Commerce

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Commerce ÉlectroniqueSéance 3

• Le business to business
• L impact sur la chaîne de distribution

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En amont

• Concentration de approvisionnements auprès de peu
  de fournisseurs
• Élimination des activités sans valeur ajoutée
• Échange d information de façon électronique
• PDM (Product Data Management)
• Le cas des manufacturiers de vêtements
• Co-opetition
• Suivre la même logique en matière de livraison
• Intégrer les besoins des consommateurs et des
  clients

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We tell our suppliers exactly what our daily
production requirements are.Buyers are often
so busy trying to protect themselves that the
seller can t really add a lot of value
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Le partage de l information

• Le cas MCI p. 80

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La notion de vélocité we use inventory
information to work both on thefront and the back
end at the same time

• Où est l avantage au chapitre
• Des comptes recevables et payables
• De la gestion de la qualité
• Du choix des fournisseurs et du nombre de
  fournisseurs
• La notion de scalable business
• Tout ceci doit avoir un impact sur les coûts et
  les marges

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(No Transcript)
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(No Transcript)
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En aval

• Toute la notion de fulfillment va devenir la
  question la plus importante du e-commerce
• Dell vend 90 de sa production à des institutions
  et des entreprises et 70 à des gros clients
  (1mm par an). Que se passerait-il si 70 venait
  de particuliers?
• La virtualisation des entreprises ne va t elle
  pas créer ce genre de pression?

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Les principales pratiques actuelles(Forrester
1999)

• 400 commandes en moyenne par jour
• Moins de 10 des commandes totales
• Offre un nombre limité de SKU (souvent moins de
  10) (exemple IGA 6000 SKU, les Ailes de la Mode
  lt 5)
• La logistique se fait à partir d un entrepôt
  centralisé

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Todays Online Logistics RealitiesForrester 1999
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Todays Online Logistics RealitiesForrester 1999
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Les principaux problèmes

• La croissance anticipée (nombre de commande,
  nombre de SKU
• Le retour de marchandise
• Le coût de livraison est un problème important
• 85 des entreprises ne peuvent offrir leurs
  services sur une base internationale

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Réorganisation de la distribution

• Donner plus de pouvoir aux consommateurs
• Offrir plusieurs mode de distribution
• Tenir le client informé
• Offrir un service après vente
• Penser colis et non plus palette
• Réduire les ruptures de stock
• Combiner les commandes
• Personnaliser les commandes

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New Suppliers Evolve To Fill End-To-End
GapsForrester 1999
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Cours 3Questions de préparation

• Au second cours nous avons parlé que de nouvelles
  formes d intermédiaires étaient générées par le
  e-business. Pourtant le model de distribution de
  Dell élimine les intermédiaires. N y a t il pas
  contradiction?
• Pour Dell Computers qu entend t on par Scalable
  business?
• Quels sont les principaux nouveaux joueurs qui
  risquent d émerger afin d accroître efficience
  du commerce électronique?
• Pour chacun donnez un exemple.

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(No Transcript)