H

1
HÖRFUNK-MONITORING
2
ORGANIGRAMM
1.750 fest angestellte Mitarbeiter
3
Hörfunk-Direktor
hr2
Hörfunkwellen
Aus- Fortbildung
Medienforschung
Jur. Direktion
Intendanz
4
Qualitätssteuerung
5

• Hörer/Zuschauer-Perspektive
• Einheitlichkeit
• Kriterien/Formate
• Perspektiven-Vielfalt
• Rahmen
• Machbarkeit/Effizienz
• Evaluation
• Transfer und Nachhaltigkeit
• Wertschätzung/Ressourcen/Visionen

6
Hören wie Publikum
Beschreiben wie Wissenschaftler
Interpretieren wie Medien-Journalisten
7
Monitoring-Redaktion
Programm- Beobachtung Marktvergleich Musikanalyse
Uhrenvergleich Detail-Analyse Format-Check Feedbac
k-Runde Pretest Redaktions-Feedback Einzel-Feedbac
k Beratung Coaching Training
seit 2001 Leiter 10
Redakteure 3 studentische
Hilfskräfte
8
Spinnen-Grafik- differenzierter Kriterienkatalog
0 Stimulanz 100
vgl. auch W. Spang, Qualität im Radio, St.
Ingbert 2006
9
Pretest-Verfahren IST-Analyse
0 Stimulanz 100
10
REGELKREIS TRAINING
Auftrag
ABSICHERUNG
Rahmen-bedingungen
TRANSFER
QUALITÄTS- STEUERUNG
Ziel und Inhalte (Vertrag)
ERGEBNIS
KonzeptKonkretisierung
Training, Coaching
11
REGELKREIS
Auftrag
Transfer-Loch
ABSICHERUNG
Rahmen-bedingungen
TRANSFER
QUALITÄTS- STEUERUNG
Ziel und Inhalte (Vertrag)
ERGEBNIS
Systemisches Denken Drehen an der richtigen
Schraube
Mythen des Radios prüfen
KonzeptKonkretisierung
Training, Coaching
12
2008