Six%20Sigma

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Six Sigma

• Ovidio P. Godoy Jr.

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Overview

• Definição Six Sigma.
• Ferramentas estatísticas.
• Componentes.
• Corporações que praticam.
• Conclusões.

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Six Sigma

• O programa da gestão da qualidade tornou-se
  realidade na Motorola em 1980.
• A filosofia da gestão focalizou em melhorias de
  processo.
• Eliminando os desperdícios e os erros.
• Aumento da satisfação do cliente.
• Aumento da competitividade.
• Estatística forte para avaliar os processos.

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Os Componentes doSix Sigma

• Pessoas.
• Processos (Ferramentas).

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Ferramentas Six Sigma
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Estatísticas do Six Sigma

• Define claramente as exigências explícitas do
  cliente na definição das falhas.
• O número dos defeitos que ocorrem.
• Determine o rendimento, porcentagem dos produtos
  sem defeitos.

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Estatísticas do Six Sigma
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Tabela de Conversão Six Sigma
If your yield is Your Sigma is
30.9 1.0
62.9 2.0
93.3 3.0
99.4 4.0
99.98 5.0
99.9997 6.0
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Aplicação do Six Sigma no nível 3 e 4

• Exemplo
• Em um processo operando em 3 Sigma
• (ou seja 66.000 defeitos ppm)
• Melhorando para 4 Sigma
• (ou seja 6.210 defeitos ppm)
• Considerando-se que o custo a cada retrabalho
  seja de R10,00 a economia será cerca de
  R600.000,00.

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Projetos de novos Processosferramenta (DMAIC)

• Esta ferramenta é definida para uma abordagem
  sistemática, caracterizada pela utilização de
  métodos estatísticos e de engenharia.

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Processos (Ferramentas)
Define
Measure
Control
Analyze
Improve
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Definição

• Definir planos de ação.
• Identifique claramente o problema.
• Utilize a definição numérica.
• Focalize no processo a origem de onde vem o
  problema não no resultado.

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Medição

• Potencialidade de um processo dado.
• Implementar maneiras de medir defeitos.

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Análise

• Resultados processos atuais.
• O que é possível ser comparado e o que a
  competição está fazendo.

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Melhorias

• Execute mudanças.
• Seja criativo, encontre maneiras novas para
  fazer as coisas melhores e mais baratas, ou até
  mesmo mais rapidamente.

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Controle

• Controle dos processos.
• Execute medidas para manter variáveis dentro dos
  limites novos.

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Pessoas
Executive Leader
Champion
Master Black Belt
Black Belt
Green Belt
Green Belt
Green Belt
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Executive Leader

• Executivo do nível elevado cometido ao sucesso do
  seis sigma.
• Conhecimento total no processo do seis sigma.
• Atribua as pessoas chaves à posição de Champion.

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Champion

• Executivo de Nível Elevado.
• Forneça recursos para terminar o trabalho do
  Executive Leader.
• Ajude os Black Belt a selecionar projetos.

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Master Black Belt

• Recurso para os Black Belt na teoria matemática
  de métodos estatísticos.
• Perito no processo do six sigma.
• Trabalhos com o Champion para selecionar
  projetos.

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Black Belt Roles

• Líder do processo do six sigma.
• Habilidades técnicas.
• Traga a visão do projeto à realidade.
• Dedicado unicamente ao programa do six sigma.
• Ajuda Green Belt.

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Green Belt

• Líderes De Projeto.
• Suporte ao Black Belt para terminar o projeto.

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Corporações que utilizamSix Sigma

• General Electric
• Motorola
• Sony

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Exemplo de sucesso com a implantação do Six Sigma.
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História de Sucesso GE

• 1998 Operação com margem defeito 16.7
• Resultado 600 milhões.
• The most important initiative GE has ever
  undertaken
• A mais importante iniciativa que a GE já
  empreedeu
• Jack Welch, CEO General Electric

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História de Sucesso ABB

• Em uma única planta em USA a economia da
  implantação gerou cerca de US770 mil por ano com
  a aplicação do Six Sigma.

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Conclusões

• Filosofia da qualidade com sucesso.
• Alvo estatístico de seis sigma.
• Os componentes do seis sigma são o poder das
  pessoas e processo.
• Definição das pessoas para implantar o Six Sigma
  (Champion, Black Belt, etc...)
• Defina, Meça, Analise, Melhore, Controle.
• Todas corporações que implantaram o Six Sigma de
  forma estruturada obtiveram sucesso.
• Foco de cliente.

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FIM
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