerende eller bliver behandlere
  konfronteret med klienternes virkelighed når de
  ser resultaterne af den individuelle
  behandlings-indsats?