Apresenta

1
Apresentação
Workshop Gestão por Competência
2
POR QUE GESTÃO POR COMPETÊNCIAS ?

recursos físicos versus pessoas
3
FOCO EM RECURSOS MATERIAIS ativos tangíveis que
se depreciam
Eniac
4
PESSOAS SÃO INTELIGENTES ativos intangíveis que
podem ser eternos
5
A metáfora do iceberg
Capital Financeiro
Capital Intelectual
Valor de Mercado da Empresa
6
O QUE É CAPITAL HUMANO ?

• RECURSOS HUMANOS COMPETÊNCIA
  PRODUTIVIDADE

certificação
Eficácia no capital humano
Efetividade nos resultados
Eficiência no processo
ex treinamento
aumento de vendas
competência
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VISÃO SISTÊMICA
8
COMPORTAMENTO (atitude pessoal)
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GESTÃO POR COMPETÊNCIAS conceitos e
dimensões
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Três tipos de competências de uma organização

• Competências Organizacionais
• São as competências necessárias para que a
• Organização e as equipes de trabalho realizem
  seus objetivos (referencial)
• Competências Profissionais
• São as competências necessárias para o exercício
  de cada cargo, função ou profissão(referencial)
• Competências Pessoais
• São as competências que os funcionários detêm
  (existente)

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Exemplos de competências organizacionais
Sony Petrobrás Correios BR Hospital Sarah
Kubitschek Fábricas cubanas
Capacidade de miniaturização Exploração de
petróleo em águas profundas Logística Tratamento
do aparelho locomotor Charuto
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O que é Competência Profissional?
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A Competência Profissional...

• É constituída por atributos do indivíduo
  conhecimentos, habilidades e atitudes (Durand,
  2000)
• Não pode ser compreendida de forma dissociada da
  ação (Ropé Tanguy, 1997)
• São reveladas quando as pessoas agem frente às
  situações profissionais com as quais se deparam
  (Zarifian, 1999) e
• Servem como elo de ligação entre as condutas
  individuais e a estratégia da organização
  (Prahalad Hamel, 1990).

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Dimensões da Competência
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COMPETÊNCIAS PROFISSIONAIS
INSUMOS
DESEMPENHO
Valor para a Organização
Conhecimentos Habilidades Atitudes
Comportamentos Realizações Resultados
Valor para o Indivíduo
Fonte Fleury Fleury (2001), com adaptações.
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Foco Identificação do Gap de Competências
complexidade
tempo
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Gestão por Competências da Estratégia ao
Desempenho
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GESTÃO DE PESSOAS POR COMPETÊNCIAS
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Transversalidade das competências na gestão de
pessoas
Capacitação
Recompensa
Certificação
Recrutamento e Seleção
Trilhas de desenvolvimento
Competências
Ascensão Profissional
Avaliação desempenho
Movimentação
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Aprendizagem e Competência
Aprendizagem
Competência
Desempenho
Manifestação do que o indivíduo aprendeu.
Processo ou meio pelo qual se adquire a
competência.
Expressão da competência.
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Competências PessoaisGestão de Mudanças
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DESCOBRIMOS CULTURAS....
....EM SEUS MAIS VARIADOS NÍVEIS

• NEURÓTICA

• OU....

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ORGANIZAÇÃO INTEGRADA
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Banco de Talentos modelo conceitual de
certificação de competências
FOCO
Conhecimentos gtgt formação pessoal
madeira
Experiências gtgt mercado de atuação
Funcionais (funções ocupadas)
marcenerio
Habilidades negociais gtgt negócio no
contexto organizacional
produção
telhadista
Fonte Carbone, P.Paulo, Brandão, H., Diniz, J.
Gestão do Conhecimento e Gestão por
Competências, Editora da FGV, Rio de Janeiro,
2005
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Sistema Certificação de competências
Conhecimentos
Cursos TD

• Formação acadêmica
• Treinamentos
• - Certificações

Certificação Gestão de Pessoas
Pós Administração
SABER
Graduação Psicologia
Sistema de certificação diplomas, títulos,
certificados de conclusão e certificações de
conhecimento
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Sistema Certificação de competências
Habilidades/atitudes
- fundamentais - gerencias - técnicas
SABER FAZER
Sistema de certificação avaliação de desempenho
no trabalho mapeamento de habilidades
(comportamento de entrega do funcionário) GDP
POR COMPETÊNCIAS
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Sistema Certificação de competências

• Acordo de trabalho
• Metas
• Placar da avaliação

Desempenho
Sistema de certificação resultados
28
Sistema Certificação de competências
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Indicadores

• CONHECIMENTO
• Índice e níveis de conhecimento per capita
• Índice e níveis de conhecimento por equipe ou
  área
• Índice e níveis de conhecimento da organização
• Distribuição dos conhecimentos por área,
  departamento ou região
• HABILIDADE
• Índice e níveis de habilidades per capita
• Índice e níveis de habilidades por equipe ou área
• Índice e níveis de habilidades da organização
• Distribuição das habilidades por área,
  departamento ou região

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• PRODUÇÃO
• Índice de produção produtividade per capita e por
  equipe
• Índice de profundidade na profissão
  (aprofundamento vertical na profissão)
• EXPERIÊNCIA
• Índice de visão sistêmica (horizontalidade na
  atuação profissional)
• Tipos de competências exercidas nas profissões

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OBRIGADA!!!!
VÂNIA AQUINO E-MAIL diretoria_at_igco.com.br
TELEFONES 67 8172 7422
Boa sorte e sejam felizes!