Elektronisk handel

1
Elektronisk handel

• Några trender
• Nicklas LundbladSveriges Tekniska
  Attachéer/Svenska Institutet för Systemutveckling

2
Dagens presentation

• Om den elektroniska handeln
• Kort om statistik
• Tekniska trender
• Andra trender
• Affärsmodeller
• Problem

3
Den elektroniska handelns utveckling
ERP
?
1995
1994
1996
1997
1998
1999
2000
Broschyrer
Elektronisk postorder
Det digitala, kommunikativa företaget
Enkelriktat Separat Liten nytta
Dialogiskt Separat Medelnytta
Dialogiskt Integrerat Hög nytta
4
Elektronisk handel
Elektronisk handel
5
Elektronisk handel
CSCW
Affärsmodeller
???
E-handel
IT-rätt
Knowledge Management
Digital ekonomi
Strukturerad affärskommunikation
One-to-one marketing
Intelligenta agenter
Enteprise ResourcePlanning
6
Elektronisk handel i informationssamhället
Nya sociala beteenden
Globalisering
Immaterialisering
Elektronisk handel
Nya konstformer
Nya regelverk
Nya företagsformer
Nya kommunikationsformer
Decentralisering
7
Statistik
8
Statistik

• 95-97 uppgick den elektroniska handelns intäkter
  till 0.5 av den samlade detaljhandeln i den 7
  största länderna i OECD (OECD 7)
• Om de mest positiva prognoserna blir verklighet
  kommer on-line marknaden i början av 2000 talet
  att motsvara 15 av detaljhandeln i OECD 7

9
Statistik

• Deloitte Consulting
• Den elektroniska handeln kommer att omsätta 1100
  miljarder dollar 2002.
• 70 eller mer av den elektroniska handeln
  beräknas äga rum i USA
• Europa beräknas stå för 23 eller mindre

10
Tekniska trender

• XML
• CBL, cXML, FpML, SOX,...standardiseringen av den
  elektroniska handeln...OBI?BizTalk?
• Knowledge Management
• Strukturerad information!
• STATT-studie som släpps senast i oktober

11
Tekniska trender

• Det expanderade företaget
• Wal-mart / ProcterGamble
• Dell Ditt företags lager är ett mått på ditt
  företags inkompetens
• Elektronisk handel förutspås leda till
  besparingar i samma klass som omsättningen 1000
  miljarder US dollar

12
Andra trender

• Ekonomiska
• Nollmarginalmarknader
• Metamarknader
• Rättsliga
• Globalisering
• Beteendevetenskapliga
• Uppmärksamhetsekonomin
• Förtroendeklyfta

13
Affärsmodeller
E-shops
Virtual Communities
E-procurement
Value Chain Service Provider
E-auction
Value Chain Integrator
E-mall
Collaboration platforms
3rd Party Marketplace (CSP)
Information brokers
Efter Paul Timmers Business Models for Electronic
Markets
14
Affärsmodeller
E-shops
B2C Elektronisk detaljhandel i första
handbokus.com, cdnow.com, buy.com
E-procurement
B2B Elektronisk upphandlingÖrebo, IBM, Japan
Airlines
E-auction
Olika typer av elektronisk budgivningonsale.com,
ebay.com
E-mall
En samling e-shops under ett och samma
namntorget.se, yahoo.com
3rd Party Marketplace (CSP)
CSP-servicesTelia e-commerce, yahoo.com
15
Affärsmodeller
Virtual Communities
En samling individer som har ett gemensamt
intressegeocities.com, fortunecity.com
Value Chain Service Provider
Vissa funktioner som betalning, fondförvaltning
m.m.etrade.com, firstvirtual.com
Value Chain Integrator
Integrerar led i värdekedjan för vinstaa.com,
onstar.com
Collaboration platforms
Samarbete mellan företag och individer i
projektformprojektplatsen.se, when.com
Information brokers
Informationsmäklare som erbjuder nyheter
m.mportaler, miningco.com
16
Exempel
17
Exempel
18
Exempel
19
Exempel
20
Exempel
21
Exempel
22
Exempel
23
Exempel
24
Exempel
25
Exempel
26
Exempel
27
Exempel
28
Exempel
29
Problem

• Tekniska
• Säkerhet och standarder
• Legacymigration
• Ekonomiska
• Mono- eller oligopol, skatter
• Intäkter!
• Kanalkonflikter

30
Problem

• Juridiska
• Immaterialrätt, integritetsrätt, avtalsrätt,
  konsumenträtt m.m.
• Konkurrens och infrastruktur
• Beteendevetenskapliga
• Förtroende och tillit
• Transposition av beteenden (impulsköp)

31
Framtiden

• This 'telephone' has too many shortcomings to be
  seriously considered as a means of communication.
  The device is inherently of no value to us." --
  Western Union internal memo, 1876.
• "The wireless music box has no imaginable
  commercial value. Who would pay for a message
  sent to nobody in particular?" -- David Sarnoff's
  associates in response to his urgings for
  investment in the radio in the 1920s.
• "Who the h wants to hear actors talk?" -- H.M.
  Warner, Warner Brothers, 1927
• "We don't like their sound, and guitar music is
  on the way out." -- Decca Recording Co. rejecting
  the Beatles, 1962.
• "Stocks have reached what looks like a
  permanently high plateau." -- Irving Fisher,
  Professor of Economics, Yale University, 1929.