LE RICERCHE DI MARKETING E PUBBLICITA

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LE RICERCHE DI MARKETING E PUBBLICITA
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LE RICERCHE SUL MESSAGGIO
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METODI DI ANALISI DEI CONSUMATORI
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GLI STILI DI VITA
Gli stili di vita sono aggregazioni omogenee di
individui costruite a partire dalle componenti
sociali e culturali del comportamento.
Esempi di profili dei consumatori secondo gli
stili di vita sono le 10 Italie dellistituto GPF
Associati e le tipologie di Sinottica di
Eurisko.
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LE 10 ITALIE
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SINOTTICA EURISKO
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STILI DI VITA E SOCIETA POSTMODERNA

• La segmentazione per stili di vita è efficace per
  quei mercati di grandi dimensioni, dove
  atteggiamenti e comportamenti di consumo possono
  essere raggruppati in categorie omogenee.

Il comportamento del consumatore è sempre più
imprevedibile, contradditorio, incoerente

• Si assiste quindi a
• Frammentazione
• Permeabilità
• Eclettismo

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MARKETING GENERAZIONALE
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IL MARKETING MAIEUTICO DI FRANCESCO MORACE

• La persona vuole ricevere dal mercato delle
  proposte che lo anticipino.
• Maieutico perché in grado di far nascere nel
  consumatore quel desiderio autentico che già in
  lui alberga.
• http//www.futureconceptlab.com/htm/overview.htm

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DAL LIFESTYLE AL MINDSTYLE

• Non sono più lacquisizione e la difesa di uno
  stile a costituire e supportare lidentità del
  soggetto avanzato, ma il lavorio esistenziale dei
  valori e delle esperienze su un terreno
  relazionale aperto allesplorazione di nuove
  sensibilità. Lo stile di vita era prescrittivo,
  lo stile di pensiero è esplorativo.
• (Francesco Morace, Previsioni e Presentimenti)

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SOCIETA E CONSUMI
COMUNITA
INDIVIDUALISMO
TRIBU ARCAICA
CLASSI SOCIALI
NETWORK, NEOCOMUNITÀ, TRIBÙ POST-MODERNA
TRIBU aggregazioni sociali aperte cementate da
sentimenti forti dalla condivisioni di brani
importanti di esperienze da unelevata
frequentazione.
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IL NUOVO CONSUMATORE

• Ha sviluppato un reale potere e soprattutto ne
  va prendendo consapevolezza.
• Autonomia di giudizio
• Competenza
• Discrezionalità di scelta
• Insofferente alle tradizionali pratiche di
  marketing / proposte di mercato

Il consumatore rivaluta il potere di cui è
depositario quindi non si limita a ricevere in
modo passivo quanto le imprese riversano sul
mercato.
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IL NUOVO CONSUMATORE E LA POSTMODERNITA

• Il consumatore postmoderno non è un semplice
  processatore di informazioni e stimoli, ma un
  produttore attivo di significati.(Visconti, 2006)

Attraverso il consumo egli comunica attivamente
la realtà sociale che vuole vivere. (Mattiacci,
2000)
Unimportante prerogativa delle attuali
dinamiche di consumo è che esse si
interconnettono sempre più strettamente alle
altre pratiche di vita degli individui.(Romano,
2000)
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IL RAPPORTO AZIENDA-CONSUMATORE
MARKETING MODERNO MARKETING POSTMODERNO
STILI DI VITA MOMENTI DI VITA
GRUPPI DI RIFERIMENTO NEOTRIBU E PUNTI DI CONTATTO
TARGET-CONSUMATORE INDIVIDUO-CONSUMATORE
COMUNICAZIONE VERTICALE COMUNICAZIONE ORIZZONTALE
CONSUMATORE FIDELIZZATO ALLAZIENDA AZIENDA FEDELE AI CONSUMATORI
MARCA TOP-DOWN MARCA BELOW UP
CUSTOMER SATISFACTION HUMAN SATISFACTION
Tratto da Pitteri, Pellegrino, Advermarketing,
Carocci
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TIPOLOGIE DI RAGGRUPPAMENTI TRIBALI

• TRIBU
• molto di più di un gruppo di consumatori
• SOTTOCULTURA DI CONSUMO
• una realtà al di fuori del sistema dominante
• COMUNITA DI MARCHIO
• nascono attorno ad un prodotto ma non sono
  basate su un insieme strutturato di rapporti
  sociali

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Le tribù possono

• Nascere spontaneamente attorno ad un
  prodotto/marca
• Esistere a prescindere dal prodotto/marca
• Essere indotte da chi gestisce il
  prodotto/marca

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I TREND GLOBALI

• La domanda di sicurezza
• La ricerca delloccasione di risparmio
• Individualismo/individualità
• Mescolanza di stili e culture
• Ricerca del successo personale
• Cambiamento del ruolo femminile
• Ricerca del divertimento
• Desiderio di avventura
• Ricerca di giovinezza
• Desiderio di autenticità
• Desiderio di semplicità
• Sensibilità ecologica
• Essere connessi sempre e ovunque
• Le relazioni virtuali
• La domesticità tecnologica
• Il piacere dello shopping
• Consumatori più esigenti
• Vivere per lavorare
• Vite stressate

Indagine Roper Reports Worldwide
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• http//www.trendwatching.com/
• http//www.happyspotting.com/