AGENCIAS DE VIAJES I

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AGENCIAS DE VIAJES I
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Antecedentes

• La historia de las agencias de viajes se remonta
  al siglo XIX, en un pequeño poblado inglés
  llamado Market, siendo el protagonista
  principal un tornero llamado Thomas Cook.

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Agencia de viajes

• Las agencias de viajes son empresas que sirven de
  enlace profesional entre el turista potencial y
  las empresas turísticas nacionales y extranjeras.
• Mario Rodríguez

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Agencia de viajes

• Empresa turística que actúa como agente
  intermediario activo, entre sujetos de
  desplazamiento turístico y prestadores de
  servicios específicos, con fines de lucro.
• Francisco de la Torre

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Comercialización del producto turístico
Venta directa
Venta directa
Mario Rodríguez
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Clasificación de las agencias de viaje
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Por su magnitud de operación

• Minorista
• Mayorista
• Tour operadora

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Por su tipo de mercado

• Agencias de turismo receptivo
• Agencias de turismo de exportación
• Agencias de turismo receptivo y de exportación

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Por su carácter administrativo

• Agencia
• Subagencia

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Importancia de las agencias de viajes

• Se ha convertido en uno de los factores
  importantes en la comercialización de la oferta
  turística a niveles local, regional, nacional e
  internacional, al provocar y canalizar de manera
  directa el desplazamiento individual y masivo.

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• Son representantes activos de hoteles, líneas
  aéreas, navieras, ferrocarrileras y de autobuses,
  arrendadoras de automóviles, etc., al concretar
  un elevado porcentaje de ventas anuales a
  solicitud del turista.
• Juegan un papel importante en la promoción
  profesional de recursos turísticos de interés
  mundial.

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• Las agencias de viajes ocupan un sitio
  estratégico en el desarrollo y explotación
  racionales del sector turístico, todo ello
  derivado de su labor en la comercialización del
  producto turístico.

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Objetivos institucionales

• Creación de nuevas fuentes de trabajo.
• Reactivación de la economía nacional, volviendo a
  la circulación capitales ociosos.

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• Colaboración con el desarrollo socioeconómico y
  cultural de la población radicada en el sitio en
  que se asienta la empresa.
• Importación directa e indirecta de divisas.

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Objetivos primarios

• 1.- Optimizar los programas de comercialización
  de las empresas de la industria turística.
• 2.- Maximizar el desplazamiento de corrientes
  turísticas a los centros receptores existentes.
• .

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• 3.- Promover y asesorar la realización de eventos
  de tipo paraturístico tales como convenciones,
  congresos, etc.
• 4.- Promover la creación y desarrollo de nuevos
  centros receptores nacionales.
• 5.- Optimizar la calidad de la información
  turística que se debe proporcionar al sujeto del
  desplazamiento para su mejor disfrute.

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Funciones de las agencias de viajes

• Organización
• Promoción
• Reservación
• Venta de servicios de
• Transportación, alojamiento, visitas a lugares y
  a eventos de interés, transportación local y
  visitas organizadas.