TITOLO PRESENTAZIONE

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ETHOS s.r.l. presenta
In collaborazione con
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• Società di Lorien Consulting (Gruppo WPP)
  specializzata in servizi integrati di
  responsabilità sociale dimpresa
• Nata come divisione di Lorien nel luglio 2002,
  oggi è divenuta una società srl
• Opera per supportare le imprese nello sviluppo di
  modelli gestionali capaci di integrare il
  perseguimento di obiettivi economici e di mercato
  con le istanze socio-ambientali.

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Cosè

• Osservatorio permanente per monitorare i
  comportamenti/atteggiamenti dei cittadini
  italiani e degli stakeholder rispetto al fenomeno
  del consumo responsabile e della responsabilità
  sociale dimpresa.

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Struttura di Opinio
1) SEZIONE STANDARD Osservatorio Operandi
CONSUMO RESPONSABILE
RESPONSABILITA SOCIALE DIMPRESA
2) SEZIONE AD HOC Osservatori specifici
Approfondimenti da definire con il cliente
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Metodologia

• Interviste con metodo CATI a
• 2.200 cittadini italiani 18, rappresentativi
  della popolazione nazionale
• 300 stakeholder tecnici
• Business community
• Media
• Analisti finanziari
• Organizzazioni non profit
• Sindacati
• Associazioni di Categoria
• Politici e Istituzioni

NOTA prima rilevazione 2005 Cittadini 14/4-
11/5 Stakeholder 19/4 11/5.
6
Prima presentazione dellOsservatorio 2005
Il 30 maggio a Milano in occasione dellevento
Delocalizzare responsabilmente. Impresa dove
vai?, organizzato da Operandi Fondazione British
American Tabacco Italia Onlus e Altis
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PRINCIPALI EVIDENZE IL CONSUMO SOSTENIBILE
8
Italiani che hanno effettuato acquisti etici
80
Crescita sensibile del fenomeno del consumo
responsabile
Base Totale Popolazione
9
Profilo del consumatore socialmente responsabile
ANNO 2003
ANNO 2004
Uomo
Donna
18-34 Anni
35-54 Anni
Più di 55 Anni
Il consumo responsabile sta diventando un
fenomeno sempre più trasversale
Nord Ovest
Nord Est
Centro
Sud
Professione Elevata
Colletto Bianco
Colletto Blu
Casalinga
Non lavora/studente
Università
Media superiore
Profilo indicizzato sul totale popolazione
Media inferiore
Elementare
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Comportamento dacquisto tipologie di prodotti
Il tasso di crescita è spiegato soprattutto dai
prodotti socialmente responsabili e da quelli
equo-solidali. Da non trascurare però il peso
degli strumenti etici di pagamento
2) PRODOTTI DEL COMMERCIO EQUOSOLIDALE
1) PRODOTTI CHE DEVOLVONO PARTE DEL PREZZO A
CAUSE SOCIALI
3) STRUMENTI ETICI DI PAGAMENTO
(ad es. carte di credito che devolvono una
percentuale delle commissioni a cause benefiche)
4) FONDI ETICI DI INVESTIMENTO
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I Cluster
INDIFFERENTI 21
SOSTENITORI 36,3
PRAGMATICI 42,7
Un terzo circa degli italiani sono sostenitori
del fenomeno. Sono giovani donne del nord di
elevato livello culturale e professionale
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Caratteristiche delle aziende socialmente
responsabili
La tutela dellambiente è la caratteristica
fondamentale per i cittadini, seguita dalle
politiche legate allarea del lavoro
MOLTO DACCORDO
Base Totale Campione Cittadini (1202)
13
PRINCIPALI EVIDENZE STAKEHOLDER
14
RSI un vantaggio reale per le imprese
MOLTO ABBASTANZA DACCORDO 87,6
Secondo gli stakeholder la RSI porta decisamente
vantaggi per le imprese
Base Totale Campione Stakeholder (307)
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RSI principali benefici e principali svantaggi
per le imprese
BENEFICI
SVANTAGGI
soprattutto in termini dimmagine ed economici
E ancora
piuttosto elevata però la percentuale di chi
ritiene che la RSI porti anche maggiori costi
economici/organizzativi, che tuttavia
Base Totale Campione Stakeholder (307)
16
Valutazione del fenomeno della RSI
MOLTO DACCORDO
possono essere visti come un investimento per
le aziende,
Base Totale Campione Stakeholder (307)
17
RSI condizioni di successo
MOLTO DACCORDO
Investire vuol dire che non si può solo
comunicare, ma bisogna anche e soprattutto agire,
con il consenso di tutti gli stakeholder e
coinvolgendo il top management
Base Totale Campione Stakeholder (307)
18
Utilità degli strumenti di RSI
MOLTO UTILE
Base Totale Campione Stakeholder (307)
19
Caratteristiche delle aziende socialmente
responsabili
Il rispetto dellambiente è la caratteristica
principale anche secondo gli stakeholder, seguita
dalle politiche nei confronti dei dipendenti
MOLTO DACCORDO
Base Totale Campione Stakeholder (307)