La

1
La ética y las decisiones en los negocios
2
Mundo Actual

• CAMBIA A RITMO VERTIGINOSO
• LA ERA TECNOLÓGICA Y DE REVOLUCIONES.
• LA COOPERACIÓN ECONÓMICA REMPLAZA LAS
  DIFERENCIAS IDEOLÓGICAS

3
Los negocios proponen

• REINGENIERÍA
• REESTRUCTURACIÓN
• AJUSTE DEL TAMAÑO DE LAS EMPRESAS
• REORGANIZACIÓN
• ORGANIZACIONES MENOS JERÁRQUICAS.

4
ÉTICA

• ES UNA PARTE DE LA FILOSOFÌA QUE TRATA DE LA
  MORAL Y DE LAS OBLIGACIONES DEL HOMBRE.
• EL CAMPO DE ESTUDIO ES EL JUICIO MORAL
• ESTUDIO TEÓRICO DONDE SE TRATA DE CLARIFICAR
  CONCEPTOS AXIOLÓGICOS COMO BIEN, MAL,
  CORRECTO, EQUIVOCADO, ETC.

5
MORAL

• ES LA CIENCIA QUE TRATA DEL BIEN EN GENERAL Y DE
  LAS ACCIONES HUMANAS EN ORDEN A SU BONDAD O
  MALICIA.

6
ETICA O MORAL

• SE PUEDE CONCLUIR QUE LA ÉTICA SE INCLINA MÁS
  HACIA LA TEORÍA, EN TANTO LA MORAL LO HACE MÁS
  HACIA LA PRÁCTICA.

7
ÉTICA EN LOS NEGOCIOS

• CONTIENE NORMAS Y PRINCIPIOS MORALES QUE RIGEN
  EL COMPORTAMIENTO
• PROBLEMAS COMUNES CONFLICTO DE INTERESES, LA
  CONFIDENCIALIDAD, LA HONRADEZ, LA JUSTICIA, LA
  INTEGRIDAD DE LAS ACTIVIDADES DE COMUNICACIÓN DE
  LA EMPRESA

8
VALOR

• ES UN GRADO DE UTILIDAD O APTITUD DE LAS COSAS
  PARA SATISFACER NECESIDADES O PROPORCIONAR BIENES
  O DELEITE.
• SON CAMBIANTES
• DEPENDEN DE LA CULTURA
• OTROS COMPONENTES (RELIGIOSOS, LA RAZA, ÉTNIA,
  ETC).

9
PRINCIPIOS EMPRESARIALES

• ES LA NORMA O IDEA FUNDAMENTAL QUE RIGE EL
  PENSAMIENTO O LA CONDUCTA
• RELACIÓN ENTRE LA RAZÓN DE SER DE LA EMPRESA Y
  SU DESEMPEÑO EN LA SOCIEDAD
• HONESTIDAD
• CONFIANZA
• RESPETO
• JUSTICIA

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PRINCIPIOS EMPRESARIALES

• SE EXIGE UNA ACTITUD RESPONSABLE
• LA ACTIVIDAD EMPRESARIAL PUEDE AFECTAR A GRUPOS
  CONSTITUYENTES O STAKEHOLDERS (PROVEEDORES,
  ACCIONISTAS, CLIENTES, CONSUMIDORES, COMPETENCIA,
  COMUNIDAD EN GENERAL)

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SENTIDO COMUN

• ES LA PRÁCTICA DE NUESTRO EXISTIR
• LA EXPRESIÒN DE LOS CAMBIOS HISTORICOS A QUE
  ESTAMOS SOMETIDOS
• CAMBIA DE ACUERDO CON LOS CAMBIO EN LA NECESIDAD
  HUMANA
• RESPONDE A NECESIDADES REALES O CONCRETAS

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TOMA DE DECISIONES

• ES UN PROCESO VOLUNTARIO Y LIBRE
• INTERVIENE LA RAZÓN
• ES UN ACTO PROPIO DE INTELIGENCIA
• NECESIDAD DE EDUCAR LA VOLUNTAD CON LA FORMACION
  DE HABITOS O VIRTUDES

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DILEMA ETICOS

• ARGUMENTO FORMADO DE DOS PROPOSICIONES
  CONTRARIAS DISYUNTIVAMENTE, CON TAL ARTIFICIO
  QUE, NEGADA O CONCEDIDA CUALQUIERA DE LAS DOS,
  QUEDA DEMOSTRADO LO QUE INTENTA PROBAR
  (DUDA/DISYUNTIVA)

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DILEMA ETICOS

• LOS PROBLEMAS ETICOS SON VERDADEROS DILEMAS
  GERENCIALES PORQUE REPRESENTAN UN CONFLICTO ENTRE
  EL DESEMPEÑO ECONÓMICO DE LA ORGANIZACIÓN (MEDIDO
  EN VENTAS, COSTOS Y BENEFICIOS) Y SU DESEMPEÑO
  SOCIAL
• LA RUE TONE HOSMER (1987)

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DILEMA ETICOS

• PODEMOS SENTIRNOS ENFADADOS, FRUSTRADOS,
  ATURDIDOS, ASOMBRADOS O MOLESTOS POR TENER QUE
  TRATAR CON LA SITUACIÓN.
• QUÉ PASA SI. TAL VEZ. POR UN PARTE
  DEBERAMOS. PERO POR LA OTRA SI LO HACEMOS.
  PERO AUN ASI YO NO ELLOS PODRÍAN

16
LA HIJA DEL JEFE

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POR QUÉ NO SOMOS ETICOS

• LA CREENCA DE QUE LA DECISIÓN NO ES REALMENTE
  ILEGAL O MORAL
• LA CREENCIA DE QUE LA DECISIÓN ES POR EL MEJOR
  INTERÉS DEL INDIVIDUO O LA CORPORACIÓN
• LA CREENCIA DE QUE LA DECISIÓN ES SEGURA PORQUE
  NUNCA VA A SER DESCUBIERTA O PUBLICADA
• LA CREENCIA DE QUE YA QUE LA DECISIÓN AYUDA A LA
  COMPAÑÍA, ÉSTA LA IGNORE Y HASTA PROTEJA A LA
  PERSONA QUE LA LLEVA A LA PRÁCTICA

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LA INDECISIÓN

• SIEMPRE DEBE CONSIDERARSE UNA SOLUCIÓN POSIBLE
• NO HACIENDO NADA DESASTRE
• SI SEÑOR. NO SEÑOR
• LA INACTIVIDAD ES IGUAL A MIEDO

19
LA INDECISIÓN

• CUÁL ES EL PROBLEMA?
• CUÁNDO SUCEDIÓ?
• CÓMO SE PRODUJO?
• DÓNDE PASO?
• CUÁNTAS VECES SUCEDIÓ?
• CUÁL FUE MAGNITUD, ALCANCE O COSTO?
• QUÉ CONSECUENCIAS TIENE?

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LA INDECISIÓN

• ES NECESARIO ESTAR SEGUROS DE QUE EL PROBLEMA
  SE RESOLVIÓ, PARA LO CUAL ES NECESARIO SEGUIR
  MUY DE CERCA TODO EL PROCESO DE SOLUCIÓN ADOPTADO
  Y COMPROBAR FINALMENTE QUE SE LOGRÓ EL OBJETIVO

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TIPOS DE PERSONALIDADES

• IMPETUOSOS (DECIDEN A CIEGAS, IMPULSIVOS)
• INTUITIVOS (SEXTO SENTIDO, POR OLFATO)
• GREGARIOS (SIGUEN LA DECISIONES Y VÍAS ASUMIDAS
  POR LOS DEMÁS)
• RACIONALES (SE FUNDAMENTAN EN HECHOS REALES,
  ANALIZAN E INTERPRETAN DATOS)

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ERRORES MÁS FRECUENTES

• AUSENCIA DE OBJETIVOS CLAROS
• FALTA DE INFORMACIÓN
• CAPACIDAD O INTERÉS
• INDECISIÓN Y LA PRECIPITACIÓN
• PARÁLISIS POR EXCESO DE INFORMACIÓN
• INTUICIÓN
• SEGUIR A LA MAYORÍA
• FALTA DE METODOLOGÍA
• UN DIRIGENTE EFICAZ HA DE TENER OBJETIVO,
  EMPUJE, RAPIDEZ Y CARÁCTER

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TRABAJO EN CLASE

• INDIVIDUAL
• HOJA 8.5 X 11
• NOMBRE COMPLETO
• No. CÉDULA
• FECHA
• RESPONDER LAS 10 PREGUNTAS

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PROXIMA CLASE

• JUEVES 31 DE ENERO DE 2013
• Módulo 3
• Habilidades éticas frente al reto de la
  globalización.
• Lectura previa (Ética en las Organizaciones,
  página 23 - 43)
• Caso práctico Alberto Fujimori
• Trabajo en Clase
• Resolver pregunta del Foro

25

• El que quiere interesar a los demás tiene que
  provocarlos
• Salvador Dali (1904-1989) pintor y escultor
  español