T-Systems Konvergentn

1
T-SystemsKonvergentní služby pro verejnou správu

• Igor Tomeš

2
Agenda

• Témata
• Predstavení T-Systems PragoNet
• Vize T-Systems
• One Phone

3
Kdo je T-Systems?Strucné predstavení
Výnosy
Celosvetove
cca. 12,6 miliard
EBIT
Bez mimorádných vlivu
298 miliónu
Zamestnanci
Celosvetove
cca. 56.000
Mezinárodní prítomnost
Pobocky ve více než 20 zemích a dodávky služeb po
celém svete.
Zákazníci
Více než 160.000 z celého sveta
gedas
Prvního dubna 2006 prevzal T-Systems spolecnost
gedas AG od Volkswagen AG.V roce 2005 dosáhl
gedas AG obratu 606 milionu euro a dodával služby
zákazníkum z automobilového prumyslu, transportu,
logistiky a verejné správy.
4
T-SystemsVlastnická struktura
Deutsche Telekom AG
T-Systems
T-Com
T-Mobile
100
61
Ceská republika
T-Mobile Czech Republic

• T-Systems Czech Republic
• T-Systems PragoNet, a.s.
• gedas CR s.r.o.

5
T-Systems v Ceské republicePrehled
Segmentace zákazníku
Fakta a císla
Liberec
Mladá Boleslav
Praha
Brno
Centrála, pobocky
TelekomGlobal Network
Pozn. Výsledky za rok 2006 nejsou auditovány.
6
T-Systems v Ceské republiceVybraní zákazníci
IT Infrastructure Services
7
Agenda

• Témata
• Predstavení T-Systems PragoNet
• Vize T-Systems
• One-Phone

8
T-Systems Více flexibility pro vaše podnikání.
T-Systems poskytuje služby jak v oblasti
informacních technologií, tak i telekomunikací.
Jsme jediným poskytovatelem na svete, který
korporátním klientum garantuje jediný kontakt,
bez ohledu na to, zda požaduje IT služby nebo
telekomunikacní služby. Dodáváme rešení
pripravená presne namíru pro vaši spolecnost.
Díky tomu se mužete koncentrovat na jádro vašeho
podnikání a zvýšit svoje konkurencní
výhody. Lothar Pauly, T-Systems CEO.
9
Vize T-Systems je postavena na skutecnosti, že
ICT je na trhu vyžadováno už dnes.
Požadavky trhu
Vize T-Systems
Zákazníci stále casteji hledají možnosti jak
spravovat IT a TC produktya služby end-to-end
prostrednictvím jediného SLA, které podporuje
odpovídající obchodní procesy.
V Evrope budemeleaderem v ICT.
10
Predstavte si spojení dvou dobrých vecí
11
Svety IT a TC se zacínají sjednocovat
Telekomunikacní svet
IT svet
HR BPO
Procesy
Call centrum
SAP ERP
Aplikace
PBX hlasové služby
Infrastruktura
Smerovac
Telefon
TC sít
Datové centrum
PC
12
Nová ICT rešení otevírají prístup na nové trhya
prinášejí nové obchodní príležitosti.
Nová rešení
ICT svet spojení
Proces
Integrované call centrum/CRM
Aplikace
ERP

Hlas
Infrastruktura
Blackberry
Telefon
Smerovac
Smerovac
Datové centrum
PC
PC
13
T-Systems v Ceské republiceNaše portfolio
14
Agenda

• Témata
• Predstavení T-Systems PragoNet
• Vize T-Systems
• One-Phone

15
Vznik One-PhonePredpoklady
Pane Watsone, prijdte sem. Potrebuji vás.

• Graham Bell
• Telefon v práci a telefon doma
• Telefon má pamet a záznamník
• Utržené sluchátko
• Tekuté krystaly
• IP po drátech a vzduchem
• WiFi a VoIP

16
Prostredí podnikové komunikace Úcinky informacní
exploze

• 20 respondentu obdrží denne více než 100
  e-mailu, zpráv hlasové pošty a faxu
• 38 používá více než 5 komunikacních zarízení,
  telefonu, mobilu atp.
• 41 používá nejméne 2x mobilní zarízení behem
  cesty
• 64 respondentu požaduje jedno místo pro príjem
  veškerých zpráv
• 56 respondentu by uvítalo jediné císlo, na nemž
  by byli dostupní
• 72 nemá prístup ke kontaktním údajum subjektu v
  prípade naléhavé potreby komunikace

17
Konvergované rešení
18
Konvergovaná rešení Diskutovaná podmnožina
konvergovaných rešení

• Klasické aplikace se za použití nových
  technologií stávají dostupné z jednoho zarízení
  One Phone koncept

19
Typový príklad rešení Spojení mimo verejnou
sít
20
Prínos konvergovaných rešení komunikacíPodmínené
prínosy

• A - S dnešními možnostmi
• V rámci podnikové WiFi síte a GSM síte realizovat
  koncept One-Phone
• Úspora provozních nákladu za hovorné
• Dramatické snížení poctu telefonních prístroju a
  PBX
• Zvýšení dostupnosti klícových lidí
• Zvýšení mobility pracovníku

• B - VoIP na mobilu v systémech3. a 4. generace
• K predešlému navíc i flat rate za hovorné mimo
  dosah podnikové síte

• C - VoIP v domácnosti
• Pokud není VoIP na mobiluv síti 3. nebo 4.
  generace
• Více telefonu na jedné domácí VoIP prípojce a to
  vcetne výberu One-Phone podle volaného císla
• Obdoba i pro data
• Cenove dostupná technologie

21
Kdo má v ruce osud One-Phone

• Varianta A
• Lze zajistit se soucasnými technologiemi a to i
  vcetne mobilních aplikací
• Je to na rozhodnutí zákazníka, zda a eventuelne
  pro koho se mu to vyplatí
• Je to rozhodnutí zákazníka zda bude implementovat
  ci nikoliv

• Varianta B
• Bude umožnena mobilními operátory
• Bude nabídnuta alternativci pomocí WiFi a WiMax
  diskutabilní pokrytí a kvalita (QoS)
• Bude nutná infrastruktura zákazníka?
• Bude jen jedno telefonní císlo?

• Varianta C
• Zdánlive nenastane hovorí pro ní ochrana výnosu
  mobilních operátoru
• Je možná jen pri fix2mobile konvergenci a to na
  úrovni ústreden
• Podmínka jedno telefonní císlo na One-Phone
  pro libovolnou lokalitu

22
Príklad rešeníSeamless Solution prínos rešení
pro zdravotnictví
Produktivita sester roste za pomoci unifikované
komunikace Soucasná situace sestry ztrácí
hodnotný cas každou smenu
Zasílání a príjem zpráv
Vyhledávání mobilního personálu
Shánení expertu
Cekání na odpovedi
Stálý boj se zpoždením
Distribuce mnoha zpráv
Za pomoci unifikované komunikace stráví více
casu s pacienty a méne s administrací

• Unifikovaná komunikace
• Integrované zprávy
• Rychlá dostupnost expertu
• Doasažitelnost jediným císlem
• Ad hoc konference
• Mobilní zarízení

Péce o pacienty
23
Príklad rešeníZabezpecení prenosu tísnového
volání
Pokoj pacienta
Sestra

• AplikaceIntegrovaný alarm / upozorneníZpetné
  volání jedním tlacítkem
• Pevná/bezdrátová LAN
• Možnost lokalizace pacientu/prístroju
• Bezpecnost

Privolání sestry
Klinický info systém
Sesterna
Brána výstrahy
24
Príklad rešeníTísnové monitorování pacienta
Lékarské prístroje
Sestra

• AplikaceIntegrovaný alarm / upozornení(císlo
  pokoje/postel, text, grafy)
• Bezpecnost
• Middleware
• Klinické informacní systémy

Klinický info systém
Sesterna
Brána výstrahy
25
Otázky?
26

Dekuji za pozornost.