Chapter 6 Merancang Struktur Organisasi : Spesialisasi dan Koordinasi

1
Chapter 6Merancang Struktur Organisasi
Spesialisasi dan Koordinasi

• Maria Goreti Malut / 105001502
• Yenni Maria Sridarta/ 105001503
• Maria Irine Dian /105001505

2
Struktur Fungsional

• Struktur Fungsional adalah desain dimana
  sekelompok orang bersama-sama atas dasar kesamaan
  keahlian dan pengalaman atau karena mereka
  menggunakan sumber daya yang sama.
• struktur fungsional adalah dasar dari
  diferensiasi horisontal
• Tugas dari suatu organisasi menuju fungsinya
  adalah untuk meningkatkan efisiensi dalam
  mencapai tujuannya
• Sebagai fungsi khusus, meningkatkan keterampilan
  dan kemampuan, dan kompetensi inti baru yang
  memberikan organisasi keuntungan kompetitif.

3
Figure 6.1 Functional Structure
4
Figure 6-1 Functional Structure (cont.)
5
Mengendalikan masalah dalam struktur fungsional

• Perusahaan yang sedang tumbuh dan berkembang
  masalah pengendalian yang kompleks biasanya akan
  muncul.
• Masalah komunikasi
• Masalah pengukuran
• Masalah lokasi
• Masalah konsumen
• Masalah stratejik
• Manajer dapat memecahkan masalah pengendalian
  dengan mendesain ulang struktur fungsional untuk
  meningkatkan integrasi antara fungsi.

6
Dari Struktur Fungsional ke Struktur Divisional

• struktur fungsional adalah tepat jika organisasi
• Memproduksi produk yang sejenis dalam jumlah yang
  kecil
• Memproduksi produk di beberapa lokasi
• Menjual pada satu tipe konsumen
• Selama oraganisasi tumbuh, mereka memproduksi
  lebih banyak produk dan melayani lebih banyak
  tipe konsumen
• Struktur yang kompleks ini berdasarkan pada
• meningkatkan diferensiasi vertikal
• Meningkatkan diferensiasi horisontal
• Meningkatkan integrasi

7
Figure 6.3 Differentiation and Integration How
Organizations Increase Control Over Their
Activities
8
Figure 6.3 Differentiation and Integration
(cont.)
9
Beralih ke Struktur Divisional

• Organisasi yang paling sering mengadopsi struktur
  divisi untuk memecahkan masalah kontrol yang
  timbul dengan terlalu banyak produk, wilayah,
  atau pelanggan.
• Jenis struktur divisi tergantung pada masalah
  yang akan dipecahkan
• Divisi untuk menciptakan struktur yang lebih
  kecil, lebih mudah dikelola dan mengambil bentuk
  subunit
• Struktur produk
• Struktur geografi
• Struktur pasar

10
Divisonal struktur I Struktur Produk

• Struktur Produk struktur divisional dimana
  produk (barang/jasa) di kelompokkan ke dalam
  divisi yang berbeda sesuai dengan kesamaan dan
  perbedaan.
• Organisasi memutuskan bagaimana cara
  mengkoordinasikan produk divisi yang mendukung
  fungsi RD, pemasaran, penjualan dan keuangan.
• 3 jenis struktur produk
• Struktur divisi produk
• Struktur multidivisional
• Struktur tim produk

11
Figure 6.4 Product Division Structure
12
Figure 6.5 Assignment of Product-Oriented
Functional Teams to Individual Divisions
13
Figure 6.6 Multidivisional Structure
14
Figure 6.7 Multidivisional Structure in Which
Each Division Has a Different Structure
15
Figure 6.8 Product Team Structure
16
Divisional Structure II struktur geografik

• Struktur divisional geografik struktur divisonal
  dimana divisi diselenggarakan sesuai dengan
  persyaratan lokasi yang berbeda di mana
  organisasi beroperasi.
• Memungkinkan organisasi untuk menyesuaikan
  struktur untuk menyelaraskan kompetensi inti
  dengan kebutuhan pelanggan di wilayah geografis
  yang berbeda.
• memungkinkan beberapa fungsi menjadi terpusat dan
  yang lain desentralisasi

17
Figure 6.9 Geographic Structure
18
Divisional Structure III Struktur Pasar

• Sebuah keterampilan fungsional struktur pasar dan
  kegiatan sesuai dengan kebutuhan kelompok
  pelanggan yang berbeda
• Masing-masing kelompok pelanggan memiliki fokus
  pemasaran yang berbeda, dan tugas masing-masing
  kelompok adalah untuk mengembangkan produk untuk
  memenuhi kebutuhan pelanggan yang spesifik
• masing-masing kelompok pelanggan memanfaatkan
  fungsi dukungan terpusat

19
Figure 6.11 Market Structure
20
Matrix Structure

• Struktur matriks desain organisasi yang
  menyatukan orang dan sumber daya dengan dua cara
  secara bersamaan menurut fungsi dan proyek atau
  produk.
• matriks adalah kotak persegi panjang yang
  menunjukkan tanggung jawab fungsional aliran
  aliran vertikal dan horizontal tanggung jawab
  produk. (Gb. 6.12)
• Anggota dari tim melaporkan pada 2 atasan
  manajer tim produk dan manajer fungsional
• Tim ini adalah pembangun prinsip koordinasi dan
  mekanisme koordinasi

21
Figure 6.12 Matrix Structure
22
Struktur Matriks Multidivisonal

• Struktur Matrix multidivisional struktur yang
  menyediakan integrasi yang lebih baik antara
  manajer perusahaan dengan manajer divisional dan
  antara manajer divisi.
• Memberi kemudahan bagi para eksekutif dan divisi
  kantor pusat untuk bekerjasama dan bersama-sama
  mengkoordinasikan kegiatan organisasi

23
Figure 6.13 Multidivisional Matrix Structure
24
Hybrid and Network Structures

• Hybrid structure kompleks besar organisasi yang
  memiliki banyak divisi dan menggunakan struktur
  yang berbeda
• manajer produk Setiap divisi memilih struktur
  (fungsional, produk, geografis) yang paling
  memenuhi kebutuhan lingkungan tertentu mereka dan
  strategi
• Struktur jaringan kelompok organisasi yang
  berbeda yang tindakannya dikoordinasikan oleh
  kontrak dan perjanjian daripada melalui hirarki
  formal kekuasaan
• Sangat kompleks bentuk perjanjian dengan banyak
  pemasok, produsen, dan distributor
• Perjanjian semacam itu sangat penting sebagai
  aktivitas penciptaan nilai (produksi dan
  pemasaran)

25
E-commerce

• E-commerce perdagangan antara dua perusahaan dan
  antara perusahaan dan pelanggan, menggunakan TI
  dan internet
• Business-to-business (B2B) perdagangan antara
  perusahaan yang menghubungkan dan
  mengkoordinasikan rantai nilai mereka
• B2B marketplace pasar industri khusus jaringan
  perdagangan yang menghubungkan pembeli dan
  penjual
• Business-to-customer (B2C) perdagangan antara
  perusahaan dan jaringan pelanggan individu dengan
  menggunakan IT dan Internet

26
Figure 6.15 Types of E-Commerce
27
CASE FOR ANALYSIS

• Caterpillar yang baru telah muncul
• Pabrik manufaktur mesin diesel
• Produsen dengan biaya rendah
• Persaingan dari Jepang mengancam posisinya
• Pendekatan fungsional Caterpillar sudah
  kadaluarsa
• Perlu adanya perubahan struktural

28
Lanjutan.........

• Melakukan pengamatan terhadap produsen Jepang
• Keberhasilan perusahaan Jepang
• Bergantung pada tim yang mempunyai fungsi yang
  berbeda untuk pengembangan produk
• Untuk pengambilan keputusan sangat
  desentralisasi, keputusan tentang produk dibuat
  oleh orang yang sangat mengenal produk dan pasar,
  bukan dari pihak eksekutif yang jauh di kantor
  pusat perusahaan.

29
Lanjutan.....

• Donald V Fites mengubah struktur organisasi
  Caterpillar
• Setiap tim pengembangan produk diberi staff
  pemasaran sendiri, desainer produk dan insinyur
  manufaktur.
• Caterpillar direstrukturisasi menjadi 14 produk
  dan dukungan 4 divisi, membuat manajer
  bertanggung jawab atas semua kegiatan dan
  koordinasi dengan fungsi dukungan terpusat.
• Tim R D yang ditugaskan untuk produk tertentu,
  bekerja sama berbagi informasi.

30
Soal 1

• Apa yang menjadi masalah dengan struktur
  organisasi Caterpillar yang lama?
• Proses pengambilan keputusan sangat
  tersentralisasi
• Keputusan yang diambil kurang terkoordinasi
• Mengeluarkan biaya yang tinggi
• Pembangunan lambat
• Produktivitas rendah

31
Soal 2

• bagaimana Fites mengubah struktur Caterpillar
  untuk meningkatkan efektivitas?
• Tim RD yang terpusat
• Fites membuat 4 service divisions
• Membuat 14 divisi produk, tiap-tiap divisi
  bertanggungjawab untuk keuntungan dan kerugian.
• Setiap divisi memiliki tim produk
  lintas-fungsional bertanggung jawab untuk
  pemasaran, desain produk, dan manufaktur untuk
  meningkatkan produktivitas.
• keputusan pemasaran yang terdesentralisasi ke
  tingkat regional
• Memperbaharui fasilitas manufaktur, tim produk
  yang digunakan, dan produktivitas meningkat 30
  persen.

32
Thank You !