Importante para los puntos de venta

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Importante para los puntos de venta Normativa
para activar un equipo celular EvDO y/o una
tarjeta EvDO
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Activación de equipos EvDO
Cuando atiendas a un cliente interesado en
adquirir un equipo EvDO (Motorola E815 o Samsung
A895) es necesario activarle una línea prepago o
pospago y seleccionar el SOC del paquete de datos
EvDO de su preferencia. En caso que el cliente no
demuestre interés en alguno de ellos, el punto de
venta deberá activarle obligatoriamente el
paquete de datos Tantos Datos Tanto Pagas, el
cual no posee renta básica mensual. De lo
contrario, el cliente sufrirá errores de
facturación cuando entre al mundo de datos en una
zona de cobertura EvDO.

• Son tres pasos importantes al momento de la
  venta
• Adquirir un equipo celular EvDO (Motorola E815
  o Samsung A895)
• Activar una línea prepago o pospago (si es
  cliente nuevo)
• Colocar en Xpert el SOC del paquete de datos
  Tantos Datos Tanto Pagas, o de alguno de los
  otros paquetes de datos EvDO disponibles Rapid
  Datos, Super Datos o Mega Datos

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Activación de equipos EvDO
Normativa para la activación Al activar un
equipo celular EvDO o una tarjeta EvDO debes
cuidar los detalles en el momento de la venta y
activación.

• Para equipos celulares EvDO (Motorola E815 y
  Samsung A895)
• deberás activarle cualquiera de los SOCs EvDO
  disponibles de acuerdo al paquete de datos que
  seleccione el cliente (ver lámina 4)
• En el caso de las Tarjetas PCMCIA EvDO (Novatel,
  Kyocera y Sierra), deberás activar cualquiera de
  los PLANES EvDO existentes (ver lámina 7)

Al cumplir con esta normativa al momento de la
activación, el cliente podrá utilizar el servicio
Aba Móvil y navegar por Internet a gran velocidad.
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Activación de equipos EvDO
SOCs disponibles (al activar equipos celulares
EvDO) En el momento de realizar la venta de un
Motorola E815 o un Samsung A895, se deberá
utilizar el código de venta que corresponda, de
acuerdo al paquete de datos EvDO que haya
seleccionado el cliente
Paquetes de datos EvDO con minutos libres
Paquetes de datos EvDO sin minutos libres y sin
renta básica
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Activación de equipos EvDO
Al no colocar el SOC de Tantos Datos Tanto Pagas,
o de cualquiera de los otros paquetes de datos
EvDO al cliente que adquiere un equipo celular
EvDO, esto traerá como consecuencia que cuando el
abonado quiera entrar al mundo de datos en una
zona de cobertura EvDO, el tiempo de conexión se
le facturará a las tarifas de Datos 1X, las
cuales son mucho más elevadas.

• Para disfrutar de las tarifas de datos EvDO NO es
  suficiente contar con un equipo con capacidad
  EvDO
• Hay que configurar la línea del cliente. Para
  ello, en Xpert hay que colocar el SOC de Tantos
  Datos Tanto Pagas o de alguno de los otros
  paquetes de datos EvDO disponibles Rapid Datos,
  Super Datos o Mega Datos

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Activación de tarjetas EvDO
Tarjetas EvDO disponiblesSi el cliente quiere
comprar una Tarjeta EvDO (Sierra, Novatel o
Kyocera)
Dentro de nuestra oferta comercial, actualmente
podemos ofrecerle diferentes modelos de Tarjetas
EvDO
Kyocera Passport
Tarjeta Sierra
Novatel Merlín V620
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Activación de tarjetas EvDO
SOCs disponibles (al activar tarjetas
EvDO) Cuando el cliente adquiere cualquiera de
las Tarjetas PCMCIA EvDO disponibles, en el
momento de la activación es obligatorio colocarle
el Plan de Datos EvDO, que haya escogido el
abonado.
Planes con Megabytes libres
Plan sin Megabytes libres y sin renta básica
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Activación de tarjetas EvDO
Si el cliente que adquiere una tarjeta EvDO no
desea suscribirse a alguno de los planes de datos
EvDO con megabytes libres, en el momento de la
activación se le deberá colocar obligatoriamente
el PLAN de datos Tantos Datos Tanto Pagas.

• Para disfrutar de las tarifas de datos EvDO NO es
  suficiente contar con una Tarjeta EvDO
• Hay que configurar la línea del cliente. Para
  ello, en Xpert hay que colocar el PLAN de datos
  Tantos Datos Tanto Pagas o de alguno de los otros
  planes de datos EvDO disponibles Rapid Datos,
  Super Datos o Mega Datos

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Activación de equipos EvDO

• Las personas contacto por parte de la Gerencia de
  Mercadeo son
• Jose Urosa
• jurosa_at_cantv.com.ve