Ki?m ti?n online ch

1
Ki?m ti?n online chân chính b?ng ngh? l?p trình

• Ð? Xuân Ti?n CodeAndMore

2
Vài l?i gi?i thi?u

• Th?i gian làm freelancer T? tháng 01/2007 d?n
  nay
• Thành t?u 1 TEAM d?ng ? Top 10 RAC Rent A
  Coder (vWorker) https//www.vworker.com/RentACode
  r/misc/AllCoderCompleteList.asp
• Nh?ng kinh nghi?m c?a mình v? ki?m ti?n online
  chân chính b?ng ngh? l?p trình.
• Ph?n nào dóng góp nh? nhoi dua m?ng gia công ph?n
  m?m online lên m?t bu?c m?i.
• http//www.ddth.com/showthread.php?t325883

3
N?i dung

• My story
• Quá trình c?a m?t d? án
• Thanh toán
• M?t s? site dành cho freelancer

4
My story Tru?c

• T?t nghi?p v?i ASP
• PHP
• Trang web bán hàng nam 2002
• Trang web nghe nh?c xem phim, 2005
• ILIAS, d? án ph?n m?m mã ngu?n m? E-learning
  Vi?t hóa
• Java (servlet)
• Ph?n m?m tr?c nghi?m
• JavaScript TinyMCE
• Vi?t hóa
• 1 s? plugin don gi?n

5
My story Chu?n b?

• Cu?i nam 2006, thu nh?p c?a mình lt 2 tri?u /
  tháng (h? s? 2,34).
• TNHSolution http//tnhsolution.elance.com/, r?t
  nhi?u kinh nghi?m trong linh v?c này.
• M?c luong g?i ý h?p d?n (500 / tháng, làm vi?c
  35h/tu?n).
• Làm d? án 120 v?i TNH Solution 1 tu?n
• PHP (Smarty)
• Subversion

6
My story Rent A Coder

• L?p m?ng internet FPT
• Tìm và dang ký ? các site marketplace dành cho
  freelancer
• B?t d?u bid d? án
• Quan tâm d?n các email mà RAC g?i cho mình, d?c,
  ?ng d?ng theo dó
• Nh?n du?c nh?ng ph?n h?i t? phía khách hàng
• Th?ng d? án d?u tiên (ASP) - 6.

7
(No Transcript)
8
Quá trình c?a m?t d? án

• L?a ch?n và bid d? án
• Tip 01 Th?i gian bid d? án lúc nào là hi?u qu??
• Tip 02 T?i sao c?n review thông tin khách hàng?
• Tip 03 Ð?nh giá cho nh?ng d? án d?u tiên th?
  nào?
• Hoàn thành d? án
• Tip 04 Luôn luôn backup d? li?u khách hàng
• Tip 05 Thu?ng xuyên trao d?i v?i khách hàng
• Tip 06 Ch?p nh?n phê phán và nh?n n?i l?ng nghe
• Tip 07 Ph?n d?u d? có rating t?t - ti?n lên Top
  Coder
• Tip 08 Khi không th? c?u vãn hãy h?y d? án
• Thanh toán

9
Tip 01 Th?i gian bid d? án hi?u qu? ?

• Khi khách hàng th?y có ?ng viên phù h?p h? s?
  ch?n ngay.
• N?u d? án dã d? m? quá lâu thì có kh? nang
• Khách hàng dã t? làm xong r?i
• Khách hàng dã ch?n l?a ?ng viên ? các site khác.
• Nên là 1 trong 3 coder bid d?u tiên s? hi?u qu?
  nh?t.

10
(No Transcript)
11
Tip 02 Review thông tin khách hàng (client
profile)?

• Ngân sách t?ng d? án
• S? d? án
• R?t l?n gt Ðây là khách hàng chuyên nghi?p, hi?u
  bi?t và trong giá c? r?t ch?t ch?
• Rating
• Rating cao và không (ho?c r?t ít) có d? án nào
  ph?i ki?n cáo ch?ng t? khách hàng này chuyên
  nghi?p.
• Nhi?u d? án self mediation cung là m?t tín hi?u
  t?t.

12
(No Transcript)
13
Tip 03 Ð?nh giá cho nh?ng d? án d?u tiên?

• Nên b?t d?u v?i các d? án nh?, d?, và do dó, giá
  nên b? th?p.
• M?c tiêu là có du?c rating d?p và c?m giác t?
  tin.
• Khách hàng ? m?c d? án c? này nói chung là quan
  tâm t?i t?ng d?ng l?.
• Có th? c? bid ? m?c t?i thi?u (minimum).

14
Tip 03 Ð?nh giá cho nh?ng d? án d?u tiên? (2)

• Mô t? ta s? làm gì
• Tao s? back up data tru?c
• Tao s? cài m?t b?n clone ? server c?a tao, s?a
  lên dó, khi nào mày OK tao s? up qua server c?a
  mày.
• Tao s? h? tr? k? thu?t mi?n phí 2 tháng
• Và luu ý, khi dã nói, thì hãy chu?n b? tinh th?n
  c? g?ng d? làm.
• Ðua ra 1 k? ho?ch th?c hi?n rõ ràng, th? hi?n s?
  hi?u bi?t v?n d?.

15
Tóm l?i v? vi?c ch?n d? án d? bid và ra giá d?
thành công

• Nên là 1 trong ba coder bid d?u tiên c?a d? án
• Ch?n nh?ng khách hàng có profile d?p
• Ch?n d? án nh?, d? (làm du?c ngay)
• Ðua ra giá c? (th?p m?t chút) và nh?ng chính sách
  h?u mãi n?u có.

16
Hoàn thành d? án

• Khi dã bid d? án thành công, nh?ng vi?c nào c?n
  làm d? hoàn thành d? án và thu du?c ?

17
Tip 04 Backup k?t qu? công vi?c và d? li?u tru?c
khi làm vi?c

• Luôn c? g?ng nh? backup các d? li?u hi?n t?i c?a
  khách hàng, d?c bi?t tru?c khi làm vi?c.
• Tránh vi?c m?t mát và do dó, mình b? k?t t?i, d?n
  t?i rating không hoàn h?o.
• Backup k?t qu? làm vi?c.

18
Tip 05 Trao d?i v?i khách hàng

• V? nguyên t?c, khách hàng nào cung mu?n chúng ta
  trao d?i thu?ng xuyên.
• Tr? l?i email trong vòng 12 gi? n?u không ph?i là
  gi? làm vi?c c?a ta và
• Tr? l?i ngay (có th? trong vòng 30 phút, tùy
  theo) n?u là trong gi? làm vi?c c?a ta.
• Thu?ng xuyên check mail nh?t có th?.
• S? d?ng các instant messenger (Yahoo, Gtalk,
  Skype)

19
Tip 05 Trao d?i v?i khách hàng (2)

• Luu tâm d?c k? message c?a khách hàng
• Tr? l?i theo cách gi?ng nhu ta làm b? câu h?i /
  tr? l?i
• Ví d?
• Câu h?i 1 c?a khách hàngTr? l?i 1 c?a taCâu
  h?i 2 c?a khách hàngTr? l?i 2 c?a ta
• When will you install the fix on my server? And
  how long it will take?gt I will install it once
  I have done (and I will report when I have done).
  It will take minutes but you will need to provide
  me FTP information and PHPMYADMIN access.
• Trong tru?ng h?p ta chua th? làm du?c các yêu c?u
  dó ngay l?p t?c thì v?n có th? tr? l?i là
• I got it. Will do.
• I got it. Processing and will let you know when
  done.

20
Tip 06 Bi?t ch?p nh?n phê phán và nh?n n?i l?ng
nghe

• Mình lì l?m v?i nh?ng chê bai hay phàn nàn.
• Trong quá trình làm vi?c có th? b?n có sai sót
  ho?c sao dó d?n t?i vi?c khách hàng phàn nàn và
  có th? nóng gi?n, d?ng h?t ho?ng, ?ng x? bình
  tinh và chuyên nghi?p.
• M?c tiêu là gi?m thi?u thi?t h?i.
• Vi?c có xung d?t n?y sinh là thu?ng xuyên, c?n
  gi?i quy?t xung d?t sao cho êm.

21
Tip 07 Ph?n d?u rating t?t và ti?n lên Top Coder

• Top Coder
• Rating trung bình gt 9.
• Chua bao gi? fail d? án (ki?n thua ho?c t? ý rút
  kh?i d? án s? b? tính là fail)
• Ði?m score gt5000.
• Top Coder phân hóa m?nh v?i nh?ng coder còn l?i
  và th?ng da s? d? án trên RAC.
• Elance - Premium Provider.

22
Tip 08 Khi không th? c?u vãn hãy h?y d? án

• Làm quá nhi?u d? án cùng m?t lúc gt có th? có d?
  án b? t?c
• Chúng ta có th? h?y d? án.
• RAC h? tr? các hình th?c h?y
• H?y trong vòng 24h. Không có rating x?u và cung
  không b? ?nh hu?ng gì c?. V?n d? duy nh?t nó t?o
  ra là m?t arbitration trong danh sách d? án.
• H?y d?ng th?a thu?n (self-mediation) d?ng này
  khi h?y ta có th? d? xu?t nh?n 1 s? ti?n nào dó
  tuong ?ng v?i k?t qu? dã hoàn thành.

23
Tip 08 Khi không th? c?u vãn hãy h?y d? án (2)

• Self - mediation
• Có th? khách hàng s? d?ng ý ho?c không. N?u gi?
  quan h? t?t v?i khách hàng thì ta có th? h?y nh?
  nhàng theo cách này.
• Luu ý v?i cách làm này là nó gi?i h?n 10 (ho?c
  1) cho c? hai phía (ta và khách hàng) nên ta khó
  dùng du?c nó thu?ng xuyên.
• Ðáng luu ý nh?t là có l?n mình th?a room d? h?y
  d? án nhung khách hàng l?i h?t room. Trong tru?ng
  h?p này có hai cách x? lý
• Ti?p t?c làm d? án
• Ki?n chính th?c
• Ki?n chính th?c
• Luôn luôn luu ý là n?u thua ki?n dù ch? m?t l?n
  cung s? d?n t?i rating lt3 và s? m?t danh hi?u
  Top Coder.
• T? hon, có th? b? khóa account.

24
Tóm l?i d? d? án hoàn thành và có rating t?t

• Luôn backup
• Trao d?i v?i khách hàng thu?ng xuyên
• ?ng x? chuyên nghi?p c? khi b? phàn nàn
• Ph?n d?u làm hài lòng khách hàng (hoàn thành
  chu?n và nhanh, nói chuy?n l?ch s?) d? nh?n
  rating t?t
• Khi không th? hoàn thành d? án, hãy h?y

25
Thanh toán và nh?n ti?n

• RAC lúc dó h? tr? 3 hình th?c
• Snail Mail check
• G?i séc t?i d?a ch? c?a mình, d?a ch? h? g?i ph?i
  trùng v?i ch?ng minh thu.
• Western Union, chuy?n ti?n nhanh trên toàn th?
  gi?i.
• Chi phí tuong d?i cao, lúc dó kho?ng 5 s? ti?n
  chuy?n v? (gi? kho?ng 7-15), ch? c?n ch?ng minh
  thu
• Ðây là l?a ch?n c?a mình trong nhi?u tháng d?u
  tiên
• Tháng 7/2007. 1500 / tháng
• Tháng 5/2008 1 l?n g?i ti?n mình mua du?c con xe
  Vespa LXV125 - 6100, mua xong v?n th?a 1200).
• Paypal

26
Thanh toán và nh?n ti?n (2)

• Wire Transfer - hình th?c chuy?n ti?n qua tài
  kho?n ngân hàng
• M?i l?n chuy?n t?i thi?u ph?i là 4000.
• Mu?n làm vi?c này thì ph?i có tài kho?n ti?n ?
  ngân hàng.
• Contact v?i RAC Finance d? yêu c?u set up.
• Payoneer MasterCard
• Ðang ký m?t th? thông qua Payoneer
  http//payoneer.com/
• Payoneer g?i th? v? cho mình
• M?i k? RAC s? g?i ti?n vào th? và ta t?i ATM rút
  ra.
• Chi phí so sánh chua ch?c dã t?n hon Western
  Union hay Paypal.

27
M?t s? site dành cho freelancer

• Elance dã chi tr? 300M http//www.elance.com/p/l
  anding/buyer.html, d? án th?p nh?t c?a Elance là
  50, làm 1 d? án nh? nh?t ? dây thì hon luong t?i
  thi?u Vi?t Nam
• Odesk.com dã chi tr? 226M http//www.odesk.com/co
  mmunity/oconomy. Ti?n luong t?i thi?u theo gi?
  c?a Odesk là 3.
• GetAFreelancer (FreeLancer) 70M
  http//www.freelancer.com/info/about.php. D? án
  t?i thi?u 30.

28
M?t s? site dành cho freelancer (2)

• Guru http//www.guru.com/ (site này cung r?t l?n)
• JoomLancers http//www.joomlancers.com/,
• ScriptLance http//www.scriptlance.com/
• RentACoder (VWorker) http//www.vworker.com/

29
Thank you

• Cám on t?t c? quý v? dã l?ng nghe.