Welkom bij de workshop

1
Welkom bij de workshop

• Hoe kom ik aan klanten?

2
Even voorstellen

• Arnold van der Leden
• KEI Consultancy

3
SVP

• GSM aanzetten.
• Na de workshop

4
Wat gaan we NIET doen?

• Geen creatieve ideeën over nieuwe
  marketingconcepten
• Geen hoogdravig verhaal over vernieuwende
  acquisitiemogelijkheden

5
Wat dan wel?

• Pragmatisch/ hands on
• Simpel
• Reëel
• Bewust

6
Allereerst een vraag

• Wie is de belangrijkste persoon in uw leven?

7
En..wie is het belangrijkste?

• IK

IK
Ik
8
Hoe kom IK aan klanten?

• Opbouw Workshop
• Eerst blik op IK
• Dan vervolg presentatie over acquisitie

9
Jawel blik op ik, want...

• Uw bedrijf
• Uw succes
• Maar ook Uw klanten
• Beginnen met bewust te zijn van de
• IK factor in het geheel

10
Bewustwording

• Wie is IK?
• Wat wil IK?
• Wat kan IK?
• Wat kan IK niet?
• Waar is IK bang voor?
• Wat zijn de valkuilen van IK
• Wat zijn de kwaliteiten van IK

11
Er zijn mensen..

• Die onbewust en toch erg bekwaam zijn!
• Maar meestal is het zo, dat we of
• Onbewust onbekwaam zijn
• Of bewust onbekwaam
• Of bewust bekwaam

12
Kortom

• Als startende ondernemer, is het goed om
• Bewust naar jezelf te kijken
• Bewust te kijken naar uw persoonlijke kwaliteiten
  en valkuilen (U creëert alles!)
• Bewust stappen te zetten op weg naar succes!

13
Hierbij is van belang

• Dat verkopen kennen en voelen is!!
• Gunnen gevoel zeer belangrijk
• Dus dan de vraag welk gevoel creëert u met uw
  klanten, cq wilt u met uw klanten creëren?

14
Hoe kom ik aan klanten?

• Allereerst analyseren
• Welke klanten passen bij mij?
• Welke klanten zou ik willen?
• Branche
• Regio/ provincie/ land
• Grootte
• Welke kenmerken hebben ze?
• Etc

15
Er komt altijd een tijd aan..

• Dat u actief op zoek moet naar klanten
• Twee mogelijkheden om nieuwe klanten te vinden
• Warm
• Koud

16
Warme acquisitie

• Via bestaande relatienetwerk
• Familie
• Vrienden
• Sport
• Buurt
• Oude zakelijke netwerk

17
Koude acquisitie

• Daar heb je geen enkele relatie mee
• Je zult dus een horde moeten overwinnen
• Moeilijker mee in contact te komen
• Sneller deksel op de neus
• Dus Moeilijker en confronterender!

18
Conclusie

• Begin met warme acquisitie en daarna pas koude
  acquisitie
• Zet al je vrienden, bekenden, familie etc. eens
  op papier!
• Minstens 150 contacten!!

19
Warme acquisitie

• Contacten, die
• Bereid zijn naar je te luisteren
• Die je verder willen helpen
• Waar je jezelf kunt zijn (!)
• Dus Leuker en met meer kans op succes!

20
Koude acquisitie

• Geen relatie nog mee, dus dan zul je in
• Voordelen moeten praten
• Voordelen kenmerken doorvertalen naar de klant
  toe (dit betekent voor u.)

21
Koude acquisitie

• Kenmerken van
• Uw bedrijf
• Uw personeel/ uzelf
• Uw product of dienst
• Omzetten naar voordelen voor de klant!

22
Koude acquisitie

• Kenmerk 1 Ons bedrijf bestaat 2 jaar
• Doordat we pas kort bestaan, is elke klant echt
  heel belangrijk voor ons. Dat heeft als voordeel
  voor u, dat we alles in het werk zullen stellen u
  tevreden te krijgen.
• Een leverancier die echt voor u gaat, hoe lijkt u
  dat?

23
Voorbeeld 2

• Kenmerk 2 Wij werken vanaf huis
• Hierdoor hebben we weinig overhead, (weinig
  kantoorkosten) met als voordeel voor u, dat we
  deze kosten niet aan u hoeven door te berekenen
  en dus tegen een scherpe prijs kunnen werken!

24
Met deze voordelen, kunt u

• Bij telefonisch benadering van klanten
• Voordeel noemen Afspraak maken gesprek hebben
• Bij mailings/ website/ brochures
• Voordeel in brief prominent opnemen nabellen
  afspraak maken en gesprek hebben
• E-mailings
• Idem dito

25
Kortom

• Denk na over de voordelen die u kunt bieden!!
• Heeft u uw voordelen goed inzichtelijk, dan is
  dat een groot pluspunt in het uitdragen van uw
  boodschap!

26
Samenvatting workshop

• Stap 1 Kijk naar de IK Factor in het geheel
• Kwaliteiten en valkuilen
• Angsten en lefniveau
• Gevoelswaarde
• Stap 2 Acquisitie
• Warme acquisitie breng netwerk in kaart
• Koude acquisitie ken je voordelen!!!

27
Maar bovenal..!

• Houd de moed er in!!
• En vier elk succes!!

28

• Bedankt voor de aandacht!!

www.keiconsultancy.nl