Apresenta

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Organização Eletrônica Organização
Virtual Organização sem Fronteiras Organização de
Nova-Geração Organização Estendida

• Mistura adequada de tecnologias, estruturas de
  negócios e processos para servir seus clientes no
  ambiente da Internet
• Organização completamente integrada, com
  aplicações que liguem de forma direta clientes,
  parceiros, supridores, vendedores
• Baseada em processos flexíveis e adaptáveis, com
  alto grau de interoperabilidade, com aplicações
  capazes de trocar informação e usá-la de forma
  efetiva

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ACESSO INTEGRADO à INFORMAÇÃO INTEGRADA
Sistema global que provê pontos de acesso único à
informação, combinando vários mecanismos de
acesso individual
Sistema global no qual uma única visão da
informação é apresentada, obtida pela combinação
de várias fontes de informação

• Integração de múltiplas fontes de informação
• Provimento de informação
• Para locais onde a informação é necessária
• No contexto adequado às pessoas ou sistemas que
  usem essa informação

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• Hoje é possível pensar nesse tipo de solução em
  função de que
• A Internet é uma realidade, um fator chave de
  viabilização
• Padrões tecnológicos estão sendo criados e
  consolidados
• O poder de computação e a banda de passagem é
  crescente a custos menores
• As tecnologias de segurança estão evoluindo
• As tecnologias de integração de sistemas (
  middleware, serviços web ) estão se consolidando
• A vontade e a capacitação dos possíveis
  envolvidos nesse processo está crescendo
• A sociedade ( clientes ) demanda por esse tipo de
  solução

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• Exige
• Melhoria de desempenho dos processos de negócios
• Eficiência operacional
• Vantagem competitiva
• Integração e interoperabilidade
• Utilização de tecnologias que ainda não estão
  plenamente consolidadas
• Necessidade de diminuição dos custos da TI
• Melhor eficácia da gerência das organizações e de
  sua área de TI
• Mudança de cultura

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Tipos de Sistemas de Informação
Sistemas legados ( predominavam antes de
1990) Sistemas de pacotes ( aplicações COTS
) Sistemas de Workflow ( baseados em ciclos de
documentos e processamento de documentos,
suportando processos operacionais, bem definidos
e sem muita dinâmica ) Sistemas de Informação
Corporativos ERP Enterprise Resource Planning (
após 1990) Suporte de processos back-office
,mais complexos e interelacionados SCM Suply
Chain Management CRM Customer Relationship
Management Suporte a processos front-office,
para integração com meio ambiente da
organização Portais ( podem estar associados a
diversos sistemas ) Serviços de Integração de
Aplicações EAI ( a partir de 2000, em função da
falta de flexibilidade e integração dos sistemas
existentes )
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Sistemas Legados

• Desenvolvidos com o passar do tempo, para
  solucionar problemas específicos de alta
  prioridade
• Utilizam todo tipo de tecnologia
• Inconsistentes do ponto de vista técnico e de
  negócios dados com estrutura, formato, padrões
  diferentes
• Situação complexa devido
• proliferação tecnológica
• tecnologia cliente servidor
• reestruturação das empresas
• Hoje é a maior barreira para a mudança nas
  organizações

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Sistemas de Informação Corporativos
8
Portais Corporativos De Funcinários De Varejo De
Serviços ao Cliente
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Situação Atual - Problemas
Desempenho ineficiente dos processos da
organização Qualidade imprevisível, erros em
função da necessidade de se acessar múltiplos
sistemas da necessidade de se integrar
manualmente vários conjuntos de
informação recursos disponíveis de baixa
qualidade Altos custos Duplicação de trabalho e
re-entrada manual de dados Grande quantidade de
tecnologias e sistemas com necessidade crescente
de manutenção Perda de competitividade devido
a Desempenho decrescente com os parceiros de
negócios Maior tempo para se fazer
marketing Satisfação negativa dos clientes
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Acervo de TI de uma empresa atualizada

• Aplicações em áreas críticas realizadas na casa
  há 25 anos atrás em COBOL e PL/1
• Conjunto de pacotes comerciais EIS 3 CRM, 2 ERP
  e 4 OMS
• 5 Messaging Systems, um deles desenvolvido em
  casa há 15 anos
• 3 EAI Integration Brokers proprietários, cada um
  com um conjunto de Adapters
• 2 produtos de integração B2B
• 3 Application Servers J2EE Standart
• 4 tipos de Portal Servers
• Conjunto diversificado de plataformas ( VaxVMS,
  desktops OS/390 )
• Uma instância de DataBase para cada funcionário
  da área de TI

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Dores de Cabeça do Responsável pela Área de TI
da Empresa Atualizada
Técnicas

• Plataformas e sistemas operacionais diferentes
• Modelos de programação e de dados diferentes

• Componentes decidem por conta própria como
  interagir com o mundo externo

• Procedimentos de chamada internas usam convenções
  de chamadas externas
• Aplicações com 50 a 60 de redundância

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Dores de Cabeça do Responsável pela Área de TI
da Empresa Atualizada
Orçamentárias
Metade do Orçamento é dedicado a manter os
sistemas rodando Pressões crescentes
para Redução do orçamento 10 por
semestre Baixa dos custos do uso das TI, sem
baixar a qualidade dos serviços
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Dores de Cabeça do Responsável pela Área de TI
da Empresa Atualizada
Políticas
Os usuários continuam não satisfeitos com os
serviços prestados Dado o prazo de 12 meses para
agregar valor à empresa através das TI Pressão
Os prazos de instalação dos sistemas devem baixar
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• Necessidade de Integração
• Devido a problemas de
• Heterogeneidade
• Técnica Modelos,
  estruturas padrões
• Conceitual
• Autonomia
• Dos Componentes
• Sistemas
• Distribuição
• Serviços remotos,
  locais
• Funções redundantes

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Situação Atual
Fragmentação vertical das unidades das
organizações
Não reflete a realidade Existe grande interação
entre as unidades organizacionais, e esta deve
ser aprimorada A arquitetura da tecnologia
sobrepõe-se à de aplicações e esta à de negócios
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Arquitetura de Negócios Define a estrutura
organizacional, os processos e as regras de
negócios Nível conceitual descrita de forma
clara para permitir a definição das demais
arquiteturas em função dos objetivos maiores da
organização
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• Arquitetura de Aplicações
• Define a implementação real dos conceitos de
  negócios em termos de aplicações ( sistemas )
• O objetivo principal é a integração do domínio da
  aplicação, descrita na arquitetura de negócios e
  as soluções técnicas descrita na arquitetura da
  tecnologia.

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Arquitetura da tecnologia Define a
infraestrutura de informação e comunicação
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Níveis de Integração

• Processos de Negócios
• Aplicações Corporativas
• Midlleware

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Integração Horizontal para dar apoio aos
Processos de Negócios
Camada de Integração Middleware Tecnologias
específicas de integração. Corresponde ao nível
sintático da integração encanamento e fiação
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Camada de Integração das Aplicações Corporativas
Integrar as diversas aplicações, de forma que
cada uma reconheça o processo que deve apoiar, os
dados que devem intercambiar, os padrões de
mensagens que devem ser enviadas. Corresponde ao
nível semântico da integração das aplicações
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Camada de Processos Inter-Organizacionais Os
processos cortam horizontalmente a estrutura
tradicional da organização. Esses processos
devem ser continuamente aprimorados. Devem ser a
base para a integração das aplicações