Segmentaci

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Segmentación del Mercado
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Segmentación de Mercados

• Dividir un mercado en grupos de compradores, con
  base en sus necesidades, características o
  comportamientos, y que podrían requerir productos
  o mezclas de marketing distintos.

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Niveles de Segmentación

• Marketing Masivo
• Marketing de Segmento
• Marketing de Nicho
• Micro marketing

Marketing Masivo
Marketing De Segmento
Marketing de Nicho
Micro Marketing
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Marketing Masivo

• Marketing Masivo Producción en masa,
  distribución en masa, promoción en masa del mismo
  producto y de la misma manera a todos los
  consumidores
• Henry Ford decía todos los compradores pueden
  elegir su auto, de cualquier color en cuanto
  fuera un Ford T negro
• Ventajas
• Crea un mercado potencial mas grande
• Costos mas bajos
• Precios mas bajos o márgenes mas grandes

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Marketing de Segmento

• Consiste en aislar segmentos amplios que
  constituyen un mercado y adaptar el marketing de
  modo que coincida con las necesidades de uno o
  mas segmentos.
• Ventajas respecto al marketing masivo
• Promover de forma mas eficiente
• Efectuar un marketing mas eficaz sintonizando sus
  productos, precios y programas con las
  necesidades del segmento.
• Posibilidad de encontrar menos competidores

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Marketing de Nicho

• Concentrarse en subsegmentos o nichos con
  características distintivas que podrían estar
  buscando una combinación especial de beneficios.
• Los nichos son mas pequeños que los segmentos y
  atraen menos competidores
• Ofrece a las organizaciones pequeñas la
  oportunidad de competir
• En muchos mercados actuales los nichos son la
  norma

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Micro marketing

• Es la práctica de adaptar los productos y
  programas de marketing a los gustos de individuos
  y lugares específicos.
• Marketing Local Implica adaptar marcas y
  promociones a las necesidades y deseos de grupos
  de clientes locales.
• Marketing Individual Implica adaptar los
  productos y programas de marketing a las
  necesidades y preferencias de clientes
  individuales. También se lo conoce como
  Markenting de Mercado de uno, Marketing
  personalizado y Marketing uno por uno

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Criterios de Segmentación
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Tipos de Segmentación

• Segmentación Geográfica
• Segmentación Demográfica
• Segmentación Psicográfica
• Segmentación Conductual
• Segmentación por Ocasión
• Segmentación por Beneficios
• Segmentación por Situación del Usuario
• Segmentación por Frecuencia de Uso
• Segmentación por Situación de Lealtad

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Segmentación Geográfica

• La segmentación geográfica requiere dividir un
  mercado en diferentes unidades geográficas como
• Naciones
• Regiones
• Municipios
• Ciudades
• Barrios
• Pone especial atención en las diferencias
  geográficas en lo que respecta a necesidad y deseo

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Segmentación Demográfica

• La segmentación demográfica divide el mercado en
  grupos con base en variables demográficas como
• Edad
• Sexo
• Tamaño de la familia
• Ciclo de vida familiar
• Ingresos
• Ocupación
• Educación
• Estos factores son los mas utilizados para
  segmentar grupos de clientes en gran medida
  porque las necesidades, los deseos y las
  frecuencias de uso de los consumidores, a menudo
  varían.

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Segmentación Psicográfica

• La segmentación psicográfica divide a los
  compradores en diferentes grupos con base en su
  clase social, estilo de vida o personalidad. Los
  miembros de un mismo grupo demográfico pueden
  tener características demográficas muy
  diferentes.
• En general las compañías segmentan cada vez mas a
  sus mercados según los estilos de vida de sus
  consumidores.

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Segmentación Conductual

• La segmentación conductual divide a los
  compradores en grupos con base en sus
  conocimientos, actitudes, usos o respuestas. En
  general las variables conductuales son el mejor
  punto de partida para formar segmentos de
  mercado.

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Tipos de Segmentación Conductual

• Segmentación por Ocasión
• Segmentación por Beneficios
• Segmentación por Situación del Usuario
• Segmentación por Frecuencia de Uso
• Segmentación por Situación de Lealtad

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Requisitos para una Segmentación eficaz

• Para ser útiles los segmentos de mercados deben
  ser
• Medibles
• Accesibles
• Sustanciales
• Diferenciables
• Susceptibles de ser procesados

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Selección del Mercado Meta
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Evaluación de los segmentos del Mercado

• Una empresa tiene que analizar 3 factores para
  evaluar los diferentes segmentos del mercado
• El tamaño y el crecimiento del segmento
• El atractivo estructural del segmento
• Los objetivos y los recursos de la empresa

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Selección de los segmentos del Mercado

• Un mercado Meta está compuesto por la serie de
  compradores que comparten las necesidades o las
  características que la empresa ha optado por
  atender.
• Existen 3 estrategias para cubrir el mercado
• Marketing indiferenciado Ignora las diferencias
  del segmento del mercado y ofrece una oferta.
• Marketing Diferenciado Se dirige a varios
  segmentos del mercado y diseña diferentes ofertas
  para cada uno de ellos.
• Marketing Concentrado En lugar de ir tras una
  pequña parte pequeña de un mercado la empresa
  persigue una una parte grande de uno o varios
  submercados.

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Posicionamiento en el mercado para una ventaja
competitiva
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Qué es el posicionamiento?

• El posicionamiento de un producto es la manera en
  que los consumidores definen un producto a partir
  de sus atributos importantes, es decir, el lugar
  que ocupa el producto en la mente de los clientes
  en relación con los productos de la competencia.

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Posicionamiento

• La tarea de posicionamiento consta de 3 pasos
• Identificar las ventajas competitivas para
  sustentar una posición
• Elegir las ventajas competitivas adecuadas
• Comunicar y Presentar al mercado la posición
  elegida.