Psychologie sociale du changement Cours 3

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Psychologie socialedu changementCours 3
Semestre 2 L2 Psychologie C. TOMA
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• RAPPEL
• Lattitude a plusieurs caractéristiques
• Structure intra (ex polarité, dimensions,
  composantes, consistance) et
• structure inter (idéologie, valeurs)
• Force
• gt Stabilité discutable
• - modèle en tiroirs pour certaines attitudes
  (ex politique)
• - influence du contexte (ex récence de
  linformation, buts, humeur,
  mouvements, facilité, standards)

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• 2.3. SES FONCTIONS
• 2.3.1. Organisation et adaptation
• Structurent de manière simple notre
  environnement (fonction heuristique)
• attitudes schémas
• gt Sont utiles car connaître si une chose est ()
  ou (-) gt léviter ou de sen approcher ?
  processus automatique (Bargh et col, 1996)
• Fonction utilitaire liée à lobjet de
  lattitude
• Exemples de recherches
• Chen Bargh (1999) les mots () ou (-) et les
  leviers

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• 2.3.2. Satisfaction de certains besoins
  psychologiques.
• Fonction symbolique (expressive) liée à
  lexpression de lattitude
• 2.3.2.1. Image de soi
• Par certaines attitudes gt expression de ses
  valeurs centrales (self-concept)
• 2.3.2.2. Identité sociale
• gt se garantir que lon sera perçu () par les
  pairs gt garantit notre appartenance
• 2.3.2.3. Défense et estime de soi
• gt protège lestime de soi contre les menaces
  extérieures ou les conflits intérieurs
• Exemple de recherche
• Herek (1987) attitude envers les homosexuels

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• AINSI
• Par ses attitudes lindividu
• cherche lapprobation
• démontre son appartenance
• rend positif le regard quil porte sur lui-même
• gt PRESENTATION DE SOI

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• Une attitude peut avoir plusieurs fonctions.
• Ex égalité homme / femme au travail
• gtTrouver un travail
• Reflet dune valeur centrale tous les Hommes
  sont égaux
• Être reconnue comme féministe.
• Il y a des différences interindividuelles.
• Ex Snyder DeBono (1989)
• les attitudes (face à des pubs) des personnes à
  haut ou à bas niveau de self-monitoring

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La démarche persuasive doit sadapter à la
fonction des attitudes

• Appliquée à la publicité
• On peut jouer sur la fonction utilitaire ou image
  de soi quand on vante un produit
• ex les déodorants
• DOVE agit efficacement contre la
  transpiration
• toujours en harmonie avec toi

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• 3. LES CONSEQUENCES DE LATTITUDE
• De manière générale
• sur le traitement de linformation
• - sur les comportements
• 1ère illustration de la vie quotidienne
  conversation sportive
• gt les avis diffèrent sur une même situation
• gt chacun a traité linformation de façon
  différente

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3.1. INFLUENCE SUR LE TRAITEMENT DE
LINFO 3.1.1. La consistance cognitive Principe
de base Maintien la consistance interne gt les
nouvelles informations sont traitées en
adéquation avec nos attitudes existantes
(Festinger, 1957, 1964). On ignore les infos qui
ne vont pas dans le sens de nos attitudes.
Pourquoi ? Lattitude schématise notre
environnement gt généralisation à partir de ces
infos. Attitudes ? Attentes ? Traitement
sélectif de linformation (effet de sélectivité
attitudinale) Ex végétarisme
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• Les effets de lattitude
• - automatiques
• - délibérées, stratégiques.

• Peuvent intervenir à des différents niveaux
• de traitement de linfo (Eagly Chaiken, 1998)
• - attention, encodage, exposition
• - jugement et élaboration
• - mémoire

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3.1.2. Les effets de lattitude sur
lattention, lencodage et lexposition 3.1.2
.1. Attitude et attention Les attitudes
orientent le traitement de linfo et notamment
lattention. Exemple de recherche Erdelyi
Appelbaum (1973) VI items centraux (chargés
affectivement ou neutres) VD nombre dautres
mots rappelés RESULTATS (-) de rappel des
autres mots si le mot central est chargé
affectivement POURQUOI ? Il attire lattention,
donc (-) dattention aux autres stimuli
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Les attitudes orientent le traitement de linfo
et notamment lattention à condition dêtre
accessibles. Exemple de recherche Roskos-Ewoldse
n Fazio (1992) VI accessibilité de
lattitude (répétition jugement évaluatif vs. non
évaluatif ) envers des objets VD nombre
dobjets identifiées RESULTATS () de rappel
des objets accessibles du point de vue de
lattitude
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Et si la personne réalise une autre tâche ?
Lattitude vient-elle perturber son attention ?
Exemple de recherche Roskos-Ewoldsen Fazio
(1992) On présente des cibles parmi des
distracteurs. VI objets dattitude ou items
neutres VD temps mis pour détecter la
cible RESULTATS plus de temps pour détecter la
cible quand le distracteur est très accessible
que lorsquil est neutre Conclusion Les objets
dattitude peuvent automatiquement attirer
lattention. Vrai même quand on demande à la
personne de lignorer.
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3.1.2.2. Attitude et encodage Les attitudes
peuvent-elles orienter lencodage, cest-à-dire
la façon dont on catégorise les objets ? Exemple
de recherche Smith, Fazio Cejka (1996) les
yaourts Ex yaourt Bon pour la santé / Produit
à manger au quotidien RES 1 quand on présente
le mot-cible, lindividu rappelle davantage la
catégorie qui a été activée au préalable RES 2
(-) de temps pour répondre si on a activé les
attitudes envers cette catégorie au préalable
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3.1.2.3. Attitude et exposition sélective
(Frey, 1986) Comment on traite linformation
contrattitudinale? Comme linfo contrattitudinale
gt malaise gt plus dattention aux linfos qui
sont compatibles avec nos attitudes 1er exemple
Frey Rosch (1984)  juger les performances
dun manager VI type de décision (définitive /
provisoire) VD nombre dinfos supplémentaires
sélectionnées (positives / négatives) RESULTATS
quand la décision est définitive gt les
participants choisissent dinfos consonantes
que dinfos dissonantes. quand la décision est
temporaire gt sélection quasi équitable
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3.1.3. Les effets de lattitude sur le jugement
et lélaboration
3.1.3.1. Attitude et jugement Pratkanis
(1988)  Choisir dans une paire de propositions
concernant des personnes publiques laquelle est
la vraie (ex les notes de Reagan à
luniversité) Exprimer lattitude envers ces
personnes publiques. HYPOTHESE Si les
attitudes comme des heuristiques gt
correspondance entre les attitudes et le choix
des propositions RESULTATS Une proposition
favorable vraie juste par 40 des personnes
ayant des attitudes (-) juste par 83 des
personnes ayant des attitudes ()
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• 3.1.3.2. Attitude et prise de décision
  coûts/bénéfices
• Pour certains auteurs un lien entre les
  attitudes (accessibilité) et les prises de
  décision (énergie dépensée)
• Exemple de recherche Blascovich et col (1993)
• 1) Trois conditions
• C 1 attitude envers des peintures
• C 2  nomination de couleur des peintures
• C 3  exposition des peintures sans tâche à
  réaliser
• 2) Prise de décision choix entre 2 peintures
  (temps dexposition2.5 sec)
• VD  changement concernant des indicateurs
  physiologiques
• RESULTATS  les indicateurs plus bas en C1
  quen C2 C3
• DONC les attitudes gt certains bénéfices

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• Mais elles peuvent avoir aussi un coût.
• Exemple de recherche
• Fazio et col (2000)
• Phase 1
• G1 donner son opinion sur chaque visage
  photographié ou
• G2 réaliser une tâche de contrôle
• Phase 2
• Dire pour chaque photo si elle est exactement la
  même que dans la phase 1 ou si elle est
  différente
• RESULTATS En G1 gt de temps pour se prononcer
  et derreurs
• CONCLUSION Les attitudes peuvent fermer
  lesprit de la personne. Elle se trompe quand il
  faut traiter le changement

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3.1.3.3. Attitude, interprétation et
élaboration Les attitudes peuvent jouer sur
linterprétation des faits. Exemples de
recherches Vallone, Ross Lepper (1985)
perceptions des infos télévisuelles concernant la
mort de civils dans le camp de Lebanon.
Participants Pro Israël et Pro Arabe Les
données sont reconnues mais pas la même
perception. Lord, Ross Lepper (1979)
Participants étant pour/contre la peine de mort,
lisent et évaluent des textes pour/contre. RES
1 Le texte correspondant à la position du
participant est perçu comme plus convaincant RES
2 Plus on présente des arguments pour et
contre , plus la position devient extrême.
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Résultats Lord, Ross, Lepper (1979)
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• 3.1.4. Les effets de lattitude sur la mémoire
• Les attitudes gt sélectionnent les infos
  Quelles attitudes ?
• 2 HYPOTHESES
• 1) un matériel sera dautant plus facile à
  rappeler quil est consistant avec lattitude
  (Howard Rothbart, 1980)
• Exemple de recherche
• Levine Murphy (1943)
• Participants pro vs anti communistes
• On leur présente un texte avec des infos pro vs
  contre Union Soviétique
• Rappel pendant 5 semaines.
• RES gt les infos en accord avec les positions du
  participant sont plus rappelées

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• 2) un matériel sera dautant plus facile à
  rappeler quand une attitude lui est associé
  plutôt que lorsquil est neutre (Hymes, 1986)

attitude des participants