KAIZEN

1
KAIZEN
Trabajo publicado en www.ilustrados.com La mayor
Comunidad de difusión del conocimiento

• Consultora Lefcovich Asociados
• Mauricio Lefcovichmauriciolefcovich_at_consultora.n
  et.ar

2006
2
Permítame algunas preguntas
Puede competir sin inconvenientes con los
competidores nacionales y extranjeros ?
Está en condiciones de colocar sus productos en
los mercados del exterior ?
Sus niveles de rentabilidad son los previstos ?
3
Los beneficios obtenidos satisfacen los
requerimientos de los propietarios e inversores ?
Logra cumplir con sus clientes en materia de
calidad, plazos de entrega, variedad y costos ?
Sus niveles de calidad, productividad, costos y
satisfacción de clientes mejoran de forma
constante?
4
Sus actividades y procesos generan productos y
servicios, tanto internos como externos, de
calidad sin necesidad de reprocesamientos ?
Usted y su personal culminan cada jornada
plenamente satisfechos por los logros obtenidos ?
Se encuentran tanto Usted como su personal
conforme con el ambiente organizacional ?
5
Si su respuesta ha sido SI a todas las preguntas
su empresa es competitiva y sólo debe preocuparse
en conservar su nivel de excelencia. Felicitacione
s !!!
Pero si registra algún NO entonces es tiempo de
revisar la gestión de sus procesos.
6
Los mercados son cada día más competitivos y las
empresas deben prepararse de forma continua para
esa competencia. Para ello es fundamental
incorporarse a la Ola de Mejora Continua.
7
Qué es la Mejora Continua ?
La mejora continua comprende tanto una filosofía
como un sistema destinado a mejorar día a día sus
performance en materia de
Niveles de Calidad Productividad Costos
Niveles de Satisfacción Niveles de Seguridad
Tiempos Totales de los diversos Ciclos Tiempos
de Respuestas y Grado de fiabilidad de los
procesos.
8
Porqué es necesaria la mejora continua ?

• El mundo está transitando por una nueva era del
  Conocimiento, en la cual han de prevalecer
  aquellas empresas que hagan un uso más racional
  de los recursos.
• Vivimos una era de rápidos y profundos cambios.
  Para seguir compitiendo las empresas deben
  adaptarse a dichos cambios.
• La competencia global implica que para acceder a
  la misma se deban cubrir unos requerimientos
  mínimos en materia de calidad, productividad,
  costos, y servicios.

9

• Los clientes y consumidores son cada día más
  exigentes. Lo que ayer fue muy bueno, hoy puede
  ser regular.
• Los cambios tecnológicos provocan no sólo el
  cambio o aparición de nuevos productos y
  servicios, sino también el cambio o alteración en
  materia de procesos.

10
Cómo puede lograrse la Mejora Continua ?

• Mediante un proceso de Diagnóstico y Evaluación
  de sus procesos y actividades.
• Implementando el sistema de mayor éxito a nivel
  mundial, denominado
• KAIZEN
• Capacitando y entrenando a sus funcionarios y
  personal en tales técnicas y sistemas.

11
Es costosa la implementación del Kaizen?
NO
No lo es. Los costos de capacitación,
entrenamiento e implementación, no deben ser
considerados como un gasto sino como una
inversión. Son actividades estratégicas que al
desarrollarlas generan una reducción varias veces
más que proporcional en los costos totales, con
sus consecuentes efectos en la rentabilidad
empresaria.
12
Puede ser aplicado a cualquier tipo de
actividad u organización ?
SI
El Kaizen y los sistemas que lo hacen posible,
pueden ser aplicados tanto a empresas grandes,
como medianas y pequeñas, ya sea que se dediquen
a la producción primaria, secundaria, como
terciaria, ya sea que tengan o no fin de lucro, y
se traten de organizaciones públicas como
privadas.
13
Cuáles son los sistemas que hacen factible el
Kaizen ?

• TQM CTC (Gestión de Calidad Total Control
  Total de Calidad)
• Sistema de Producción Just in Time
• Mantenimiento Productivo Total (TPM)
• Actividades de Grupos Pequeños (Círculos de
  Control de Calidad)
• Sistemas de Sugerencias
• Despliegue de políticas

14
Qué tiene de especial el Kaizen ?

• La detección, prevención y eliminación
  sistemática de desperdicios (mudas).
• La estandarización de los procesos y su posterior
  búsqueda de mejoramiento.
• Dar solución efectiva a las causas raíces en
  lugar de conformarse con resolver sólo los
  síntomas.
• Da prioridad a los procesos sobre los resultados,
  siendo estos últimos productos de una mejora
  constante de los procesos, actividades, productos
  y servicios.
• Incorporar a todo el personal en el proceso de
  mejora continua.

15
Consultora Lefcovich Asociados Especialistas en
KAIZEN

• Si su objetivo es alcanzar la excelencia, el
  KAIZEN es la mejor arma para lograrlo