HO?CH

1
HO?CH Ð?NH CHI?N LU?C PR

• SO?N VÀ Gi?NG
• NGUY?N QU?C HÙNG

2
Các n?i dung c?a m?t b?n chi?n lu?c PR

• TÓM LU?C
• PHÂN TÍCH MÔI TRU?NG PR
• PHÂN TÍCH SWOT
• XÁC Ð?NH M?C ÐÍCH/M?C TIÊU PR
• CÁC Ð?NH HU?NG CHI?N LU?C
• K? HO?CH HÀNH Ð?NG

3
1.TÓM LU?C

• Nêu nh?ng n?i dung ch? y?u d? giúp ngu?i d?c
  hình dung m?t cách t?ng quát b?n chi?n lu?c

4
2.Phân tích môi tru?ng PR

• 2.1 Phân tích môi tru?ng bên ngoài
• 2.2 Phân tích môi tru?ng bên trong

5
2.1 Phân tích môi tru?ng bên ngoài

• - S? th?u hi?u v? ngu?i tiêu dùng- Phân tích
  c?nh tranh- Phân tích v? tình hình truy?n
  thông- Phân tích v? tình hình kinh t? vi mô

6
2.2 Phân tích môi tru?ng bên trong

• - Phân tích tình hình bán hàng- Phân tích
  tình hình s?c kho? thuong hi?u- Phân tích di?n
  bi?n th? ph?n- Nhìn l?i các chuong trình dã th?c
  hi?n

7
3. Xác d?nh m?c dích, m?c tiêu

• 3.1 M?c dích (goal)
• 3.2 Các m?c tiêu (Objectives)

8
3.1 M?c dích (goal)

• - Ðua dòng s?n ph?m m?i vào cu?c s?ng- Tri?n
  khai r?ng rãi các chi?n d?ch m?i, thuy?t ph?c
  ngu?i tiêu dùng th? s?n ph?m m?i- Tác d?ng
  ngu?itiêu dùng dã mua dùng thì ti?p t?c mua n?a,
  phát tri?n lòng trung thành v?i s?n ph?m m?i

9
3.2 Các m?c tiêu (Objectives)

• - 30 ngu?i tiêu dùng m?c tiêu bi?t t?i dòng
  s?n ph?m m?i này sau chi?n d?ch truy?n thông t?ng
  h?p d?u tiên- S?n lu?ng tiêu th? d?t 10,000 don
  v? s?n ph?m trong quý 1 /2006- T? l? ngu?i tiêu
  dùng d8a4 mua dùng s4 mua l?i d?t 80- Th? ph?n
  d?t 12 trong nam d?u tiên, các nam ti?p theo duy
  trì t?c d? tang tr?ng tiêu th? không du?i 50 so
  v?i nam tru?c dó

10
4. Các d?nh hu?ng chi?n lu?c

• Các phuong hu?ng, gi?i pháp ch? y?u nh?m d?t
  m?c dích, m?c tiêu

11
Các d?nh hu?ng chi?n lu?c PR

• - T? ch?c ho?t d?ng tuyên truy?n, m?i dùng th?
  s?n ph?m ? nh?ng noi dông ngu?i t?p trung, nh?t
  là các khu vui choi gi?i trí vào nh?ng ngày l?,
  t?t, ngày ngh? cu?i tu?n- T? ch?c các cu?c thi
  tìm hi?u v? s?n ph?m nh?m vào NTD m?c tiêu- Tài
  tr? s?n ph?m cho nh?ng d?i tu?ng th?c s? c?n
  thi?t- Vi?t bài v? hu?ng d?n tiêu dùng trên các
  t? báo mà NTD m?c tiêu thu?ng d?c- Tài tr?
  chuong trình gameshow trên truy?n hình-....

12
5. K? ho?ch hành d?ng

• 5.1 Các công vi?c PR ch? y?u
• 5.2 Các k? ho?ch hành d?ng
• 5.3 Ti?n d? th?c hi?n

13
Quan h? báo chí

• Nh?m m?c dích dua các tin t?c có giá tr? lên
  các phuong ti?n truy?n thông d? thu hút s? chú ý
  c?a m?i ngu?i v? m?t doanh nghi?p/cá nhân/s?n
  ph?m hay d?ch v?

14
Qu?ng bá s?n phâm

• Là các n? l?c liên quan t?i vi?c thông báo
  r?ng kh?p nh?ng d?c tính c?a m?t s?n ph?m/d?ch c?
  th?

15
S? ki?n/truy?n thông t?ng h?p

• Là các ho?t d?ng tuyên truy?n c? bên trong l?n
  bên ngoài d? phát tri?n m?nh m? s? hi?u bi?t v?
  doang nghi?p, s?n ph?m

16
V?n d?ng hành lang (lobbying)

• Là vi?c ti?p xúc, v?n d?ng các nhà so?n th?o
  lu?t pháp ho?c các chính tr? gia d? phát tri?n
  hay h?n ch? 1 d?o lu?t nào dó

17
Ho?t d?ng tu v?n

• Ðua ra nh?ng l?i khuyên nh?, khuy?n cáo v?i
  nh?ng ngu?i có liên quan d? nâng cao hình ?nh, uy
  tín c?a công ty/s?n ph?m

18
Tham gia các chuong trình marketing d?a phuong

• Ph?i h?p v?i chính quy?n, các co quan xúc ti?n
  thuong m?i trong các chuong trình marketing d?a
  phuong d? nâng cao s? nh?n bi?t, hình ?nh, uy tín
  c?a công ty, s?n ph?m tru?c công chúng