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Auditoría Responde

• Línea directa y confidencial para
• recepción de información y sugerencias

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En qué consiste?

• Es un canal directo y confidencial que permite a
  toda persona vinculada a EJE SA y EJSED SA, a las
  empresas del grupo y a contratistas, reportar a
  través de distintos medios
• Sugerencias para introducir mejoras en los
  procesos que se desarrollan.
• Actos subestándares que podrían afectar los
  bienes o valores corporativos.

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Objetivos

• Asegurar que el personal actúe de acuerdo con los
  más altos niveles de integridad y que las
  políticas y procedimientos internos estén
  orientados a la consecución de ese objetivo.
• Asegurar que las actividades se realizan de forma
  íntegra y segura y que se las ejecute en un
  adecuado ambiente de control.
• Promover una cultura que facilite la prevención
  de condiciones subestándares.

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Por qué implementamosAuditoría RESPONDE?

• Como complemento de los canales formales de
  comunicación, los cuales son fortalecidos
  permanentemente, esta nueva herramienta
  representa un canal de comunicación
  confidencial.
• Contribuye a proteger el valor y la reputación de
  la organización y detectar actos subestándares
  con mayor celeridad.
• Brinda un canal a los colaboradores para efectuar
  sugerencias de mejoras en las actividades que
  realizan.
• Facilita el reporte de actos que merezcan
  atención especial.
• Adoptamos una mejor práctica que genera valor
  agregado a las organizaciones en su conjunto.

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Qué reportar?
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Cómo reportar?

• Se sugiere especificar
• El acto pasible de mejora
• Fechas y hora
• Lugar donde se produjo o se produce habitualmente
• De qué manera la persona o la empresa llevan a
  cabo el acto reportado
• Por qué cree que el acto constituye un desvío
• Documentación o pruebas concretas
• Testigos (sólo si prestan conformidad)

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Dónde reportar?
Auditoría Responde puede recibir la información a
través de los siguientes medios
Correo electrónico auditoriaresponde_at_ejesa.com.ar
Teléfono 0800-555-3338
Correo convencional Auditoría Responde Independenc
ia N 60 (CP 4600) San Salvador de Jujuy - Jujuy
Página Web www.ejesa.com.ar
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Quién opera la línea directa?
La línea directa está habilitada para dejar un
mensaje en un contestador automático, evitando la
interacción directa con personas.
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En qué casos enviarun reporte por escrito?
Si el reporte es complejo y/ o se cuenta con
documentación de respaldo, se recomienda optar
por una presentación escrita, en la cual puede
adjuntarse información referente a aspectos tales
como quién, qué, cuándo, dónde, cómo y por qué.

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Es posible obtener informacióndel estado del
reporte?

• El servicio contempla la posibilidad de obtener
  un código para realizar el seguimiento del
  reporte en forma anónima a través de la página
  web.
• Dicho código es opcional (no es un requisito para
  comunicarse con Auditoría Responde). Pero no
  podrá realizarse el seguimiento.

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Beneficios

• Fomento de una cultura de pertenencia
• Adopción de mejores prácticas
• Diversidad de canales de acceso
• Integración de las empresas del grupo
• Confidencialidad

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Fin de laPresentación