Desenvolvimento Global de Software

1
Desenvolvimento Global de Software

• Mestrado de Informática / UFPB
• Francilene Procópio Garcia, D.Sc.
• francilene_at_ieee.org

Org. Virtuais de Software - Parte II
2
Introdução Virtual vs. Não Virtual

• Uma organização virtual, como qualquer uma não
  virtual, possui pessoas, atividades, meios de
  comunicação, infraestrutura, entre outras coisas
• A diferença básica entre os dois tipos
  encontra-se na forma como os projetos são
  desenvolvidos
• org. virtuais existem apenas para produzir algo -
  software, hardware, documentação, suporte, etc
• as não virtuais além de produzirem algo,
  apresentam objetivos de négocios claros
• Formas virtuais de atuação não são eventos novos!
  A realização de testes beta num produto de
  software é um exemplo...

3
Estrutura de Projeto Não Virtual vs Virtual
Projeto Não Virtual
Projeto Virtual
4
A empresa necessita de um grupo de projeto
virtual?

• Como saber se a empresa demanda de formas
  virtuais de projeto?
• Membros da equipe podem trabalhar em casa ou em
  diferentes locações
• Equipes distintas podem desenvolver partes
  diferentes do software em diferentes locações ou
  a equipe de desenvolvimento pode estar em locação
  diferente da equipe de manutenção
• Em geral, a empresa pode ainda envolver terceiros
  como parte do esforço de desenvolvimento do
  projeto
• Algumas questões podem ajudar a empresa a
  responder à questão acima...

5
A empresa necessita de um grupo de projeto
virtual?

• Os arranjos do negócio indicam este caminho?
  (joint-venture, alianças novas, novas aquisições,
  etc)
• Deseja-se uma ênfase maior sobre as competências
  chaves da empresa? (a empresa pode ter interesse
  em se dedicar ao seu nicho de competência
  apoiando-se em terceiros para os demais
  esforços)
• A empresa possui recursos suficientes para dar
  conta das atividades internas? (uma das razões
  mais comum para a terceirização - manutenção,
  desenvolvimento de sistemas de baixo valor, etc)
• O projeto é compatível com a terceirização?
  (projetos muitos pequenos não são apropriados
  para formas globais de atuação - muito tempo é
  acrescido)

6
Tecnologia virtual

• Uma organização virtual demanda uma estrutura
  fortemente dependente de tecnologias
  (comunicação, redes de computadores,
  controladores, software específicos, etc)
• No aspecto comunicação, as pessoas devem ser
  capazes de se comunicarem efetivamente via meios
  em tempo real e próximos ao tempo real

7
Benefícios da tecnologia virtual

• Dependendo da estrutura da organização virtual,
  alguns benefícios podem ser enumerados
• Custos fixos menores - as empresas podem deslocar
  parte de suas atividades para locações onde o
  custo operacional seja menor (áreas físicas
  menores) ou ainda para as casas de seus
  empregados. Neste caso, a indústria de software
  demanda um investimento de capital menor em
  relação a outras indústrias
• Custos menores de mão-de-obra - a terceirização
  ou o desenvolvimento cooperativo em países como
  Índia e Filipinas pode descrescer bastante o
  custo do desenvolvimento
• Melhoria da moral - os empregados de organizações
  virtuais se sentem confortáveis para trabalhar em
  casa ou em locações diversas com o uso de
  tecnologias virtuais
• Maior flexibilidade em projetos - em particular,
  quando se faz uso do desenvolvimento ao longo de
  múltiplas fusos horários

8
Riscos da tecnologia virtual

• O formato virtual também envolve riscos, que, em
  geral, dependem da qualidade da gestão do
  projeto
• Moral menor - se a organização não se encontra
  confortável com a tecnologia virtual, pode haver
  uma queda na moral
• Perda do face-a-face - apesar de todo o aparato
  tecnológico, a perda do contato face-a-face pode
  afetar o ambiente e sua capacidade produtiva. A
  quebra do tradicional pode afetar a relação entre
  empregadores e empregados, por exemplo
• Perda de confiabilidade - ao minimizar a
  comunicação face-a-face, uma consequência natural
  é a perda inicial de confiabilidade. É importante
  que a privacidade e segurança da informação sejam
  mantidas e auditadas para minimizar este efeito

9
Custos da tecnologia virtual

• Sem a visão definida de uma infraestrutura
  própria, os custos da manutenção de uma
  organização virtual não são pequenos
• Investimento adicional de capital - upgrades,
  novos fornecedeores, comunicação de alto
  desempenho, etc
• Custo operacionais adicionais - estes custos são
  tipicamente menores, mas deverão incidir no
  projeto, por exemplo, custos com comunicação de
  longa distância e despesas com viagens
• Custos administrativos ao projeto - inclui
  ferramentas de groupware e upgrades de sistemas
  para suportar o desenvolvimento cooperativo

10
Como criar um grupo virtual de trabalho?
Etapas para criação de uma estrutura virtual para
desenvolvimento de software
11
Ciclo de desenvolvimento virtual

• Algumas dicas
• é melhor identificar a necessidade por grupos de
  desenvolvimento virtual antes do início do
  projeto
• a definição/aplicação das tecnologias virtuais
  deve iniciar antes do início do projeto e
  continuar até o final do projeto. Os novos
  ambientes devem ser testados antes do uso em
  larga escala
• a avaliação do risco de implementar uma
  organização virtual deve ter início antes do
  projeto e continuar até o seu final. Deve incluir
  alguns aspectos tais como comunicação,
  comportamentos humanos, custos e benefícios
• a definição do grupo e de seus líderes deve ser
  realizada antes do projeto iniciar ou durante o
  levantamentos dos requisitos

12
Principais milestones em projetos virtuais
13
Artigos para leitura e discussão

• C. Faucheux, How Virtual Organizing is
  Transforming Management Science, Communication
  ACM, Vol. 40, no. 9, Sept. 1997, pp. 50-55.
• E. Harding, US Companies Finding that CASE
  Travels Well in India - Surplus of Skilled
  Software Professionals Makes Outsourcing, Joint
  Projects Attractive, Software Magazine, Vol. 11,
  no. 14, Nov. 15, 1991, pp. 24-28
• C. Handy, Trust and The Virtual Organization,
  Harvard Business Review, May-Jun. 1995.