Arbeitsplatz B

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Arbeitsplatz Büro
Martin Voth und Sebastian Gryska
1115 bis 1215 Uhr

• Frankfurt, 05.04.2014

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Häufig am Markt zu finden
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Umkehrung
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Unser Konzept
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Programm
Rahmenlehrplan wesentliche Aussagen
1
Lernfeldkonzept
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Überblick Lernsituationen für die Lernfelder 1 -
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3
Elemente einer Lernsituation
4
Lernerfolgssicherung
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DV-Anwendungen
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Informationshandbuch
7
Buch-Plus
8
Zentrale Merkmale unseres Konzeptes
9
6
Rahmenlehrplan
Teil IV Berufsbezogene Vorbemerkungen Praxis-
und berufsbezogene Lernsituationen nehmen eine
zentrale Stellung in der Unterrichtsgestaltung
ein. Die Schülerinnen und Schüler erwerben durch
die eigenverantwortliche Bearbeitung dieser
Lernsituationen nicht nur Fachkompetenz, sondern
wenden mit Hilfe der erreichten Sozial-,
Kommunikations-, Handlungs- oder Selbstkompetenz
Lern- und Arbeitsstrategien gezielt an. Sie
führen zur Lösung der Lernsituationen eine
vollständige Handlung durch und erstellen ein
Handlungsprodukt. Quelle Rahmenlehrplan
Kaufmann/Kauffrau für Büromanagement, Seite 6 f.
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Rahmenlehrplan

• Teil IV Berufsbezogene Vorbemerkungen
• Unterrichtsprinzipien und ziele
• Selbstständigkeit
• vernetztes Denken
• Problemlösen
• Entwicklung von Einstellungen und Motivationen
• Teamfähigkeit
• Selbstvertrauen stärken
• Kreativität entfalten
• Persönlichkeit weiterentwickeln
• innovativ und umweltbewusst handeln
• gesundheitsbewusst und gewaltfrei agieren
• Selbstverantwortung für das eigene Leben und
  Lernen übernehmen
•  
• Durchgängig in allen Lernfeldern
• Nachhaltigkeit - wirtschaftliches Denken -
  soziokulturelle Unterschiede Inklusion
• Quelle Rahmenlehrplan Kaufmann/Kauffrau für
  Büromanagement, Seite 7

8
Rahmenlehrplan

• Teil III Didaktische Grundsätze
• Befähigung zu selbstständigem Planen, Durchführen
  und Beurteilen von Arbeitsaufgaben
• Lernen in und aus der Arbeit
• Entwicklung einer umfassenden Handlungskompetenz
• Handlungssystematik vor Fachsystematik
•  
• Teil IV Berufsbezogene Vorbemerkungen
• Der Erwerb von Fremdsprachenkompetenz ist
  integrierter Bestandteil der Lernfelder
• Die schreibtechnischen Kompetenzen werden zu
  gleichen Teilen durch Betrieb, Schule und
  Eigenengagement erworben.
• DV Programme zur Textverarbeitung,
  Tabellenkalkulation und Präsentation sowie
  Unternehmenssoftware (PPS, WWS, ERP Enterprise
  Resource Planing u.a.)
• Quelle Rahmenlehrplan Kaufmann/Kauffrau für
  Büromanagement, Seite 5, 6

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Lernfeldkonzept
Betriebliche Praxis
Ausbildung in der Berufsschule
Handlungsfeld
Lernfeld
Handlungs- situation
Handlungs- situation
Lern- situation
Lern- situation
Handlungs- situation
Lern- situation
Bewältigung betrieblicher Praxis
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Lernsituation
Lernsituationen sind exemplarische curriculare
Bausteine, die fachtheoretische Inhalte in einen
Anwendungszusammenhang bringen sie sollen die
Vorgaben der Lernfelder in Lehr-/Lernarrangements
präzisieren. In ihrer Gesamtheit haben sie die
Aufgabe, die Ziele des Lernfeldes zu
erreichen. Quelle KMK-Handreichungen
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Lernfelder 1. Ausbildungsjahr
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Beispiele für nichtfachliche Kompetenzen

• Auszug aus LF 1
• Die Schülerinnen und Schüler initiieren eine
  zielorientierte, auf ständiger Weiterentwicklung
  basierende Einstellung zum lebenslangen Lernen
  als engagierter Mitarbeiter.
• Sie erledigen ihre Aufgabenstellungen
  selbstständig und sind bereit mit Kollegen
  zusammenzuarbeiten. Sie nehmen anstehende
  Arbeiten aufmerksam wahr und erledigen diese
  unaufgefordert und eigenverantwortlich.
• Sie sind in der Lage, sich schwierigen
  Situationen zu stellen und situationsgerecht
  gegen innere Widerstände anzukämpfen. Sie zeigen
  Durchhaltevermögen
• Sie hinterfragen die eigene Einstellung,
  respektieren die Vorstellungen anderer Sie
  nehmen konstruktives Feedback an

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Modellunternehmen
Ausbildungsjahr Firma
1 Thomas Behrend Gebäudeservice e. K., Kassel(Dienstleistung Gebäudemanagement)
2 Rosner GmbH, Kassel (?)(Produktion und Vertrieb von Fahrrädern)
3 Henrich KG, Hamburg(Herstellung und Vertrieb von Büromöbeln)
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Lernsituationen 1. Ausbildungsjahr

• Lernfeld 1 (Die eigene Rolle im Betrieb
  mitgestalten und den Betrieb präsentieren)
• Den Ausbildungsbetrieb vorstellen
• Rechte und Pflichten aus dem Ausbildungsvertrag
  gegenüberstellen
• Auszubildende motivieren und an das Unternehmen
  binden
• Die Beschäftigungszeit einer Auszubildenden
  festlegen
• Ein Ausbildungsverhältnis kündigen
• Ein Ausbildungszeugnis ausstellen
• Den eigenen Handlungsrahmen im Ausbildungsbetrieb
  darstellen
• Die Hilfe des Betriebsrates in Anspruch nehmen
• Eine Jugend- und Auszubildendenvertretung wählen
• Einen Tarifvertrag aushandeln und abschließen
• Die Auswirkungen einer Betriebsansiedlung
  grafisch darstellen
• Produktionsfaktoren auswählen

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Lernsituationen 1. Ausbildungsjahr

• Lernfeld 2 (Büroprozesse gestalten und
  Arbeitsvorgänge organisieren)
• Eine Arbeitsplatzanalyse durchführen
• Auszubildende über Arbeitsschutz informieren
• Die Gesundheit am Arbeitsplatz fördern
• Umweltschutzmaßnahmen im Büro umsetzen
• Die eigenen Arbeitsabläufe organisieren
• Termine erfolgreich planen und überwachen
• Eine Sitzung planen
• Ein- und Ausgangspost bearbeiten
• Ein Ordnungssystem entwickeln

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Lernsituationen 1. Ausbildungsjahr

• Lernfeld 3 (Aufträge erfassen und dokumentieren)
• Geschäftsprozesse der Auftragsbearbeitung in
  Sach- und Dienstleistungsbetrieben analysieren
• Einen Kundenauftrag in einem Kundengespräch
  erfassen
• Die Ausführung eines Kundenauftrags einleiten
  Einen Arbeitsschein erstellen
• Den Arbeitseinsatz eines Reinigungsteam
  organisieren Einen Wocheneinsatzplan erstellen
• Ein Angebot über eine Objektreinigung aufgrund
  einer Leistungsbeschreibung abfassen
• Einen Auftrag ausführen und abrechnen
• Den Angebotspreis für die Sonderreinigung einer
  Photovoltaikanlage kalkulieren
• Die Sonderreinigung einer Photovoltaikanlage
  organisieren
• Die Sonderreinigung einer Photovoltaik abrechnen
  und den Erfolg ermitteln
• Bearbeitung eines Kundenauftrags Verkauf von
  Reinigungsmitteln aus dem Verkaufsshop Putzstube

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Lernsituationen 1. Ausbildungsjahr

• Lernfeld 4 (Sachgüter und Dienstleistungen
  beschaffen)
• Die rechtlichen Handlungsmöglichkeiten einer
  Auszubildenden bestimmen
• Den laufenden Einkaufsbedarf ermitteln
• Liefermöglichkeiten durch eine Anfrage erkunden
• Angebote von Lieferanten vergleichen
  Bezugspreiskalkulation
• Angebote von Lieferanten vergleichen -
  Nutzwertanalyse
• Waren bestellen
• Allgemeine Geschäftsbedingungen beachten
• Waren und Dienstleistungen über das Internet
  beschaffen
• Die wirtschaftliche Bedeutung von Lieferanten und
  Artikeln mithilfe einer ABC-Analyse einschätzen
• Lieferanten bewerten
• Arbeiten beim Wareneingang erledigen
• Eine mangelhafte Lieferung reklamieren
• Die Möglichkeit eines Deckungskaufs beim
  Lieferungsverzug prüfen

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Lernsituationen 1. Ausbildungsjahr

• Lernfeld 4 (Sachgüter und Dienstleistungen
  beschaffen)
• Die Annahme einer Lieferung verweigern
• Ein Lager einrichten
• Die Wirtschaftlichkeit der Lagerhaltung
  verbessern
• Eine Lieferantenrechnung begleichen
• Regelmäßige Zahlungen veranlassen
• Mit Karten elektronisch bezahlen

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Zeitbedarf
Lernfeld Stunden Lernsituationen Lernsituationen
1 40 Std. 12
2 80 Std. 9
3 80 Std. 10
4 120 Std. 19
Summe 320 Std. 50
320 Std. 50 LS 6 Stunden pro Lernsituation
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Elemente einer Lernsituation
1. Titel

• aktive Formulierung / Geschäftsprozessorientierung
  
• Ziel Förderung der Fach- und Methodenkompetenz
  über die Bearbeitung eines Geschäftsprozesses bei
  gleichzeitiger Weiterentwicklung der Selbst- und
  Sozialkompetenz.

Lehrplan Die Schülerinnen und Schüler führen mit
Hilfe eines Tabellenkalkulations-programms
(Aufbau und Formatierung von Tabellen, Einsatz
einfacher Funktionen und Formeln sowie geeignete
Zelladressierungen) einfache Preisberechnungen
durch.
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Elemente einer Lernsituation
2. Kern-Lernsituation
Step 2
Situation
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Elemente einer Lernsituation
Situation

• Darstellung einer Praxissituation, in die die
  zentralen Problemstellen des Geschäftsprozesses
  implementiert sind.
• Über die (sorgfältige) unterrichtliche Einführung
  erschließen sich die Auszubildenden diese
  Problemstellen, kombinieren sie mit ihren eigenen
  betrieblichen Erfahrungen und entwickeln eine
  Lösungsperspektive.
• Die Auszubildenden werden an den Arbeitsauftrag
  herangeführt.

Information
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Elemente einer Lernsituation
3. Arbeitsauftrag

• Der Arbeitsauftrag formuliert die Tätigkeiten,
  die zu erledigen sind, damit die aufgeworfenen
  Probleme gelöst und der Geschäftsprozess
  bewältigt wird.
• Handlungsprodukt als Arbeitsergebnis.
• Häufig ist der Arbeitsauftrag zweistufig
  aufgebaut.
• Nach einer sorgfältigen Einführung der
  Lernsituation ist der Arbeitsauftrag vielfach
  entbehrlich.

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Elemente einer Lernsituation
Prozessbegleitende Informationen (Datenmaterial,
Texte, Formulare)
Information
Planung
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Elemente einer Lernsituation
4. Bearbeitungsphase

• Eine selbstständige Bearbeitung des
  Arbeitsauftrages ist über die Bereitstellung der
  Materialien möglich und intendiert.
• Das Material eröffnet die Chance zur Partner- und
  Teamarbeit, macht aber keine Vorschläge zur
  Sozialform.
• Es gibt keine methodische Vorgaben, aber eine
  Methodensammlung in Form von Methodenkarten
  (Anhang des Informationsbandes).
• Vielfach wird zusätzlich digitales
  Arbeitsmaterial zur Verfügung gestellt
  (Buch-Plus).

Planung
Durchführung
Entscheidung
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Elemente einer Lernsituation
5. Präsentation der Arbeitsergebnisse

• Kritische Betrachtung der erstellten
  Handlungsprodukte.
• Auswertung ( Klärung/Vertiefung) der
  Arbeitsergebnisse zentrale Problemstellen
  vertiefen, Fehler klären, Querverbindungen
  deutlich machen, Verallgemeinerungen aufzeigen,
  Rückbezüge herstellen

Kontrolle
6. Aufgaben

• Wiederholung, übende Anwendung, Systematisierung,
  Vertiefung, Variation der Ausgangssituation,
  Lücken füllen, die nicht durch die
  Ausgangssituation erfasst worden sind.
• Sie dienen auch der Sicherung der Lernergebnisse
  ( Antwort auf die Frage Was nehmen die
  Auszubildenden aus dieser Themenbearbeitung mit
  nach Hause?

Bewertung
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Elemente einer Lernsituation
Kontrolle
Weitere Aufgaben zur Kalkulation in Handwerks-
und Handelsbetrieben
Abschluss der vollständigen Handlung
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Weitere Angebote zur Lernerfolgssicherung

• Am Ende eines jeden Lernfeldes
• Abschlussaufgabe 1
• mit lernsituationsübergreifenden Inhalten
  (möglichst auf Lernfeldbreite)
• Lernerfolgsüberprüfung der fachlichen Inhalte
• Abschlussaufgabe 2
• Lernerfolgsüberprüfung hinsichtlich Selbst- und
  Sozialkompetenz (als Selbsttest)
• eigene Einschätzung über die erreichten Zuwächse
• Ziel Defizite erkennen, Ausgleichsbemühungen
  anstreben
• Nur wenige explizite Aufgabenstellungen zur
  Förderung der Selbst- und Sozialkompetenz, z. B.
  zu Feedback-Gesprächen.
• Begründung Der weitere Aufbau der Selbst- und
  Sozialkompetenz ergibt sich aus (förderlichen)
  Unterrichts- und Kommunikationsprozessen. Sie
  liegen in der Hand der Unterrichtenden.

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Weitere Angebote zur Lernerfolgssicherung
30
Weitere Angebote zur Lernerfolgssicherung
31
Weitere Angebote zur Lernerfolgssicherung
Abschlussaufgabe 2 zum Lernfeld 1
Formulierungen aus dem Lehrplan und den
Curricularen Analysen
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Weitere Angebote zur Lernerfolgssicherung und
Prüfungsvorbereitung
Übungsaufgaben als Anhang zu den Lernsituationen
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Weitere Angebote zur Lernerfolgssicherung und
Prüfungsvorbereitung
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Weitere Angebote zur Lernerfolgssicherung und
Prüfungsvorbereitung
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Integrative DV-Anwendung
Aufgabenstellung mit integrierter Excel-Anwendung
(Ausschnitt)
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Separate DV-Anwendung
Separate WORD- oder Excel-Anwendung (Ausschnitt)
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Übungsaufgaben

• Übungsaufgaben
• dienen der übenden Anwendung/Wiederholung/Vertiefu
  ng
• ermöglichen einen gezielten Defizitausgleich
• ermöglichen es, DV-Inhalte auszulagern und in die
  Hände von DV-Lehrer/innen zu legen
• dienen der Prüfungsvorbereitung
• Innerhalb der Lernsituationen
• Auch integrative oder separate DV-Aufgaben lassen
  sich kooperativ durch unterschiedliche
  Unterrichtende bearbeiten.
• Abgestimmtes Verhalten sichert die vollständige
  Handlung.

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Aufbau des Lernsituationsbandes

1. Lernsituationen zu Lernfeld 1
2. Lernsituationen zu Lernfeld 2
3. Lernsituationen zu Lernfeld 3
4. Lernsituationen zu Lernfeld 4
5. Übungsaufgaben- WORD- Excel- Kaufmännisches
   Rechnen

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Informationshandbuch

• Parallele Gliederung von Lernsituationen und
  Informationen
• Kompakte, modulartige Darstellung der
  Informationen
• Zusammenfassung der wichtigsten Inhalte am
  Kapitelende

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Informationshandbuch
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Informationshandbuch - Anhang
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Informationshandbuch - Anhang
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Informationshandbuch - Anhang

• Weitere Themen im Anhang
• PowerPoint
• Arbeitstechniken
• Lerntechniken
• Präsentationstechniken
• Kaufmännische Rechenverfahren
• Informationen zur Nachhaltigkeit
• Methodenkarten
• Prinzip Inhalte, auf die regelmäßig zugegriffen
  werden muss, kommen in den Anhang (leichte
  Verfügbarkeit).
• Methodenkarten Wir ermöglichen einen
  abwechslungsreichen Methodeneinsatz, wir geben
  aber keine Methode vor.

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Informationshandbuch - Anhang
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Buch-Plus
Digitale Materialien zu Lernfeld 4
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Buch-Plus
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Zentrale Merkmale unseres Konzeptes

• Aus den Lernsituationen entwickelt sich die
  unterrichtliche Dynamik sie sind entscheidend
  für den Lern- und Ausbildungserfolg.
• Handlungssystematisch aufgebaute
  Lernsituationsbände begleiten die Auszubildenden
  bei ihrer Bearbeitung von Geschäftsprozessen in
  einem Modellunternehmen.
• Die Lernsituationen sind (gemäß Lehrplan) als
  vollständige Handlung konzipiert.
• Sie ermöglichen eine hohe Schüleraktivität mit
  hohem Anteil selbstständigen Lernens (über die
  gewählte Unterrichtsform steuerbar).
• Drei Modellunternehmen (Dienstleistungs-,
  Handels-, Industrieunternehmen).
• Die Informationshandbücher sind modulartig mit
  den Lernsituationen verknüpft und bieten für jede
  Lernsituation einen überschaubaren
  Informationsblock.

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Zentrale Merkmale unseres Konzeptes

• Lernfeldübergreifende Informationen werden im
  Anhang leicht zugänglich angeboten.
• Über Buch-Plus werden umfangreiche digitale
  Vorlagen zur Verfügung gestellt.
• Fertig aufbereitete Lernsituationen erleichtern
  die Unterrichtsvorbereitung und fördern die
  Unterrichtseffizienz.
• Ca. 300 DIN A 4-Seiten mit Aufgabenstellungen
  stehen für den Unterricht bereit.
• Direkte Erfüllung der Lehrplananforderungen ohne
  den Umweg über die Eigenentwicklung von
  Lernsituationen.
• Zwei Bände decken den gesamten Lehrplan pro
  Jahrgangsstufe ab.
• Die Lernsituationen bieten ein Potenzial für
  methodisch abwechslungsreichen Unterricht und
  unterschiedliche Sozialformen, ohne Vorgaben zu
  machen.

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PowerPoint-Präsentation? Handout? Fragen? martin
.voth_at_t-online.de