Title: Diapositiva 1
1Estudio sobre la incidencia de la población
inmigrante en el comercio de la Comunidad de
Madrid
2Objetivos generales
- Estudio sobre la incidencia de la demanda de los
consumidores nacidos fuera de España en el
comercio de la Comunidad de Madrid. - Observar los procesos de transformación en marcha
del comercio de la Comunidad de Madrid, a partir
de la presencia del nuevo tipo de demanda - Abordar la opinión al respecto de tres colectivos
distintos comerciantes, consumidores en general
e inmigrantes.
3Metodología
- Realización de tres encuestas telefónicas,
mediante sistema C.A.T.I. a distintas
poblaciones comerciantes, consumidores e
inmigrantes de la Comunidad de Madrid - Utilización de cuestionario estandarizado
- Muestreos aleatorios
4 Encuesta a comerciantes
5Objetivos principales de la encuesta a
comerciantes
- Las transformaciones vividas por los comerciantes
de ropa y alimentación - El lugar de la demanda de la población inmigrante
en la generación de tales transformaciones - Proyectos de transformación en el comercio para
una mejor adaptación a la demanda derivada de la
población inmigrante
6Ficha técnica
- Se ha encuestado telefónicamente a una muestra de
400 comerciantes de la Comunidad de Madrid 211
de alimentación, 189 de confección textil - Muestreo aleatorio estratificado directamente
proporcional por tamaño de hábitat y sector de
actividad - El trabajo de campo se desarrolló entre el 20 y
el 27 de diciembre de 2007 - Preferentemente han contestado los propietarios
(42,5), los responsables de la atención al
público (29,8) y los responsables del local (24)
7(No Transcript)
8(No Transcript)
9Grado de percepción del cambio en el comercio
- Casi la tercera parte de los comerciantes, el
62,5, ha percibido muchos o bastantes cambios en
el comercio en los últimos años - Sólo el 6,5 no ha percibido cambio alguno en el
comercio durante los últimos años - Entre los comerciantes de ropa, la proporción de
los que perciben muchos cambios en el comercio
durante los últimos años asciende al 41,3. Tal
opinión es sostenida por el 32,7 de los
comerciantes de alimentación - Según el tamaño de la localidad del comercio, la
mayor percepción de cambios se ha recogido en los
municipios entre cinco mil y cincuenta mil
habitantes el 68,5 de los mismos ha mantenido
que ha percibido muchos o bastantes cambios - El 44,4 de los comerciantes sin empleados han
percibido muchos cambios - Son los comercios con más antigüedad, los que
tienen más de 20 años, los que perciben más
cambios el 71,7 mantiene que se han producido
muchos o bastantes cambios en los últimos años
10Percepción de cambio en el comercio en los
últimos años
11Fuentes del cambio percibido
- La mayor competencia es considerada la principal
fuente de cambios. Así lo opina el 65,2 de los
consultados - El 10,7 de los comerciantes directamente
atribuye a la presencia de consumidores nacidos
en otros países la matriz de tales cambios
12(No Transcript)
13El peso del consumidor extranjero
- Para el 13 de los comercios, el peso relativo de
los consumidores nacidos en otros países
representa más del 40 de su clientela. Para el
45,3, tal peso relativo se encuentra entre el
10 y el 40. - Sólo para el 41,8 de los comercios de
alimentación y ropa, el peso relativo de los
consumidores nacidos en otros países, dentro del
conjunto de su clientela, representa menos del
10. - El perfil de comercio con relativamente baja
presencia de consumidores nacidos en otros países
(menos del 10) es antigüedad por encima de los
20 años y pequeño tamaño, concentrándose entre
los que no tienen empleados.
14Peso relativo de los consumidores nacidos en
otros países
15El peso del consumidor extranjero diferencias
- Para el 7,4 de los comercios de ropa, el
consumidor nacido en otro país representa una
proporción que supera el 60 de la clientela
total. Tal porcentaje se reduce al 2,8 entre los
comercios de alimentación. - Para uno de cada seis comercios de ropa, el peso
de la clientela nacida en otro país supera el
40. - La mitad de los comercios de alimentación (49,8)
cifran el peso de la clientela nacida en otro
país entre el 10 y el 40. - En las localidades entre 50.000 y 100.000
habitantes, el porcentaje de comercios en los que
el peso de la clientela es superior al 60 llega
al 7,9 - El porcentaje de comercios que tienen entre 6 y
10 empleados en los que la proporción de
clientela con origen en otro país supera el 40,
llega al 17,5. Para la mitad de estos comercios,
el 8,6, tal proporción supera el 60. - Sólo en el 10,7 de los comercios grandes, con
más de 20 empleados, la proporción de clientela
con origen en otro país está por debajo del 10. - En el 29,4 de los comercios con una antigüedad
entre 2 y 4 años, el peso relativo de la
clientela nacida en otro país supera el 40. - En los comercios más antiguos, con más de 20
años, es donde el peso de la clientela extranjera
parece menor. En un 46,5 de los mismos no llega
al 10 de sus clientes.
16Origen de la nueva demanda
- La colonia latinoamericana es la que más peso
tiene entre la clientela inmigrante de los
comercios de la Comunidad de Madrid. Según los
comerciantes, la mitad de los consumidores de sus
ofertas tienen su origen en América del Sur el
50,3 de los consultados sitúan a este origen
como el preferente entre su clientela extranjera. - Siguen Europa del Este (22,8) y Resto de Europa
(9). - Hay que resaltar cómo sólo el 5,3 de los
comercios sitúa a la población originaria del
Norte de África como la constituyente de su
clientela extranjera. Un dato que contrasta con
la amplia presencia de originarios de esta parte
del Mundo en la Comunidad de Madrid. - Las mayorías latinoamericanas dominan
especialmente en Madrid capital, donde un 62,4
de comercios las sitúan como principal origen de
sus clientes extranjeros. - Las mayorías originarias de países del Este de
Europa dominan en los municipios entre 5.000 y
50.000 habitantes. El 35,2 de los comercios
ubicados en este tamaño de localidades los sitúan
como sus mayorías de clientela extranjera.
17Percepción de las características de la demanda
inmigrante, comparada con la nacional
18Diferencias de la nueva demanda
- La tercera parte de los comercios opinan que la
demanda de la población nacida fuera del país es
muy o bastante distinta a la nacional. - La percepción de diferenciación de la demanda
inmigrante, en relación con la nacional, es algo
mayor entre el comercio de alimentos, entre los
que el 34 opina que esa demanda es muy o
bastante distinta de la nacional (28 en ropa).
19Grado de diferencia percibido de la nueva demanda
con respecto a la demanda nacional, según
sectores de actividad
20Principales diferencias de la demanda
- Sin entrar en la especialidad comercial
respectiva, los comerciantes subrayan, de manera
prácticamente igual, tres diferencias entre las
demandas de su clientela de origen extranjero y
las de la clientela nacional - Demanda de productos distintos
- Mayor gasto
- Menor gasto
21Demanda diferenciada por sector de actividad
- En Alimentación, la principal diferencia estriba
en la demanda de productos distintos - Cuando el campo de actividad es la Ropa, la
diferencia se sitúa en un menor gasto de la
población inmigrante
22Repercusiones de la demanda inmigrante en el
comercio de la Comunidad de Madrid
- La mayor repercusión de la demanda de origen
inmigrante se ha situado en la incorporación de
productos nuevos y en el aumento de la variedad
de productos
Escala de valoración entre "no ha repercutido nada"1 y "ha repercutido mucho"5 . Media
INCORPORACIÓN PRODUCTOS NUEVOS 2,30
VARIEDAD DE PRODUCTOS 2,24
RENOVACIÓN DE LOS ESCAPARATES 2,11
ADAPTACIÓN DEL ESTABLECIMIENTO 2,01
CONTRATACIÓN DE PERSONAL ADAPTADO A ESTE SECTOR DE LA DEMANDA 1,83
ANUNCIARSE EN OTROS LUGARES O MEDIOS DE COMUNICACIÓN 1,75
RECEPCIÓN DE FORMACIÓN ESPECÍFICA PARA ATENDER A ESTE SECTOR DE LA DEMANDA 1,73
CAMBIO DE HORARIO DE APERTURA 1,53
23Repercusiones de la demanda inmigrante en el
comercio de la Comunidad de Madrid
- El menor grado de repercusión de la demanda de
origen inmigrante se ha ubicado en el cambio de
horarios de apertura y en la incorporación de
específicas formas de recepción de esta
clientela. - En todos los aspectos, los comerciantes del
sector Ropa han evaluado mayores repercusiones
que los del sector Alimentación. - Las principales diferencias entre los dos
sectores de actividad comercial, siendo siempre
mayor la repercusión percibida por los
comerciantes de Ropa, se encuentran en las
repercusiones en - La renovación de escaparates
- Anunciarse en otros lugares o medios de
comunicación - La diferencia de repercusión se hace mínima en
cambio de horario de apertura, mayor variedad de
productos e incorporación de nuevos productos
24Percepción del grado de adaptación del comercio
de la Comunidad de Madrid a la demanda de la
población inmigrante
25Grado de adaptación del comercio
- Para prácticamente la mitad de los comerciantes
consultados, el comercio de la Comunidad de
Madrid se ha adaptado mucho o bastante a la nueva
demanda de la población inmigrante así lo opina
el 47 - Para el 28, no se ha adaptado nada o se ha
adaptado poco - El mayor grado adaptación se encuentra en los
comercios localizados en Madrid capital y los
municipios entre 50.000 y 100.000 habitantes 50
y 55,3 opinan respectivamente que la adaptación
ha sido mucha o bastante. Los municipios más
pequeños (menos de 5.000 habitantes) registran el
menor grado de adaptación - La diferencia de opinión en este aspecto entre
comerciantes de los dos sectores de actividad
abordados, Alimentación y Ropa, es muy escasa
26Deber de adaptación a la nueva demanda
- La mayoría de los comerciantes de la Comunidad de
Madrid, el 56, opina que el comercio de su
sector ha de adaptarse a la presencia de
consumidores nacidos en otros países. - La opinión que manifiesta la necesidad de
adaptarse a la nueva demanda aumenta ligeramente
entre los comerciantes del sector de
Alimentación, llegando al 56,9 de los
consultados del mismo. - Es entre los comercios de mayor tamaño, más de 20
empleados, y entre los más recientes, menos de
dos años, donde más necesidad se ve de que el
conjunto del comercio del sector se adapte a la
nueva demanda procedente de otros países. Opina
así respectivamente el 60,7 y el 62,5 de estos
comercios.
27Razones para adaptarse
- Las principales razones argumentadas para
adaptarse a la nueva demanda son vender más y
captar más consumidores. Quedan en relativo
segundo lugar ser más competitivo, adaptarse a
los tiempos y llegar a esos consumidores nacidos
en otros países.
Razones para adaptarse a la nueva demanda Número respuestas Porcentaje de comerciantes han dado la respuesta entre quienes mantienen la necesidad de adaptarse
Vender más 121 54,0
Captar más consumidores 120 53,6
Ser más competitivo 64 28,6
Adaptarse a los tiempos 61 27,2
Llegar a los consumidores nacidos en otros países 57 25,4
28Razones para no adaptarse
- Entre los comerciantes consultados que han
manifestado la no necesidad de adaptarse, que
son minoría dentro del total, las principales
razones argumentadas para sostener tal opinión
han sido la consideración de que los comercios
han de ser fieles a sí mismos o resistencia
general al cambio y la de que la población
inmigrante tiene pocos recursos económicos.
Razones para NO adaptarse a la nueva demanda Frecuencia Porcentaje de comerciantes han dado la respuesta entre los que no ven necesaria la adaptación
Los comercios han de ser fieles a sí mismos 35 19,9
La población extranjera tiene pocos recursos económicos 29 16,5
Hay muy poca población extranjera 27 15,3
Los comercios han de mantener la tradición 27 15,3
La población extranjera es la que debe adaptarse 25 14,2
Es un tipo de clientela que no interesa 12 6,8
29Proyectos de adaptación a la demanda
- El 57,5 de los comercios tiene proyectado algún
cambio destinado a una mayor adaptación a la
demanda de la población inmigrante - Los principales cambios proyectados en el
comercio destinados a una mayor adaptación a la
demanda de los consumidores nacidos en otros
países son - Renovación de los escaparates, proyectado por el
31,5 de los comerciantes - Incorporación de productos nuevos, por el 30,5
- Aumentar la variedad de productos, por el 29
- Los cambios proyectados por una menor proporción
de comerciantes son - Anunciarse en medios de comunicación más próximos
a los consumidores nacidos en otros países,
proyectado sólo por el 4,25 de los comerciantes
consultados (lo cual parece lógico, pensando que
la mayor parte de los comerciantes pequeños no se
anuncian). - Cambiar el horario de apertura, proyectado sólo
por el 10. -
30(No Transcript)
31Tendencias diferentes al cambio en función de los
nuevos consumidores con origen en otros países
- El 29 de los comerciantes consultados piensa
realizar tres o más tipos de cambio para
adaptarse a los consumidores con origen en otros
países. - La media de cambios proyectados es ligeramente
mayor en el sector de Alimentación, con 1,84
cambios proyectados frente a la media de 1,64 en
el sector vestimentario. - A medida que aumenta la envergadura del local,
aumenta también el número de tipos de cambio que
se pretende realizar. En los locales con más de
20 empleados, la media es de 3 cambios
proyectados. - Los locales más jóvenes, con menos de 2 años de
funcionamiento, son los que están dispuestas a
realizar mayor número de cambios. Su media es de
2,25 tipos de cambio distintos
32Tipología de comercios según su inclinación a la
adaptación
- En función del número de cambios en el comercio
proyectados para adaptarse a la nueva demanda de
la población inmigrante, pueden dividirse los
comercios en - No proyectan cambios 42
- Proyectan algún cambio 29
- Proyectan varios cambios 29
33Posiciones ante el cambio para adaptarse a la
nueva demanda
- A partir de la tipología anterior, resalta que un
21 de los comerciantes cree que el sector debe
adaptarse a la presencia de consumidores
inmigrantes pero no tiene proyectado realizar
ningún cambio para tal adaptación. Situación que
podría justificarse por la carencia de recursos
(económicos, formativos, etc.) para llevar a cabo
tal adaptación - Hay un 22 del total de comerciantes consultados
que no tiene proyectado realizar ningún cambio y
que, además, cree que su sector no debe realizar
cambio alguno para adaptarse a la demanda
derivada de la presencia de la población
inmigrante - El resto de los comerciantes, el 78, opina que
su sector ha de realizar algún cambio para
adaptarse a esa nueva demanda o ha emprendido
algún cambio en ese sentido
34 Encuesta a consumidores
35Objetivos principales de la encuesta a
consumidores
- Las transformaciones percibidas por los
habituales encargados domésticos de la compra en
el hogar en el comercio de la Comunidad de Madrid - El lugar de la demanda de la población inmigrante
en la generación de tales transformaciones - Evaluación de transformación en el comercio para
una mejor adaptación a la demanda derivada de la
población inmigrante
36Ficha técnica
- Se ha encuestado telefónicamente a una muestra de
200 consumidores de la Comunidad de Madrid,
encargados habituales de hacer la compra
doméstica de alimentos para el hogar y nacidos en
España - Muestreo aleatorio estratificado directamente
proporcional por tamaño de hábitat - Cuestionario de 15 minutos de duración
- El trabajo de campo se desarrolló entre el 20 y
el 27 de diciembre de 2007
37Características de la muestra
38Percepción de presencia de personas nacidas en
otros países en el barrio (Madrid capital) o
localidad
39Percepción de presencia de personas nacidas en
otros países
- Dos de cada tres personas consultadas perciben
mucha o bastante presencia de personas
extranjeras en su barrio o localidad - Tal percepción aumenta en las localidades que
tienen más de 50.000 habitantes y no son la
capital el 80 en las localidades entre 50.000 y
100.000 habitantes y el 72 en las que superan
esta cantidad de habitantes perciben mucha o
bastante presencia de personas nacidas en otros
países en su localidad - Mientras que el 32,4 de las mujeres perciben
mucha presencia de extranjeros, tal grado de
percepción sólo es señalada por el 19,4 de los
varones
40Hasta qué punto cree que los comercios de su
zona (barrio o localidad) han cambiado han
cambiado recientemente por la presencia de
población nacida en otros países?
41Cambios en el comercio de la Comunidad de Madrid
debido a presencia de población nacida en otros
países
- El mayor cambio percibido por los consumidores
nacionales en el comercio de su barrio o
localidad, derivado de la inmigración, es la
presencia de dependientes extranjeros. Sigue la
percepción de mayor variedad de productos
Porcentaje (entre los que han percibido algún cambio)
PRESENCIA DEPENDIENTES EXTRANJEROS 45,6
MAYOR VARIEDAD DE PRODUCTOS 32,5
PRODUCTOS NUEVOS 28,8
MÁS CALIDAD DE PRODUCTOS 5,0
42Evaluación de los cambios en el comercio,
derivados de la presencia de población nacida en
otros países
43Tipología de consumidores nacionales ante los
cambios en el comercio derivados de la presencia
de población inmigrante
- FAVORABLES Perciben cambios y los valoran
positivamente 61,5 (hombres y mujeres, jóvenes,
residen en Madrid capital) - AJENOS No perciben cambios en el comercio por
esta causa 20 (hombres y mujeres de edad
madura, que viven en municipios pequeños) - CRÍTICOS Perciben cambios y los valoran
negativamente 18,5 (mujeres, de edad media, que
viven en localidades de alrededor de 100.000
habitantes)
44Sectores comerciales en cambio
- La alimentación es el sector del comercio en el
que en mayor medida se perciben cambios derivados
de la mayor presencia de población nacida en
otros países. Siguen, de lejos, los sectores
comerciales relacionados con el equipamiento de
la persona.
Porcentaje (entre los que han percibido algún cambio)
ALIMENTACIÓN 82,5
ROPA 30
CALZADO 10
45En qué tipo de establecimientos es dónde se han
producido los mayores cambios debido a la
presencia en la zona de consumidores nacidos en
otros países?
- Por tipos de establecimientos, el mayor cambio se
ha producido en los comercios de comestibles en
general, seguidos por las fruterías. - El menor cambio se ha ubicado en las tiendas de
calzado y, sobre todo, las pescaderías
Porcentaje (entre los que han percibido algún cambio)
COMESTIBLES EN GENERAL 64,4
FRUTERÍAS 46,9
TIENDAS DE ROPA 30,6
BARES/RESTAURANTES 26,3
PANADERÍAS 20,6
CARNICERÍAS 17,5
ZAPATERÍAS 16,3
PESCADERÍAS 10,6
46Grado de novedad percibida en distintos tipos de
alimentos
- -Medias entre 1 (ninguna novedad) y 5 (muchas
novedades)-
47Cómo cree que ha repercutido la presencia de
consumidores extranjeros en la oferta comercial
de la Comunidad de Madrid en cuanto a los
siguientes aspectos?
- -Medias entre 1 (empeoramiento considerable) y 5
(mejoría considerable)-
48Nuevos productos
- El 39 de los consumidores ha nombrado al menos
un nuevo alimento introducido en el mercado
como consecuencia de la presencia de población
inmigrante - El 57,7 de los que han nombrado alguno de estos
nuevos alimentos manifiestan que los adquieren
al menos algunas veces. Un 14,1 los adquieren
bastantes o muchas veces - El sabor y la novedad (por probarlos) son las
principales razones para comprarlos - La preferencia por lo conocido y lo tradicional
las principales razones argumentadas para no
comprarlos o comprarlos muy poco - El alimento más nombrado ha sido la fruta
tropical - El 24,5 nombra dos o más tipos de nuevos
alimentos
49Confianza en alimentos frescos y elaborados,
según la zona del Mundo de origen
- -Medias entre 1 (ninguna confianza) y 5 (mucha
confianza)-
Frescos Elaborados
EUROPA OCCIDENTAL 3,0 2,7
NORTEAMÉRICA 2,7 2,6
AMÉRICA DEL SUR 2,5 2,4
CENTRO AMÉRICA 2,5 2,4
EUROPA DEL ESTE 2,3 2,3
OCEANÍA 2,3 2,2
ÁFRICA DEL NORTE 2,2 2,2
ASIA 2,2 2,2
RESTO ÁFRICA 2,0 2,1
50Grado de novedades percibidas en ropa, a partir
de la demanda de la población inmigrante-Medias
entre 1 (ninguna novedad) y 5 (mucha novedad)-
Según tipo de ropa
ROPA DE MUJER 2,54
ROPA DE HOMBRE 2,35
ROPA DE NIÑOS 2,2
Aspectos de la oferta de ropa
Precios 3,15
Nuevas marcas 2,80
Tallas 2,43
Nuevas prendas 2,39
Calidad 2,25
Color 2,24
51Percepción del grado de adaptación del comercio
de la Comunidad de Madrid a la demanda de la
población inmigrante
52Deber de adaptación de los comercios a la nueva
demanda derivada de la población inmigrante
- La gran mayoría de los consumidores, casi cuatro
de cada cinco (78), mantiene que el comercio de
la Comunidad de Madrid debe adaptarse a la nueva
demanda derivada de consumidores procedentes de
otros países - Las principales razones argumentadas para llevar
a cabo tal adaptación son para adaptarse a los
tiempos y para captar más consumidores, con el
33 y el 32,5 de las respuestas respectivamente - El principal argumento para no adaptarse, con un
8 de las respuestas, es que los comercios han de
dar prioridad a la población española
53 Encuesta a población inmigrante
54Objetivos principales de la encuesta a
consumidores inmigrantes
- Las transformaciones percibidas por la población
inmigrante en el comercio de la Comunidad de
Madrid destinadas a una mayor adaptación a la
demanda de la propia población inmigrante - Aproximación a las características principales de
la demanda de la población inmigrante
55Ficha técnica
- Se ha encuestado telefónicamente a una muestra de
200 personas nacidas en otros países y residentes
en la Comunidad de Madrid - Muestreo aleatorio estratificado directamente
proporcional a la presencia en la Comunidad de
Madrid de población extranjera según zona del
mundo de origen - El trabajo de campo se desarrolló entre el 20 y
el 31 de diciembre de 2007
56Características de la muestra
57Frecuencia de comidas típicas del país de origen
58Razones para seguir consumiendo productos
alimenticios del país de origen
Porcentaje ha dado la respuesta
Está acostumbrado a ellos 51,5
Es una manera de seguir en contacto con mi país 18,0
Porque es habitual en la casa donde vive 17,5
Por celebraciones y situaciones semejantes 15,0
Me recuerda todo lo que deje en mi país 15,0
Me recuerda momentos de mi infancia 8,5
Le cuesta cambiar de dieta 7,0
No le gusta la comida Española 6,5
No las come 2,0
Me gusta 1,0
59Grado de facilidad para encontrar alimentos
originarios y ropa habitual de su país
Alimentos () Ropa ()
Muy fácilmente 36,5 25,5
Bastante fácilmente 44,5 37,0
Con bastante dificultad 16,0 24,0
Muy difícilmente 3,0 13,5
60Lugares donde suele encontrar alimentos
originarios de su país
61Grado de confianza en los alimentos españoles
62Percepción del grado de adaptación del comercio
de la Comunidad de Madrid a la demanda de la
población inmigrante
63Deber de adaptación de los comercios a la nueva
demanda derivada de la población inmigrante
- El 55 de la población inmigrante opina que el
comercio de la Comunidad de Madrid se ha adaptado
mucho o bastante a la demanda derivada de la
propia población inmigrante - Una gran mayoría de consumidores extranjeros, el
84,5, mantiene que el comercio de la Comunidad
de Madrid debe adaptarse a su demanda, a la
derivada de la propia población inmigrante - La principal razón argumentada como fundamento de
ese deber de adaptarse es la propia posibilidad
de así llegar a los consumidores venidos de otros
países y, de esta manera y como segunda razón
establecida, aumentar la clientela
64El acceso a la demanda inmigrante el uso de los
medios de comunicación
65El acceso a la demanda de la población
inmigrante el uso de radio y diarios
Qué tipo de emisoras de radio suele escuchar? ()
Emisoras con música de mi país 13
Emisoras con información de mi país 10
Emisoras con música en general 43
Emisoras con información en general 44
No escuchan radio 11
Qué tipo de diarios suele leer en mayor medida? ()
Diario de información general, destinado a todo tipo de publico 61
Diario especialmente dirigidos a personas de mi país que viven aquí 33
Ambos 6
66 Análisis comparativo
67Percepción del grado de adaptación del comercio
de la Comunidad de Madrid a la demanda de la
población inmigrante
68Deber de adaptación de los comercios de la
Comunidad de Madrid a la nueva demanda derivada
de la población inmigrante
69 Conclusiones
70- La integración social de la población inmigrante
en la Comunidad de Madrid también tiene su
proyección en el consumo, desde, al menos, dos
perspectivas - Adaptación de esta población a los productos y
formas de consumo autóctono - Adaptación de la oferta a la demanda diferencial
generada por esta nueva población. Es
especialmente en este aspecto en el que se ha
centrado el estudio - Hay que subrayar previamente que la población
inmigrante ha sido plenamente aceptada en su
posición de consumidora, tanto por parte de la
mayoría de los comerciantes, como de la mayoría
de los consumidores nacionales - Dentro de un contexto general de adaptación del
comercio de la Comunidad de Madrid a la nueva
demanda, el sector comercial más pequeño y con
mayor antigüedad requiere dar nuevos pasos hacia
esa adaptación
71- Algo más de uno de cada diez comerciantes
atribuye a la nueva demanda configurada por los
consumidores procedentes de otros países la
principal fuente de cambios del comercio en la
Comunidad de Madrid - Para el 13 de los comercios, el peso relativo de
los consumidores nacidos en otros países
representa ya más del 40 de su clientela. - La tercera parte de los comercios opinan que la
demanda de la población nacida fuera del país es
muy o bastante distinta a la nacional. La
principal diferencia señalada es que solicitan
productos distintos
72- El 80 de los inmigrantes realizan una comida
típica de su país de origen al menos una vez a la
semana. El 36 lo hace todos o casi todos los
días - Sólo uno de cada cinco inmigrantes tienen
dificultades para encontrar alimentos originarios
de su país - Las dificultades aumentan ligeramente con la
ropa, pues el 37,5 dice tenerlas para encontrar
ropa habitual en su país
73- La mayor repercusión de la demanda de origen
inmigrante en el comercio de la Comunidad de
Madrid se ha situado en la incorporación de
productos nuevos - La colonia latinoamericana es la que más peso
tiene entre la clientela de los comercios de la
Comunidad de Madrid, según la percepción de éstos - El 57,5 de los comercios tiene proyectado algún
cambio destinado a una mayor adaptación a la
demanda de la población inmigrante
74- El 39 de los consumidores nacionales considera
que el comercio de su barrio o localidad ha
cambiado mucho o bastante recientemente, debido a
la presencia de la población inmigrante - Tres de cada cuatro consumidores nacionales
valoran positivamente los cambios en el comercio
de su barrio o localidad derivados de su
adaptación a los consumidores inmigrantes - El sector de actividad comercial en el que se ha
percibido mayor grado de adaptación, por parte de
los consumidores, es el de alimentación
75- Con respecto al proceso de adaptación del
comercio de la Comunidad de Madrid a la demanda
de la población inmigrante, el 56 de los
comerciantes señalan la necesidad de adaptarse,
frente a un 78 de los consumidores nacionales y,
sobre todo, el 84,5 de los consumidores nacidos
en otros países. - Casi la mitad de los comerciantes (47) y más de
la mitad de los consumidores nacionales (54) e
inmigrantes (54) mantienen que el comercio se ha
adaptado mucho o bastante a la nueva demanda
derivada de la presencia de población inmigrante
en la Comunidad de Madrid.