Proyecto GestFormWeb

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Proyecto GestFormWeb

• Aplicación de las nuevas tecnologías a la gestión
  de la Formación

Pedro E. Sáiz Pertusa Departamento de
Formación Diputación de Alicante
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El problema a resolver
NECESIDADES
3
Las Causas
Informe QFor
Evaluación satisfacción
Informes empresas externas
Participación
Recopilación base de datos
Reuniones informales
Reuniones formales
4
Soluciones
Necesidades Internas
Tratamiento de las solicitudes
Necesidades Externas
Desconcentración. Agilizar
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Desarrollo
Medios y RR.HH
Requisitos

• Unificar necesidades.
• Acceso universal.
• Entorno trabajo.
• Participación.

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Cronología
2004 Análisis aplicativo
2004 Programación
2005 Prueba piloto
2006 Implantación aplicación
Teléfono
Jornadas prácticas
Recopilar sugerencias
Incorporar mejoras
Conocer satisfacción (Octubre)
2007 Implantación versión 2007
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Satisfacción clientes
Grado satisfacción clientes con GestFormWeb
Muy satisfecho 93 Satisfecho 7 Poco
satisfecho 0 Nada satisfecho 0
8
Repercusión
Clientes externos

• Agiliza trámites
• Cero papeles
• Gestión propia de la formación
• Desconcentración cursos
• Conciencia TIC

9
Repercusión
Clientes internos

• Agiliza trámites
• Cero papel y correo ordinario
• Cero registro manual
• Cero errores
• Recorte plazos
• Información tiempo real
• Difusión instantánea

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Conclusiones

?
Resultados
Éxito
- Mecanizado procesos.
- Involucrado a las entidades locales.
- Necesidades cambiantes.
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Actualidad
12
Actualidad

• Nueva versión 2007.
• Justificantes asistencias.
• Preselección.
• Comunicación de eventos por e-mail.
• Gestión interna solicitudes.
• Versión Diputación.
• 7 nuevas jornadas prácticas.

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Muchas gracias por su atención