Ventajas y Soporte

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Ventajas y Soporte para los ISVs
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VENTAJAS Y SOPORTE PARA LOS ISVs
Soporte para los partners ISV
Nuri Demirci López Global Partner Support
Delivery Team Manager ndemirci_at_microsoft.com
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VENTAJAS Y SOPORTE PARA LOS ISVs
Quien tiene acceso a este soporte ?
Miembros Registrados EMPOWERED
ISV Certified Partners
ISV GOLD Certified Partners
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VENTAJAS Y SOPORTE PARA LOS ISVs
De que consiste el soporte a ISVs ?
Servicio de asesoría para ISV de consulta
telefónica diseñado para ayudar a los fabricantes
independientes de software a crear mejores
aplicaciones con las tecnologías de Microsoft
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VENTAJAS Y SOPORTE PARA LOS ISVs
Limites de este servicio ADVISORY ?
Empowered 10 Horas / año Certified ISV 15
Horas / año Gold Certified 2020 Horas / año
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VENTAJAS Y SOPORTE PARA LOS ISVs
IF ( mi_empresa ISV ) then ???

• Tu Empresa Tiene
• Asesoramiento de desarrollo
• Practicas Recomendadas
• Asesoramiento sobre desarrollo especifico
• Ejemplos de código
• Demostración de uso o acceso de las tecnologías
  de Microsoft.
• Demostración de secuencias de las llamadas a las
  funciones
• de API o características de los parámetros a
  las mismas.

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VENTAJAS Y SOPORTE PARA LOS ISVs
IF ( mi_empresa ISV ) then QUE MAS ?
???

• Tu Empresa Tiene ( MAS )
• Revisiones de ámbito limitado
• Revisiones de arquitectura.
• Revisiones de diseños de aplicaciones.
• Revisiones de código.
• Talleres y charlas técnicas
• Mediante Live Meeting.

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VENTAJAS Y SOPORTE PARA LOS ISVs
IF ( mi_empresa ISV AND ( (Certified) OR
(Gold Certified ) ) then algo mas ???

• Si Tu Empresa Es ISV CERTIFIED PARTNER
• Servicio de soporte preventa gratuito e
  ilimitado ( Productos . MS )
• 5 incidentes de soporte profesional
• BCPS ( Business Critical Phone Support )
• Chat Support ( ingles )

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VENTAJAS Y SOPORTE PARA LOS ISVs
Profundizame el servicion gratuito e ilimitado de
soporte preventa
Lo mejor en servicio de asistencia en la
pre-venta ahora es aún mejor. Detrás de cada
ganador hay un equipo. Y el equipo telefónico de
Microsoft de Soporte técnico de preventa (TPTS)
es su equipo de asistencia a las ventas cuando
llega el momento de acelerar las ventas y cerrar
acuerdos
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VENTAJAS Y SOPORTE PARA LOS ISVs
Como me podeis ayudar en mi preventa clara o
futuro ?

• Proporciona apoyo técnico en la pre-venta en
  relación a
• Capacidades y funcionalidades de productos
• Configuración e implementación
• Compatibilidad
• Prácticas recomendadas
• Proporciona apoyo en áreas de negocio en relación
  a
• Coste total de la propiedad
• Licenciamiento
• Realización de Workshops.
• Demostraciones en laboratorio a través de
  LiveMeeting
• CASOS COMPETITIVOS.

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VENTAJAS Y SOPORTE PARA LOS ISVs
IF ( mi_empresa ISV AND ( (Certified) OR
(Gold Certified ) ) then algo mas ???

• Si Tu Empresa Es ISV GOLD CERTIFIED PARTNER
• A parte de lo que tienen los ISV CERTIFIED
  PARTNERS
• Tiene un TSC ( Technical Service Coordinator )
  asignado
• Informes mensuales
• Tareas proactivas
• Alertas de seguridad
• Un único contacto con Microsoft Abogado del
  Gold Partner ?

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VENTAJAS Y SOPORTE PARA LOS ISVs
Dame algunos ejemplos de tipos de consultas

• Necesitamos implementar varias aplicaciones para
  Windows Ce 4.2 .Net, utilizando un desarrollo que
  ya tenemos con Visual Studio 2005.
• El problema que me he encontrado es que Compact
  Framework 2.0 y Windows Mobile no funcionan con
  Ce 4.2 .Net.
• Según he leído Microsoft solventará este problema
  a través del SP1 de CF2.0, que parece ser está
  previsto para la primera mitad de este año.
• Me podrías confirmar si hay fecha definitiva de
  este SP1 o incluso si ya existe algún Beta
  disponible ?

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VENTAJAS Y SOPORTE PARA LOS ISVs
Dame algunos ejemplos de tipos de consultas
Gestión de variables de sesión En vuestra
aplicación ASP.Net 2.0 es posible navegar desde
una página a otra (por ejemplo una ventana
emergente con datos relacionados). Para poder
mostrar datos de la ventana a la que navegamos
pasan parámetros (por ejemplo ID del paciente)
que sirven para identificar los datos necesarios.
A lo largo del uso de la aplicación se
abre/cierra un número de estas ventanas lo que
causa que estos parámetros se acumulan en el
estado de la sesión (consideraban pasar los
parámetros en "query string" pero lo han
descartado por razones de seguridad). Se trata de
investigar si es posible un mecanismo para este
escenario que permitiría algún tipo de
"garbage-collection" de los parámetros que no se
utilizan.
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VENTAJAS Y SOPORTE PARA LOS ISVs
Dame algunos ejemplos de tipos de consultas
Su cliente necesita un conector de Outlook 2003
para mostrar información que viene tanto de
Exchange Server 2003 como de Windows SharePoint
Services. En el cliente Outlook se necesita
visualizar la información sobre siguientes
objetos - citas/calendario - tareas - notas En
algunos casos estos objetos se mantienen en
Exchange Server y en otros en SharePoint
Services. Necesitan información sobre la
integración de cliente Outlook 2003 con
SharePoint Services que es estándar para
estimar el desarrollo necesario para el proyecto.
Necesitan información sobre VSTO para Visual
Studio 2005 (.Net 2.0) como hands on labs,
enfocada en el tema de desarrollo de conectores
para cliente Outlook 2003.
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VENTAJAS Y SOPORTE PARA LOS ISVs
Dame algunos ejemplos de tipos de consultas
Estamos desarrollando una aplicación en entorno
WEB en ASP.NET (C como lenguaje principal de
programación) y con una base de datos asociada
Microsoft SQL Server 2005. Se está desarrollando
la aplicación en una máquina y usamos otra
máquina distinta como servidor de bases de
datos. Queremos que la aplicación ejecute
transacciones con la base de datos atacando a
diferentes tablas relacionadas, como por
ejemplo INICIAR TRANSACCIÓN INSERT EN TABLA
1 INSERT EN TABLA 2 DELETE EN TABLA3
UPDATE EN TABLA4 FINALIZAR TRANSACCIÓN (ROLLBACK
O COMMIT) Hemos realizado pruebas con el objeto
TransactionScope, pero vemos que exige utilizar
el MSDTC. Hay alguna otra forma de montar
transacciones sobre la base de datos sin tener
que utilizar este objeto y, consecuentemente,
depender del MSDTC? En las aplicaciones que
veníamos haciendo hasta ahora en VB6 esto era muy
sencillo, ya que el objeto de conexión con la
base de datos tenía los métodos correspondientes
para controlar la transacción, pero en .NET no
hemos visto como hacerlo. También nos gustaría
que nos indicaseis cual sería la estrategia a
utilizar en caso de querer atacar a otro tipo
de bases de datos.
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VENTAJAS Y SOPORTE PARA LOS ISVs
Como contactar ?
902197198
sppspts_at_microsoft.com
Preventa Competitivo
ISV Advisory Services
sppsisv_at_microsoft.com
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Preguntas?