?????MARCH??12?

1
??????

• ?? ???
• ?? ?????????
• ???
• ?? 98.6.5
• ??????????

2

• ????????
• ??????????
• ???????
• ????????,???????
• ??????????,????????

3

• ???
• ??????
• ??????
• ???????????????????,???????

4
?????MARCH??12?
5
?????

• ??????????(exchange)

• ?????
• ????
• ?????
• ??????

???????,????????!
6
?????

• AMA?????
• ??????????
• ??????????
• ??????
• ???????

7
?????

• AMA?????
• ??????????(????)

??
???
???????????????
??????????
??/??
????????? ??????
??/??
?????????
8
?????

• AMA?????
• ??????????(???????)

????
????
???????????????
????????????
??/??
??/??
?????? ??????
???????
9
?????

• AMA?????
• ??????????(????)

???
????
???????????????
??????????
??/??
??/??
????? ???????
???? ????
10
?????

• ??
• ?????????????????????????,????????????,???????
  ??????????????

???????
???
????

• ????????????,???

• ??????????

• ????????????

• ???????

• ?????????

• ?????????

11
?????????

• ?????????,????????????????????????????????????????
  ??

12
??????????

• ???????4Ps,??

??
??
??
??
13
???????
?? ??? ???
14
???????

• ??????
• ???????????
• ??????
• ??????????

15
???????????

• ?????????????
• ????????????

• ??(Needs)
• ???????????
• ????
• ????
• ????
• ??????
• ??????

16
???????????

• ??(Wants)
• ???????,????????????????????
• ??(Demands)
• ??????????????????????

???????????
???????????????????
17
??????
????
????
????
????
????
????
????
????
18
????(Place Utility)

• ??????????????????????,??????????????????????,????
  ?????

19
????(Time Utility)

• ??????????????????????????,???????????????????????
  ?,?????????

20
????(Information Utility)

• ????????????????????????,????????????????????,????
  ?????

21
????(Form Utility)

• ?????????????????,???????????,?????????

22
????(Value Utility)

• ?????????????????????????????,???????????,????????
  ?

23
????(Possession Utility)

• ??????????????????????,????????????????????,??????
  ???

24
????(Quantity Utility)

• ?????????????????????,??????????????,?????????????
  ?????,?????????

25
????(Merchandising Utility)

• ???????????????????????,??????????????,???????????
  ?,?????????

26
???????
27
????

• ?????????????????????????

28
????

• ??????????????????????

????
???????
29
????

• ?????????,?????????,???????????

30
????
31
????????????
?? ???? ????
??? ?????? ??????
??? ????????? ?????????
?? ???? ????
?? ?? ??
?? ???? ??
?? ????????????? ?????????????
???? ???? ????
???? ???? ????
???? ????? ??(????)
???? ??????? ????
???? ???? ??????
32
??????

• ????????,?????????????????????,????????????

??????
????

• ????

• ??????

• ????????

??

• ????

????(????)
????
33
??????

• ?????????S (segmentation) T (targeting) P
  (positioning)

Segmentation ??????
Positioning ????
Targeting ??????
34
??????
35
??????
????????,?????????????????????????????,STP?????
36
??

• ??????

37

• ????,?????

38

• ????