Gliederung

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Gliederung

• Einführung in die Öffentlichkeitsarbeit
• Grundbegriffe der Öffentlichkeitsarbeit
• Öffentlichkeit und öffentliche Meinung
• Theoretische Erklärungsansätze zur
  Öffentlichkeitsarbeit
• Öffentlichkeitsarbeit in Organisationen
• Ausgewählte Kommunikationsaktivitäten und
  Öffentlichkeitsarbeit
• Konzeption von Öffentlichkeitsarbeit

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Kapitel 1

• Einführung in die Öffentlichkeitsarbeit
• 1.1 Erscheinungsformen der Öffentlichkeitsarbeit
• 1.2 Historische Entwicklung
• 1.3 Begriff der Öffentlichkeitsarbeit

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Kapitel 2

• Grundbegriffe der Öffentlichkeitsarbeit
• 2.1 Ziele und Funktionen der Öffentlichkeitsarbei
  t
• 2.2 Grundsätze in der Öffentlichkeitsarbeit
• 2.3 Bezugs-, Anspruchs- und Zielgruppen

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Kapitel 3

• Öffentlichkeit und öffentliche Meinung
• 3.1 Erscheinungsformen der Öffentlichkeit
• 3.1.1 Ebenen von Öffentlichkeit
• 3.1.2 Öffentlichkeit als Kommunikationsprozess
• 3.2 Erscheinungsformen der öffentlichen Meinung
• 3.2.1 Konzepte öffentlicher Meinung
• 3.2.2 Medien und öffentliche Meinung
• 3.2.3 Struktur öffentlicher Meinung
• 3.3 Ausgewählte Wirkungsansätze öffentlicher
  Meinung
• 3.3.1 Schweigespirale
• 3.3.2 Zweistufenfluss der Kommunikation
• 3.3.3 These der wachsenden Wissenskluft

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Kapitel 4

• Theoretische Erklärungsansätze zur
  Öffentlichkeitsarbeit
• 4.1 Methodologische Vorbemerkungen
• 4.2 Forschungsrichtungen in der
  Grundlagenforschung
• 4.3 Organisationsbezogene Forschungsansätze der
  Öffentlichkeitsarbeit
• 4.3.1 Grundmodelle von Grunig
• 4.3.2 Ansatz von Zerfass
• 4.4 Gesellschaftsbezogene Forschungsansätze der
  Öffentlichkeitsarbeit
• 4.4.1 Systemtheoretische Perspektive
• 4.4.2 Theorie-Entwurf von Ronneberger und Rühl
• 4.5 Vergleich und Zusammenfassung

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Kapitel 5

• Öffentlichkeitsarbeit in Organisationen
• 5.1 Kommunikation und Marketing
• 5.2 Das Verhältnis von PR und Kommunikation
• 5.2.1 Corporate-Identity-Konzept
• 5.2.2 Integrierte Kommunikation
• 5.3 Das Verhältnis von Werbung und PR
• 5.4 Öffentlichkeitsarbeit in Nonprofit-Organisati
  onen
• 5.4.1 Merkmale von Nonprofit-Organisationen
• 5.4.2 Aufgaben von Nonprofit-PR

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Kapitel 6

• Ausgewählte Kommunikationsaktivitäten und
  Öffentlichkeitsarbeit
• 6.1 Issue-Management
• 6.1.1 Issue-Management und öffentliche Meinung
• 6.1.2 Issue Lebenszyklus
• 6.1.3 Planung des Issue-Prozesses
• 6.2 Risiko- und Krisen-PR
• 6.2.1 Krisenprävention
• 6.2.2 Krisenverläufe
• 6.2.3 Planung von Krisen-PR
• 6.3 Ausgewählte PR-Instrumente
• 6.4 Messen und Ausstellungen
• 6.5 Eventmarketing
• 6.6 Fundraising
• 6.7 Neue Medien

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Kapitel 7

• Konzeption von Öffentlichkeitsarbeit
• 7.1 Allgemeine Grundlagen
• 7.2 Situationsanalyse
• 7.2.1 Problemdefinition
• 7.2.2 Ist-Soll-Analyse
• 7.3 Strategieplanung
• 7.3.1 Zielsetzung
• 7.3.2 Strategische Botschaften
• 7.3.3. Zielgruppen
• 7.4 Taktik
• 7.4.1 Maßnahmenplanung
• 7.4.2 Zeitplanung und Kostenplanung
• 7.5 Umsetzung und Kontrolle
• 7.6 Zusammenfassung