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Diapositiva 1

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Estudio sobre la incidencia de la poblaci n inmigrante en el comercio de la Comunidad de Madrid Objetivos generales Estudio sobre la incidencia de la demanda de los ... – PowerPoint PPT presentation

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Title: Diapositiva 1


1
Estudio sobre la incidencia de la población
inmigrante en el comercio de la Comunidad de
Madrid
2
Objetivos generales
  • Estudio sobre la incidencia de la demanda de los
    consumidores nacidos fuera de España en el
    comercio de la Comunidad de Madrid.
  • Observar los procesos de transformación en marcha
    del comercio de la Comunidad de Madrid, a partir
    de la presencia del nuevo tipo de demanda
  • Abordar la opinión al respecto de tres colectivos
    distintos comerciantes, consumidores en general
    e inmigrantes.

3
Metodología
  • Realización de tres encuestas telefónicas,
    mediante sistema C.A.T.I. a distintas
    poblaciones comerciantes, consumidores e
    inmigrantes de la Comunidad de Madrid
  • Utilización de cuestionario estandarizado
  • Muestreos aleatorios

4
Encuesta a comerciantes
5
Objetivos principales de la encuesta a
comerciantes
  • Las transformaciones vividas por los comerciantes
    de ropa y alimentación
  • El lugar de la demanda de la población inmigrante
    en la generación de tales transformaciones
  • Proyectos de transformación en el comercio para
    una mejor adaptación a la demanda derivada de la
    población inmigrante

6
Ficha técnica
  • Se ha encuestado telefónicamente a una muestra de
    400 comerciantes de la Comunidad de Madrid 211
    de alimentación, 189 de confección textil
  • Muestreo aleatorio estratificado directamente
    proporcional por tamaño de hábitat y sector de
    actividad
  • El trabajo de campo se desarrolló entre el 20 y
    el 27 de diciembre de 2007
  • Preferentemente han contestado los propietarios
    (42,5), los responsables de la atención al
    público (29,8) y los responsables del local (24)

7
(No Transcript)
8
(No Transcript)
9
Grado de percepción del cambio en el comercio
  • Casi la tercera parte de los comerciantes, el
    62,5, ha percibido muchos o bastantes cambios en
    el comercio en los últimos años
  • Sólo el 6,5 no ha percibido cambio alguno en el
    comercio durante los últimos años
  • Entre los comerciantes de ropa, la proporción de
    los que perciben muchos cambios en el comercio
    durante los últimos años asciende al 41,3. Tal
    opinión es sostenida por el 32,7 de los
    comerciantes de alimentación
  • Según el tamaño de la localidad del comercio, la
    mayor percepción de cambios se ha recogido en los
    municipios entre cinco mil y cincuenta mil
    habitantes el 68,5 de los mismos ha mantenido
    que ha percibido muchos o bastantes cambios
  • El 44,4 de los comerciantes sin empleados han
    percibido muchos cambios
  • Son los comercios con más antigüedad, los que
    tienen más de 20 años, los que perciben más
    cambios el 71,7 mantiene que se han producido
    muchos o bastantes cambios en los últimos años

10
Percepción de cambio en el comercio en los
últimos años
11
Fuentes del cambio percibido
  • La mayor competencia es considerada la principal
    fuente de cambios. Así lo opina el 65,2 de los
    consultados
  • El 10,7 de los comerciantes directamente
    atribuye a la presencia de consumidores nacidos
    en otros países la matriz de tales cambios

12
(No Transcript)
13
El peso del consumidor extranjero
  • Para el 13 de los comercios, el peso relativo de
    los consumidores nacidos en otros países
    representa más del 40 de su clientela. Para el
    45,3, tal peso relativo se encuentra entre el
    10 y el 40.
  • Sólo para el 41,8 de los comercios de
    alimentación y ropa, el peso relativo de los
    consumidores nacidos en otros países, dentro del
    conjunto de su clientela, representa menos del
    10.
  • El perfil de comercio con relativamente baja
    presencia de consumidores nacidos en otros países
    (menos del 10) es antigüedad por encima de los
    20 años y pequeño tamaño, concentrándose entre
    los que no tienen empleados.

14
Peso relativo de los consumidores nacidos en
otros países
15
El peso del consumidor extranjero diferencias
  • Para el 7,4 de los comercios de ropa, el
    consumidor nacido en otro país representa una
    proporción que supera el 60 de la clientela
    total. Tal porcentaje se reduce al 2,8 entre los
    comercios de alimentación.
  • Para uno de cada seis comercios de ropa, el peso
    de la clientela nacida en otro país supera el
    40.
  • La mitad de los comercios de alimentación (49,8)
    cifran el peso de la clientela nacida en otro
    país entre el 10 y el 40.
  • En las localidades entre 50.000 y 100.000
    habitantes, el porcentaje de comercios en los que
    el peso de la clientela es superior al 60 llega
    al 7,9
  • El porcentaje de comercios que tienen entre 6 y
    10 empleados en los que la proporción de
    clientela con origen en otro país supera el 40,
    llega al 17,5. Para la mitad de estos comercios,
    el 8,6, tal proporción supera el 60.
  • Sólo en el 10,7 de los comercios grandes, con
    más de 20 empleados, la proporción de clientela
    con origen en otro país está por debajo del 10.
  • En el 29,4 de los comercios con una antigüedad
    entre 2 y 4 años, el peso relativo de la
    clientela nacida en otro país supera el 40.
  • En los comercios más antiguos, con más de 20
    años, es donde el peso de la clientela extranjera
    parece menor. En un 46,5 de los mismos no llega
    al 10 de sus clientes.

16
Origen de la nueva demanda
  • La colonia latinoamericana es la que más peso
    tiene entre la clientela inmigrante de los
    comercios de la Comunidad de Madrid. Según los
    comerciantes, la mitad de los consumidores de sus
    ofertas tienen su origen en América del Sur el
    50,3 de los consultados sitúan a este origen
    como el preferente entre su clientela extranjera.
  • Siguen Europa del Este (22,8) y Resto de Europa
    (9).
  • Hay que resaltar cómo sólo el 5,3 de los
    comercios sitúa a la población originaria del
    Norte de África como la constituyente de su
    clientela extranjera. Un dato que contrasta con
    la amplia presencia de originarios de esta parte
    del Mundo en la Comunidad de Madrid.
  • Las mayorías latinoamericanas dominan
    especialmente en Madrid capital, donde un 62,4
    de comercios las sitúan como principal origen de
    sus clientes extranjeros.
  • Las mayorías originarias de países del Este de
    Europa dominan en los municipios entre 5.000 y
    50.000 habitantes. El 35,2 de los comercios
    ubicados en este tamaño de localidades los sitúan
    como sus mayorías de clientela extranjera.

17
Percepción de las características de la demanda
inmigrante, comparada con la nacional
18
Diferencias de la nueva demanda
  • La tercera parte de los comercios opinan que la
    demanda de la población nacida fuera del país es
    muy o bastante distinta a la nacional.
  • La percepción de diferenciación de la demanda
    inmigrante, en relación con la nacional, es algo
    mayor entre el comercio de alimentos, entre los
    que el 34 opina que esa demanda es muy o
    bastante distinta de la nacional (28 en ropa).

19
Grado de diferencia percibido de la nueva demanda
con respecto a la demanda nacional, según
sectores de actividad
20
Principales diferencias de la demanda
  • Sin entrar en la especialidad comercial
    respectiva, los comerciantes subrayan, de manera
    prácticamente igual, tres diferencias entre las
    demandas de su clientela de origen extranjero y
    las de la clientela nacional
  • Demanda de productos distintos
  • Mayor gasto
  • Menor gasto

21
Demanda diferenciada por sector de actividad
  • En Alimentación, la principal diferencia estriba
    en la demanda de productos distintos
  • Cuando el campo de actividad es la Ropa, la
    diferencia se sitúa en un menor gasto de la
    población inmigrante

22
Repercusiones de la demanda inmigrante en el
comercio de la Comunidad de Madrid
  • La mayor repercusión de la demanda de origen
    inmigrante se ha situado en la incorporación de
    productos nuevos y en el aumento de la variedad
    de productos

Escala de valoración entre "no ha repercutido nada"1 y "ha repercutido mucho"5 . Media
INCORPORACIÓN PRODUCTOS NUEVOS 2,30
VARIEDAD DE PRODUCTOS 2,24
RENOVACIÓN DE LOS ESCAPARATES 2,11
ADAPTACIÓN DEL ESTABLECIMIENTO 2,01
CONTRATACIÓN DE PERSONAL ADAPTADO A ESTE SECTOR DE LA DEMANDA 1,83
ANUNCIARSE EN OTROS LUGARES O MEDIOS DE COMUNICACIÓN 1,75
RECEPCIÓN DE FORMACIÓN ESPECÍFICA PARA ATENDER A ESTE SECTOR DE LA DEMANDA 1,73
CAMBIO DE HORARIO DE APERTURA 1,53
23
Repercusiones de la demanda inmigrante en el
comercio de la Comunidad de Madrid
  • El menor grado de repercusión de la demanda de
    origen inmigrante se ha ubicado en el cambio de
    horarios de apertura y en la incorporación de
    específicas formas de recepción de esta
    clientela.
  • En todos los aspectos, los comerciantes del
    sector Ropa han evaluado mayores repercusiones
    que los del sector Alimentación.
  • Las principales diferencias entre los dos
    sectores de actividad comercial, siendo siempre
    mayor la repercusión percibida por los
    comerciantes de Ropa, se encuentran en las
    repercusiones en
  • La renovación de escaparates
  • Anunciarse en otros lugares o medios de
    comunicación
  • La diferencia de repercusión se hace mínima en
    cambio de horario de apertura, mayor variedad de
    productos e incorporación de nuevos productos

24
Percepción del grado de adaptación del comercio
de la Comunidad de Madrid a la demanda de la
población inmigrante
25
Grado de adaptación del comercio
  • Para prácticamente la mitad de los comerciantes
    consultados, el comercio de la Comunidad de
    Madrid se ha adaptado mucho o bastante a la nueva
    demanda de la población inmigrante así lo opina
    el 47
  • Para el 28, no se ha adaptado nada o se ha
    adaptado poco
  • El mayor grado adaptación se encuentra en los
    comercios localizados en Madrid capital y los
    municipios entre 50.000 y 100.000 habitantes 50
    y 55,3 opinan respectivamente que la adaptación
    ha sido mucha o bastante. Los municipios más
    pequeños (menos de 5.000 habitantes) registran el
    menor grado de adaptación
  • La diferencia de opinión en este aspecto entre
    comerciantes de los dos sectores de actividad
    abordados, Alimentación y Ropa, es muy escasa

26
Deber de adaptación a la nueva demanda
  • La mayoría de los comerciantes de la Comunidad de
    Madrid, el 56, opina que el comercio de su
    sector ha de adaptarse a la presencia de
    consumidores nacidos en otros países.
  • La opinión que manifiesta la necesidad de
    adaptarse a la nueva demanda aumenta ligeramente
    entre los comerciantes del sector de
    Alimentación, llegando al 56,9 de los
    consultados del mismo.
  • Es entre los comercios de mayor tamaño, más de 20
    empleados, y entre los más recientes, menos de
    dos años, donde más necesidad se ve de que el
    conjunto del comercio del sector se adapte a la
    nueva demanda procedente de otros países. Opina
    así respectivamente el 60,7 y el 62,5 de estos
    comercios.

27
Razones para adaptarse
  • Las principales razones argumentadas para
    adaptarse a la nueva demanda son vender más y
    captar más consumidores. Quedan en relativo
    segundo lugar ser más competitivo, adaptarse a
    los tiempos y llegar a esos consumidores nacidos
    en otros países.

Razones para adaptarse a la nueva demanda Número respuestas Porcentaje de comerciantes han dado la respuesta entre quienes mantienen la necesidad de adaptarse
Vender más 121 54,0
Captar más consumidores 120 53,6
Ser más competitivo 64 28,6
Adaptarse a los tiempos 61 27,2
Llegar a los consumidores nacidos en otros países 57 25,4
28
Razones para no adaptarse
  • Entre los comerciantes consultados que han
    manifestado la no necesidad de adaptarse, que
    son minoría dentro del total, las principales
    razones argumentadas para sostener tal opinión
    han sido la consideración de que los comercios
    han de ser fieles a sí mismos o resistencia
    general al cambio y la de que la población
    inmigrante tiene pocos recursos económicos.

Razones para NO adaptarse a la nueva demanda Frecuencia Porcentaje de comerciantes han dado la respuesta entre los que no ven necesaria la adaptación
Los comercios han de ser fieles a sí mismos 35 19,9
La población extranjera tiene pocos recursos económicos 29 16,5
Hay muy poca población extranjera 27 15,3
Los comercios han de mantener la tradición 27 15,3
La población extranjera es la que debe adaptarse 25 14,2
Es un tipo de clientela que no interesa 12 6,8
29
Proyectos de adaptación a la demanda
  • El 57,5 de los comercios tiene proyectado algún
    cambio destinado a una mayor adaptación a la
    demanda de la población inmigrante
  • Los principales cambios proyectados en el
    comercio destinados a una mayor adaptación a la
    demanda de los consumidores nacidos en otros
    países son
  • Renovación de los escaparates, proyectado por el
    31,5 de los comerciantes
  • Incorporación de productos nuevos, por el 30,5
  • Aumentar la variedad de productos, por el 29
  • Los cambios proyectados por una menor proporción
    de comerciantes son
  • Anunciarse en medios de comunicación más próximos
    a los consumidores nacidos en otros países,
    proyectado sólo por el 4,25 de los comerciantes
    consultados (lo cual parece lógico, pensando que
    la mayor parte de los comerciantes pequeños no se
    anuncian).
  • Cambiar el horario de apertura, proyectado sólo
    por el 10.

30
(No Transcript)
31
Tendencias diferentes al cambio en función de los
nuevos consumidores con origen en otros países
  • El 29 de los comerciantes consultados piensa
    realizar tres o más tipos de cambio para
    adaptarse a los consumidores con origen en otros
    países.
  • La media de cambios proyectados es ligeramente
    mayor en el sector de Alimentación, con 1,84
    cambios proyectados frente a la media de 1,64 en
    el sector vestimentario.
  • A medida que aumenta la envergadura del local,
    aumenta también el número de tipos de cambio que
    se pretende realizar. En los locales con más de
    20 empleados, la media es de 3 cambios
    proyectados.
  • Los locales más jóvenes, con menos de 2 años de
    funcionamiento, son los que están dispuestas a
    realizar mayor número de cambios. Su media es de
    2,25 tipos de cambio distintos

32
Tipología de comercios según su inclinación a la
adaptación
  • En función del número de cambios en el comercio
    proyectados para adaptarse a la nueva demanda de
    la población inmigrante, pueden dividirse los
    comercios en
  • No proyectan cambios 42
  • Proyectan algún cambio 29
  • Proyectan varios cambios 29

33
Posiciones ante el cambio para adaptarse a la
nueva demanda
  • A partir de la tipología anterior, resalta que un
    21 de los comerciantes cree que el sector debe
    adaptarse a la presencia de consumidores
    inmigrantes pero no tiene proyectado realizar
    ningún cambio para tal adaptación. Situación que
    podría justificarse por la carencia de recursos
    (económicos, formativos, etc.) para llevar a cabo
    tal adaptación
  • Hay un 22 del total de comerciantes consultados
    que no tiene proyectado realizar ningún cambio y
    que, además, cree que su sector no debe realizar
    cambio alguno para adaptarse a la demanda
    derivada de la presencia de la población
    inmigrante
  • El resto de los comerciantes, el 78, opina que
    su sector ha de realizar algún cambio para
    adaptarse a esa nueva demanda o ha emprendido
    algún cambio en ese sentido

34
Encuesta a consumidores
35
Objetivos principales de la encuesta a
consumidores
  • Las transformaciones percibidas por los
    habituales encargados domésticos de la compra en
    el hogar en el comercio de la Comunidad de Madrid
  • El lugar de la demanda de la población inmigrante
    en la generación de tales transformaciones
  • Evaluación de transformación en el comercio para
    una mejor adaptación a la demanda derivada de la
    población inmigrante

36
Ficha técnica
  • Se ha encuestado telefónicamente a una muestra de
    200 consumidores de la Comunidad de Madrid,
    encargados habituales de hacer la compra
    doméstica de alimentos para el hogar y nacidos en
    España
  • Muestreo aleatorio estratificado directamente
    proporcional por tamaño de hábitat
  • Cuestionario de 15 minutos de duración
  • El trabajo de campo se desarrolló entre el 20 y
    el 27 de diciembre de 2007

37
Características de la muestra
38
Percepción de presencia de personas nacidas en
otros países en el barrio (Madrid capital) o
localidad
39
Percepción de presencia de personas nacidas en
otros países
  • Dos de cada tres personas consultadas perciben
    mucha o bastante presencia de personas
    extranjeras en su barrio o localidad
  • Tal percepción aumenta en las localidades que
    tienen más de 50.000 habitantes y no son la
    capital el 80 en las localidades entre 50.000 y
    100.000 habitantes y el 72 en las que superan
    esta cantidad de habitantes perciben mucha o
    bastante presencia de personas nacidas en otros
    países en su localidad
  • Mientras que el 32,4 de las mujeres perciben
    mucha presencia de extranjeros, tal grado de
    percepción sólo es señalada por el 19,4 de los
    varones

40
Hasta qué punto cree que los comercios de su
zona (barrio o localidad) han cambiado han
cambiado recientemente por la presencia de
población nacida en otros países?
41
Cambios en el comercio de la Comunidad de Madrid
debido a presencia de población nacida en otros
países
  • El mayor cambio percibido por los consumidores
    nacionales en el comercio de su barrio o
    localidad, derivado de la inmigración, es la
    presencia de dependientes extranjeros. Sigue la
    percepción de mayor variedad de productos

  Porcentaje (entre los que han percibido algún cambio)
PRESENCIA DEPENDIENTES EXTRANJEROS 45,6
MAYOR VARIEDAD DE PRODUCTOS 32,5
PRODUCTOS NUEVOS 28,8
MÁS CALIDAD DE PRODUCTOS 5,0
42
Evaluación de los cambios en el comercio,
derivados de la presencia de población nacida en
otros países
43
Tipología de consumidores nacionales ante los
cambios en el comercio derivados de la presencia
de población inmigrante
  • FAVORABLES Perciben cambios y los valoran
    positivamente 61,5 (hombres y mujeres, jóvenes,
    residen en Madrid capital)
  • AJENOS No perciben cambios en el comercio por
    esta causa 20 (hombres y mujeres de edad
    madura, que viven en municipios pequeños)
  • CRÍTICOS Perciben cambios y los valoran
    negativamente 18,5 (mujeres, de edad media, que
    viven en localidades de alrededor de 100.000
    habitantes)

44
Sectores comerciales en cambio
  • La alimentación es el sector del comercio en el
    que en mayor medida se perciben cambios derivados
    de la mayor presencia de población nacida en
    otros países. Siguen, de lejos, los sectores
    comerciales relacionados con el equipamiento de
    la persona.

  Porcentaje (entre los que han percibido algún cambio)
ALIMENTACIÓN 82,5
ROPA 30
CALZADO 10
45
En qué tipo de establecimientos es dónde se han
producido los mayores cambios debido a la
presencia en la zona de consumidores nacidos en
otros países?
  • Por tipos de establecimientos, el mayor cambio se
    ha producido en los comercios de comestibles en
    general, seguidos por las fruterías.
  • El menor cambio se ha ubicado en las tiendas de
    calzado y, sobre todo, las pescaderías

  Porcentaje (entre los que han percibido algún cambio)
COMESTIBLES EN GENERAL 64,4
FRUTERÍAS 46,9
TIENDAS DE ROPA 30,6
BARES/RESTAURANTES 26,3
PANADERÍAS 20,6
CARNICERÍAS 17,5
ZAPATERÍAS 16,3
PESCADERÍAS 10,6
46
Grado de novedad percibida en distintos tipos de
alimentos
  • -Medias entre 1 (ninguna novedad) y 5 (muchas
    novedades)-

47
Cómo cree que ha repercutido la presencia de
consumidores extranjeros en la oferta comercial
de la Comunidad de Madrid en cuanto a los
siguientes aspectos?
  • -Medias entre 1 (empeoramiento considerable) y 5
    (mejoría considerable)-

48
Nuevos productos
  • El 39 de los consumidores ha nombrado al menos
    un nuevo alimento introducido en el mercado
    como consecuencia de la presencia de población
    inmigrante
  • El 57,7 de los que han nombrado alguno de estos
    nuevos alimentos manifiestan que los adquieren
    al menos algunas veces. Un 14,1 los adquieren
    bastantes o muchas veces
  • El sabor y la novedad (por probarlos) son las
    principales razones para comprarlos
  • La preferencia por lo conocido y lo tradicional
    las principales razones argumentadas para no
    comprarlos o comprarlos muy poco
  • El alimento más nombrado ha sido la fruta
    tropical
  • El 24,5 nombra dos o más tipos de nuevos
    alimentos

49
Confianza en alimentos frescos y elaborados,
según la zona del Mundo de origen
  • -Medias entre 1 (ninguna confianza) y 5 (mucha
    confianza)-

Frescos Elaborados
EUROPA OCCIDENTAL 3,0 2,7
NORTEAMÉRICA 2,7 2,6
AMÉRICA DEL SUR 2,5 2,4
CENTRO AMÉRICA 2,5 2,4
EUROPA DEL ESTE 2,3 2,3
OCEANÍA 2,3 2,2
ÁFRICA DEL NORTE 2,2 2,2
ASIA 2,2 2,2
RESTO ÁFRICA 2,0 2,1
50
Grado de novedades percibidas en ropa, a partir
de la demanda de la población inmigrante-Medias
entre 1 (ninguna novedad) y 5 (mucha novedad)-
Según tipo de ropa  
ROPA DE MUJER 2,54
ROPA DE HOMBRE 2,35
ROPA DE NIÑOS 2,2
Aspectos de la oferta de ropa  
Precios 3,15
Nuevas marcas 2,80
Tallas 2,43
Nuevas prendas 2,39
Calidad 2,25
Color 2,24
51
Percepción del grado de adaptación del comercio
de la Comunidad de Madrid a la demanda de la
población inmigrante
52
Deber de adaptación de los comercios a la nueva
demanda derivada de la población inmigrante
  • La gran mayoría de los consumidores, casi cuatro
    de cada cinco (78), mantiene que el comercio de
    la Comunidad de Madrid debe adaptarse a la nueva
    demanda derivada de consumidores procedentes de
    otros países
  • Las principales razones argumentadas para llevar
    a cabo tal adaptación son para adaptarse a los
    tiempos y para captar más consumidores, con el
    33 y el 32,5 de las respuestas respectivamente
  • El principal argumento para no adaptarse, con un
    8 de las respuestas, es que los comercios han de
    dar prioridad a la población española

53
Encuesta a población inmigrante
54
Objetivos principales de la encuesta a
consumidores inmigrantes
  • Las transformaciones percibidas por la población
    inmigrante en el comercio de la Comunidad de
    Madrid destinadas a una mayor adaptación a la
    demanda de la propia población inmigrante
  • Aproximación a las características principales de
    la demanda de la población inmigrante

55
Ficha técnica
  • Se ha encuestado telefónicamente a una muestra de
    200 personas nacidas en otros países y residentes
    en la Comunidad de Madrid
  • Muestreo aleatorio estratificado directamente
    proporcional a la presencia en la Comunidad de
    Madrid de población extranjera según zona del
    mundo de origen
  • El trabajo de campo se desarrolló entre el 20 y
    el 31 de diciembre de 2007

56
Características de la muestra
57
Frecuencia de comidas típicas del país de origen
58
Razones para seguir consumiendo productos
alimenticios del país de origen
Porcentaje ha dado la respuesta
Está acostumbrado a ellos 51,5
Es una manera de seguir en contacto con mi país 18,0
Porque es habitual en la casa donde vive 17,5
Por celebraciones y situaciones semejantes 15,0
Me recuerda todo lo que deje en mi país 15,0
Me recuerda momentos de mi infancia 8,5
Le cuesta cambiar de dieta 7,0
No le gusta la comida Española 6,5
No las come 2,0
Me gusta 1,0

59
Grado de facilidad para encontrar alimentos
originarios y ropa habitual de su país
Alimentos () Ropa ()
Muy fácilmente 36,5 25,5
Bastante fácilmente 44,5 37,0
Con bastante dificultad 16,0 24,0
Muy difícilmente 3,0 13,5
60
Lugares donde suele encontrar alimentos
originarios de su país
61
Grado de confianza en los alimentos españoles
62
Percepción del grado de adaptación del comercio
de la Comunidad de Madrid a la demanda de la
población inmigrante
63
Deber de adaptación de los comercios a la nueva
demanda derivada de la población inmigrante
  • El 55 de la población inmigrante opina que el
    comercio de la Comunidad de Madrid se ha adaptado
    mucho o bastante a la demanda derivada de la
    propia población inmigrante
  • Una gran mayoría de consumidores extranjeros, el
    84,5, mantiene que el comercio de la Comunidad
    de Madrid debe adaptarse a su demanda, a la
    derivada de la propia población inmigrante
  • La principal razón argumentada como fundamento de
    ese deber de adaptarse es la propia posibilidad
    de así llegar a los consumidores venidos de otros
    países y, de esta manera y como segunda razón
    establecida, aumentar la clientela

64
El acceso a la demanda inmigrante el uso de los
medios de comunicación
65
El acceso a la demanda de la población
inmigrante el uso de radio y diarios
Qué tipo de emisoras de radio suele escuchar? ()
Emisoras con música de mi país 13
Emisoras con información de mi país 10
Emisoras con música en general 43
Emisoras con información en general 44
No escuchan radio 11
Qué tipo de diarios suele leer en mayor medida? ()
Diario de información general, destinado a todo tipo de publico 61
Diario especialmente dirigidos a personas de mi país que viven aquí 33
Ambos 6
66
Análisis comparativo
67
Percepción del grado de adaptación del comercio
de la Comunidad de Madrid a la demanda de la
población inmigrante
68
Deber de adaptación de los comercios de la
Comunidad de Madrid a la nueva demanda derivada
de la población inmigrante
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Conclusiones
70
  • La integración social de la población inmigrante
    en la Comunidad de Madrid también tiene su
    proyección en el consumo, desde, al menos, dos
    perspectivas
  • Adaptación de esta población a los productos y
    formas de consumo autóctono
  • Adaptación de la oferta a la demanda diferencial
    generada por esta nueva población. Es
    especialmente en este aspecto en el que se ha
    centrado el estudio
  • Hay que subrayar previamente que la población
    inmigrante ha sido plenamente aceptada en su
    posición de consumidora, tanto por parte de la
    mayoría de los comerciantes, como de la mayoría
    de los consumidores nacionales
  • Dentro de un contexto general de adaptación del
    comercio de la Comunidad de Madrid a la nueva
    demanda, el sector comercial más pequeño y con
    mayor antigüedad requiere dar nuevos pasos hacia
    esa adaptación

71
  • Algo más de uno de cada diez comerciantes
    atribuye a la nueva demanda configurada por los
    consumidores procedentes de otros países la
    principal fuente de cambios del comercio en la
    Comunidad de Madrid
  • Para el 13 de los comercios, el peso relativo de
    los consumidores nacidos en otros países
    representa ya más del 40 de su clientela.
  • La tercera parte de los comercios opinan que la
    demanda de la población nacida fuera del país es
    muy o bastante distinta a la nacional. La
    principal diferencia señalada es que solicitan
    productos distintos

72
  • El 80 de los inmigrantes realizan una comida
    típica de su país de origen al menos una vez a la
    semana. El 36 lo hace todos o casi todos los
    días
  • Sólo uno de cada cinco inmigrantes tienen
    dificultades para encontrar alimentos originarios
    de su país
  • Las dificultades aumentan ligeramente con la
    ropa, pues el 37,5 dice tenerlas para encontrar
    ropa habitual en su país

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  • La mayor repercusión de la demanda de origen
    inmigrante en el comercio de la Comunidad de
    Madrid se ha situado en la incorporación de
    productos nuevos
  • La colonia latinoamericana es la que más peso
    tiene entre la clientela de los comercios de la
    Comunidad de Madrid, según la percepción de éstos
  • El 57,5 de los comercios tiene proyectado algún
    cambio destinado a una mayor adaptación a la
    demanda de la población inmigrante

74
  • El 39 de los consumidores nacionales considera
    que el comercio de su barrio o localidad ha
    cambiado mucho o bastante recientemente, debido a
    la presencia de la población inmigrante
  • Tres de cada cuatro consumidores nacionales
    valoran positivamente los cambios en el comercio
    de su barrio o localidad derivados de su
    adaptación a los consumidores inmigrantes
  • El sector de actividad comercial en el que se ha
    percibido mayor grado de adaptación, por parte de
    los consumidores, es el de alimentación

75
  • Con respecto al proceso de adaptación del
    comercio de la Comunidad de Madrid a la demanda
    de la población inmigrante, el 56 de los
    comerciantes señalan la necesidad de adaptarse,
    frente a un 78 de los consumidores nacionales y,
    sobre todo, el 84,5 de los consumidores nacidos
    en otros países.
  • Casi la mitad de los comerciantes (47) y más de
    la mitad de los consumidores nacionales (54) e
    inmigrantes (54) mantienen que el comercio se ha
    adaptado mucho o bastante a la nueva demanda
    derivada de la presencia de población inmigrante
    en la Comunidad de Madrid.
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