Cr

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Créditos Pronegocio

• Grupo Financiero Banorte
• Arturo Guerra
• Microfinanzas Un Nuevo Mercado Bancario
• FELEBAN-WWB-BID/FOMIN-CAF-Asociación de Bancos de
  México
• Mayo 2007

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La Operación
Fomentar y cultivar el Compromiso de la Alta
Gerencia. - Demostrar que es posible ejecutar
la estrategia. - Demostrar que es rentable. -
Demostrar que es auto sustentable. - Demostrar
que existe ingrediente social. Acciones de la
Dirección. - Información puntual y oportuna. -
Invitación a participar en eventos. - Firma de
alianzas comerciales. - Afiliación a organismos
nacionales e internacionales. -
Inauguración de sucursales.
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Mercado Meta Personas físicas con actividad
empresarial y personas morales que necesiten
financiamiento para una actividad productiva. El
destino puede ser capital de trabajo y
adquisición de activos fijos. El ingreso va de 4
salarios mínimos en adelante.
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Modelo de Negocio
VEHICULO
PRODUCTOS
RED COMERCIAL

• Sofol/Sofom
• Marca Diferente
• No relación Banorte

• Crédito
• Seguros

• Sucursales especializadas
• Personal con perfil adecuado
• Marketing apropiado
• Ubicaciones populares

ALIANZAS
MERCADO

• Gobierno tres niveles
• Grandes productores
• Empresas comerciales

• Formales e informales
• Establecidos y ambulantes
• Un escalón abajo del bancario

Soportado por la infraestructura de Grupo
Financiero Banorte
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Diferencias vs. Banca

• Generación mediante cambaceo.
• Cobertura geográfica limitada.
• Dualidad de funciones.
• Antecedentes crediticios.
• Banca tradicional.
• Indicadores propios del negocio.
• Recredito

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Medios de Promoción

• Radio
• Volante
• Recomendados
• Prensa
• Cambaceo

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Fidelizar al Cliente

• Entender las necesidades.
• Servicio post-venta y flexibilidad.
• Conocer el ciclo del cliente.
• Venta cruzada.
• Referenciacion al Banco.

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Estrategia
Créditos Pronegocio somos un grupo de ejecutivos
especializados en microfinanzas dispuestos a
fortalecer y hacer crecer tu negocio
Cliente
Asesores
Canales
Promoción
Créditos Pronegocio
Grupo Financiero Banorte
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Cruce de productos
Inicialmente la oferta de productos debe
ajustarse a las características de las
microfinanzas, al evolucionar el cliente tendrá
la posibilidad de acceder a toda la gama de
productos financieros del Banco.
Cliente
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Cruce con Banco

• Apoyo en la apertura de Cuenta ENLACE sin
  chequera y cuenta BANORTE FACIL.
• Apoyar la referenciación de clientes que cumplan
  con el perfil para otorgarles crédito.
• Ofrecen a los clientes cuentas de captación y de
  microseguros sin que esto sea condición para
  otorgarle crédito.

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Canales de distribución

• 90 Sucursales distribuidas a nivel nacional, 25
  después del 2do semestre para llegar a 115 cada
  una con un gerente y un promedio de 6 asesores,
  todo esto soportado por un staff administrativo.
• Los pagos se reciben en oficinas Banorte (1,000)
  y oficinas Telecomm(1,500)
• Pagina Web en solicitud
• Servicio telefónico 01 800 próximamente

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Mercadotecnia
DISEÑO DE TRIPTICOS
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Mercadotecnia
Asesor Juan Pérez Tel [phone] Suc. Mercado
de Abastos
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Desafíos

• Disminuir la rotación del personal.
• Capacitación y desarrollo del personal.
• Perfeccionamiento del modelo y lograr la
  estandarización (Franquicia).
• Sentar bases sólidas para el futuro crecimiento.

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Conclusión
El modelo de negocio, debe ser dinámico, la
constante es el cambio. La oferta de productos,
hay que mantenerla simple y alineada al mercado
meta. El futuro financiero esta en los
microempresarios y GF Banorte ha iniciado su
incursión en este flujo de recursos.
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Créditos PronegocioProducto

• Grupo Financiero Banorte
• Arturo Guerra