PowerPoint-Pr

1
(No Transcript)
2
DGQ Regionalkreisveranstaltung am 22. 9. 2008
bei ADP Employer Services GmbH Stuttgart
3
DGQ - Regionalkreisveranstaltung

• AGENDA
• Vorstellung ADP
• Darstellung der Ausgangssituation
• Projekt Umstellung Qm-System
• Arbeiten an verschiedenen Standorten
• Weitere Möglichkeiten mit ViFlow
• Fragen und Diskussion

4
Vorstellung ADP

5
ADP im Überblick.

• In über 50 Ländern vertreten
• Knapp 9 Mrd. US-Dollar Gesamtumsatz weltweit
  (2007/2008)
• Mehr als 46.000 Mitarbeiter weltweit
• Über 600.000 Kunden auf der ganzen Welt
• Bundesweit knapp 2,5 Mio. Abrechnungen im Jahr
  (BPO)
• Jede 5. Personalabrechnung in Deutschland mit
  Produkten oder Services von ADP

gt
gt
6
Erfahrung, Erfolg und Sicherheit weltweit.
HQ, Roseland, New Jersey, USA (1949 )
gt
gt
7
ADP in Europa.
1995 Sitz in Deutschland 600 Mitarbeiter Umsatz
68 Mio. (2007/2008) Standorte in
Deutschland Neu-Isenburg (HQ) Dresden Bremen Hambu
rg Simmern Stuttgart München
gt
gt
8
Services rund um die Personalabrechnung.
Das Leistungsportfolio für unsere Kunden
gt
gt
9
Mehr Entlastung, mehr Leistung.
max
max
ADP
Managed Services
Processing Services
Einsparpotenzial
Übergabe Ergebnisverantwortung
Application Services
Kunde
min
min
gt
gt
10
Personalabrechnung mit ADP Payroll.
Application Services
gt
gt
11
Personalabrechnung mit ADP Payroll.
Processing Services
gt
gt
12
Personalabrechnung mit ADP Payroll.
Managed Services (BPO)
gt
gt
13

Darstellung der Ausgangssituation
14
IST - Situation

• 2001 Erst-Zertifizierung ISO 9001
• 2004 Übernahme des Qualitätsmanagement
  und Ausbildung zum QMB anstehende
  Re-Zertifizierung
• 2004 Sarbanes Oxley SAS 70 Report
  Internes Kontrollsystem
• 2006 Quality Management ADP Germany
• 2006 Steuerungsteam Quality Team

15
IST Situation Bisheriges Prozessgeschäftsmodell
Bereiche
ManagementprozesseerzeugenEnt-scheidungen
GeschäftsführungControllingQM
plan
BD und PMSalesCSMS RD IT/Operations
Kernprozessekunden-orientierteProzesse
act
do
Unterstützungs-prozessesichern die
Leistungserbringung der Kernprozesse
HR/AdminFinance/BillingLegal CounselArchiv
check
16
IST - Situation

• Beinahe jährliche Änderungen in der
  Organisation
• Qm System aufgebaut mit Word und
  Excel-Dateien
• Hoher Aufwand für die Aktualisierung und
  Abbildung der vielen Änderungen in den
  Prozessen
• Bevorstehende Re-Zertifizierung in 2007
• Ohne aufwendige Änderung des bestehenden
  Qm-Systems überstehen wir die
  Re-Zertifizierung nicht

17
Kontrollsystem nach Sarbanes Oxley Act (SOX)
18

Umstellung Qm-System
19
Projekt neues Qm - System

• Freigabe von der Geschäftsführung nach einer
  praktikablen Lösung zu suchen
• Wie können wir das bestehende System 11 auf ein
  modernes DV-gestütztes System umstellen?
• Eigenentwicklung oder was kaufen?
• Internet-Recherche brachte uns zu Vicon
• Life-Präsentation von ViFlow während eines
  Quality-Meetings
• und dann ging alles ziemlich schnell ........

20
Projekt neues Qm - System

• Projektstart am 22. März 2007

• Ziel Re-Zertifizierung 31. Juli 2007

• Festlegen der Begrifflichkeiten,
• Corporate Identity,
• Auswahl der gültigen Symbole
• Geschäftsprozessmodell
• Training des Quality-Teams
• Modellierung der bestehenden Prozesse in den
  Bereichen

21
Projekt neues Qm - System
FFM
SIM
Master-Datei
arbeiten an unterschiedlichen Standorten

STR
BRE
22

Weitere Möglichkeiten mit ViFlow und Life-Demo
des ADP Qm-Systems
23
Anwendungen zu ViFlow

• Flexible Änderung in den Prozessabläufen
• Änderungen in der Organisation einfach
  abzubilden
• Einarbeiten der Prozessabläufe für SOX
• Nutzung des Share-Point-Server von MicroSoft
  als einfaches Dokumentensystem

24
Dokumentensystem unter SharePoint Server

25
Geschäftsprozessmodell 2008

26
Vielen Dank.

• Elfriede Denneler
• ADP Employer Services GmbH
• Zazenhäuser Str. 107
• 70437 Stuttgart
• Tel [phone]
• E-Mail elfriede.denneler_at_de.adp.com
• www.de.adp.com

gt