Departamento de Recursos de Apoyo e Inform

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Departamento de Recursos de Apoyo e
InformáticaFacultad de Ingeniería

• De carácter administrativo
• Apoyo Logístico
• Información Documental
• Soporte Telemático
• Gestión de Sistemas de Información
• TICs
• Gestión de Infraestructura
• Sistema de Calidad
• Metodología basada en estándares
• Buenas prácticas
• Retroalimentación

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Experiencia Nro. 1 - SAE

• Desarrollado por etapas
• No tuvo proceso de capacitación
• Ha medida que se utiliza fueron apareciendo
  necesidades
• Su aporte en la agilización del proceso ayuda a
  la aceptación de los usuarios principales
• Las sugerencias
• Asesor virtual
• Conectarlo con el CAE

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Experiencia Nro. 2 - SIGAP

• Necesidad de varias dependencias.
• Trabajo mancomunado.
• Problemas de aceptación
• Falta de contacto con el usuario durante el
  proceso de desarrollo.
• No tiene enlaces con los sistemas de información
  universitarios.
• Solicita información que ya está almacenada

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Experiencia Nro. 3 - SEA

• Atendía un problema local
• Fue solicitado por varias dependencias
• La Universidad lo solicitó
• Tuvimos que reconstruirlo
• Apoyo de Organización y Métodos
• Toma la mayor cantidad de información posible de
  los sistemas universitarios
• Facilita el proceso de administración de
  monitores.
• Piloto en Ingeniería