Kulturdimensionen f

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Kulturdimensionen für die Gestaltung und Analyse
internationaler User Interfaces Welche sind
wichtig und nützlich?

• Dipl.-Ing. (FH) Valentina-Johanna Baumgartner
• mavas Webengineering Screenusability
  Computertrainings
• vj.baumgartner_at_mavas.at

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Übersicht

1. Einleitung
2. Kulturdimensionen
3. Arbeitsmethodik
4. Ergebnisse
5. Zusammenfassung und Ausblick

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gt Ergebnisse gt Zusammenfassung
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Einleitung

• Vorstellung der Diplomarbeit A Practical Set of
  Cultural Dimensions for User-Interface Design
  Design and Analysis
• Enstanden in Rahmen des Studiums
  Informationsdesign an der FH Joanneum, Graz
• In Zusammenarbeit mit Aaron Marcus, AMA Inc.
  Emeryville, CA (USA)

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Einleitung

• Bei Gestaltung von User-Interfaces ist es nötig,
  verschiedene Ebenen von kulturellen
  Unterschieden zu berücksichtigen
• Nicht nur objektive Kategorien z.B.
• Sprache
• Richtung des Schriftsystems
• Formatierungen von Zahlen oder Daten
• Sondern auch subjektive Kategorien z.B.
• Wertesysteme
• Verhaltensmuster

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Forschungsfragen

• Existieren Kulturdimensionen, die für
  User-Interface Design besonders relevant sind?
• Ist ein Ranking nach Wichtigkeit subjektiver
  kultureller Dimensionen für den Bereich Interface
  Design möglich?
• Werden bestimmte Elemente des User Interfaces
  durch kulturelle Unterschiede besonders stark
  beeinflusst?

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Kulturdimensionen

• sind Kategorien, die kulturelle Daten
  organisieren (Hoft, 1996)
• Zahlreiche Modelle zur Erfassung subjektiver
  Kategorien
• Nancy J. Adler Talcott Parsons
• Condon Yousef Fons Trompenaars
• Edward T. Hall David A. Victor
• Geert Hofstede Quincy Wright
• Kluckhohn Strodtbeck

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Kulturdimensionen

• Durch primäre und sekundäre Literaturanalyse? 29
  Kulturdimensionen
• Achievement vs. Ascription
• Activity Orientation
• Affective vs. Neutral
• Authority Conception
• Context
• Degree of Power
• Economic Progress
• Experience of Technology
• Face-Saving
• Gender Roles
• Human Nature Orientation
• Individualism vs. Collectivism
• Instrumental vs. Expressive

• Internal vs. External Control
• International Trade and Communication
• Long-Term vs. Short-Term Orientation
• Meaning of Life
• Nonverbal Communication
• Political Decentralization
• Power Distance
• Property
• Resources
• Space
• Specific vs. Diffuse
• Technological Development
• Time Orientation
• Time Perception
• Uncertainty Avoidance
• Universalism vs. Particularism

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Arbeitsmethodik

• ExpertInnenumfrage mittels Online-Fragebogen
• Fragestellung
• Bitte bewerten Sie, welche dieser 29
  Kulturdimensionen für das Gebiet User-Interface
  Design wichtig sind, basierend auf Ihre eigene
  Erfahrung als Interface DesignerIn.
• 5-teiligen Likert-Skala
• relevante demographische Daten

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gt Ergebnisse gt Zusammenfassung
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Ergebnisse

• Faktoranalyse der Daten

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gt Ergebnisse gt Zusammenfassung
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Ergebnisse

1. Context
2. Technological Development
3. Uncertainty Avoidance
4. Time Perception
5. Authority Conception

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Context

• Beschreibt die Menge an Information, die mit
  einer Aussage transportiert wird
• Extrem wichtig, weil z.B. in High Context
  Kulturen viel vorsichtiger mit Informationselement
  en umgegangen werden muss, um nicht versehentlich
  Dinge zu vermitteln, die gar nicht vermittelt
  werden sollen

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Technological Development

• Grad technologischer Entwicklung eines Landes
• Einstellung der Bevölkerung gegenüber Technologie
• Zitate aus der Umfrage
• Laurie Southerton Developing an interface for a
  user that is technologically intermediate to
  expert is very different from designing for the
  novice user.
• Brenda Laurel If technology is not seen as
  empowering, all our efforts are doomed.

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Uncertainty Avoidance

• Grad an Unbehagen mit dem Mitglieder einer
  Gesellschaft unsicheren oder unbekannten
  Situationen begegnen
• besonders wichtig für Navigation und
  Zahlungsmöglichkeiten
• Zitat aus der Umfrage
• Jacques Hugo This would apply to predictability
  and consistency in applications.

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Time Perception

• Art, wie Mitglieder einer Kultur mit Zeit umgehen
• Skala monochron/sequentiell bis
  polychron/synchron
• Beeinflusst Design von Zeitplanungssystemen und
  die grundsätzliche Darstellung von Abläufen
• Zitat aus der Umfrage
• George Simons In an interface this will affect
  how linearly or serendipitously material is
  presented.

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Authority Conception

• Beschreibt den üblichen Umgang mit Hierarchien
  und Macht innerhalb einer Organisation
• Stark beeinflusster Bereich Interaktion (z.B.
  Feedback-Nachrichten)
• Zitat aus der Umfrage
• Tanya Campbell This is important when there is
  interaction involved an online discussion
  group, depending on the subject matter some
  participants will want to know that they are
  receiving 'the official line' or that someone
  will moderate. This is also a consideration when
  considering the tone of voice of language style
  used (technical, field-specific, etc.)

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Praxisrelevanz

• Entscheidung erleichtern, auf welche Bereiche
  speziell wert gelegt werden soll
• Basis für Content Management System (CMS), das
  auch subjektive kulturelle Unterschiede handeln
  kann

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Kulturdimensionen
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Kulturdimensionen für die Gestaltung und Analyse
internationaler User Interfaces Welche sind
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