Diapositive 1

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COMMUNICATION PUBLICITE AUDIOVISUELLE
PUBLICITE
RUMEUR
RUMEUR
RUMEUR...
Master NoMIC 2005 / 2006 Ecole de Journalisme
et de Communication de Marseille Laëtitia TASTET
- Naïma GUENOUNI - Yuanxin LIU Xin CHEN Yaqin
LIU - Estelle JORIS
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INTRODUCTION
Saturation du paysage publicitaire
Cynisme grandissant des consommateurs
NOUVELLES STRATEGIES
3
(No Transcript)
4
(No Transcript)
5
INTRODUCTION
Le 15 octobre
Aucun produit vanté
Annonceur anonyme
www.toutouyoutour.fr
6
INTRODUCTION
Pendant 15 jours
Teasing
Engouement des internautes
NOTORIETE GRANDISSANTE
7
INTRODUCTION
Le 2 novembre
Le Numéro France
Le 118 218
LA REVELATION
8
INTRODUCTION
Le 18 octobre
Rumeurs
Couverture pluri-médias
BUZZ MARKETING
9
INTRODUCTION
La rumeur,
Ses Fondements
I.
Applications marketing
II.
Limites et Risques
III.
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PARTIE I
L'information, une ressource maîtresse
La rumeur, une vérité apparente
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PARTIE I

• La rumeur est un récit qui véhicule sous une
  forme symbolique des PEURS, des FANTASMES, des
  ESPOIRS et tout ce qui ne peut pas être dit
  autrement.
• A ce titre, les rumeurs ont pour fonction
  première de faire passer des MESSAGES INDICIBLES
  directement. ()

A/ FONDEMENTS DE LA RUMEUR ?
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PARTIE I
(...) Elles (les rumeurs) sont donc une
PHOTOGRAPHIE de l'état d'esprit d'une société à
un moment donné, un formidable REVELATEUR de ce
que pensent et croient les individus. (...)
B/ EFFET DU CONTEXTE ?
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PARTIE I
(...) Elles sont inséparables des ECHANGES
ORAUX entre individus dont elles constituent la
partie la plus vivante.
C/ MODE DE PROPAGATION ET RELAIS DE DIFFUSION ?
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I - A/ Les Fondements
IMAGINAIRE COLLECTIF
Registre souvent négatif
Thèmes récurrents
SANS SUJET
RUMEUR
INFORMATION ILLEGITIME
SANS FORME ETABLIE
Emotion intense
ADHESION ET MOBILISATION DU PUBLIC
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I - B/ L'Effet du Contexte
Une proposition liée aux événements du jour.
(Allport Postman)
Périodes électorales
Périodes de troubles alimentaires
Les attentats du 11 septembre
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I - B/ L'Effet du Contexte
IMAGINAIRE COLLECTIF
CONTEXTE SOCIO-ECONOMIQUE
Registre souvent négatif
Thèmes récurrents
SANS SUJET
RUMEUR
INFORMATION ILLEGITIME
SANS FORME ETABLIE
Emotion intense
ADHESION ET MOBILISATION D'UN CORPS SOCIAL
PARTICULIER
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I - C/ Mode de Propagation et Relais de
Diffusion
Le bouche-à-oreille (BAO)
Communications interpersonnelles
Spontané
Incontrôlable
Déformations et oublis
Propagation sous forme de prisme
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I - C/ Mode de Propagation et Relais de
Diffusion
Les Médias Traditionnels
La rumeur du " Building Surfer "
Rôle central
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I - C/ Mode de Propagation et Relais de
Diffusion
INTERNET
Caractéristiques des HOAX
Amplification
Fidélité
Sophistication
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I - C/ Mode de Propagation et Relais de
Diffusion
INTERNET
Supports des HOAX
Sites communautaires thématiques
E-Mails
Blogs
Propagation par ondes concentriques
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UN OUTIL DE COMMUNICATION
IMAGINAIRE COLLECTIF
CONTEXTE SOCIO-ECONOMIQUE
Registre souvent négatif
Thèmes récurrents
Message Publicitaire
Information Orchestrée
RUMEUR
Emotion intense
ADHESION ET MOBILISATION D'UN CORPS SOCIAL
PARTICULIER
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UN ARGUMENT DE DEQUALIFICATION
IMAGINAIRE COLLECTIF
CONTEXTE SOCIO-ECONOMIQUE
Registre souvent négatif
Thèmes récurrents
Image de Marque
Information Subie
RUMEUR
Emotion intense
ADHESION ET MOBILISATION D'UN CORPS SOCIAL
PARTICULIER
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CONCLUSION
PARTIE I
La rumeur
Instrument de rhétorique puissant
Bruit (Buzz)
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PARTIE II
La rumeur, Outil des nouvelles techniques de
Marketing Publicitaire
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PARTIE II
L'Undercover Marketing
Une approche anonyme du consommateur
Impliquer le consommateur dans la promotion du
produit
L'utilisation de la rumeur par l'UM
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PARTIE II
Le Marketing Viral
Diffusion du message vaste et rapide
Contamination généralisée
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PARTIE II
Le Buzz Marketing
Une des techniques du MV
Création d'une rumeur
L'entretien du suspens
Propagation de la rumeur par le BAO
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PARTIE II
"Le Projet Blair Witch"
29
PARTIE II
Comment créer une rumeur positive ?
Déterminer les préférences du client
S'attacher aux particularités de la compétitivité
de l'entreprise
Constituer une communauté de leaders d'opinion
Maintenir la dynamique de lancement
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PARTIE II
Spécialisation des agences de communication
Spécialisation dans les différentes techniques
de marketing
Recrutement des leaders d'opinion
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PARTIE II
Les limites des techniques
Difficulté de mesure des résultats
Intégration du Buzz dans une stratégie marketing
globale
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PARTIE III
LA FACE CACHEE DE L'ICEBERG
LA RUMEUR NUISIBLE
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PARTIE III
La Rumeur en Publicité ... A quel prix ?
L'Effet Boomerang
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PARTIE III
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PARTIE III
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PARTIE III
BUZZ NEGATIF ORCHESTRE
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COMMUNICATION PUBLICITE AUDIOVISUELLE
CONCLUSION
Master NoMIC 2005 / 2006 Ecole de Journalisme
et de Communication de Marseille Laëtitia TASTET
- Naïma GUENOUNI - Yuanxin LIU Xin CHEN Yaqin
LIU - Estelle JORIS