ABORDAGEM CONTINGENCIAL - DEFINI

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ABORDAGEM CONTINGENCIAL - DEFINIÇÕES

• A palavra contingência significa algo incerto ou
  eventual, que pode suceder ou não
• Uma estrutura organizacional é um produto de
  muitas variáveis, como tecnologia, ambiente,
  pessoas, processos, e a interação entre essas
  variáveis determina o modelo de organização.
• O ambiente de mercado que uma empresa escolhe
  define sua forma estrutural.
• As organizações diferem bastante umas das outras
  em termos de autoridade, poder, relacionamento,
  estrutura, grau de permanência da unidades
  administrativas, tecnologia, homogeneidade
  interna,etc

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Fonte Milton Henrique do Couto Neto
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ABORDAGEM CONTINGENCIAL - DEFINIÇÕES

• Não há uma maneira melhor para planejar, não há
  maneira melhor de liderar, não há uma maneira
  melhor de organizar um grupo, não há uma maneira
  melhor de controlar as atividades da organização.
  O melhor conceito e técnica a ser selecionada é
  aquela feita após conhecer as circunstâncias que
  está enfrentando
• Howard
  Carlisle (1973), in Kwasnicka 1995

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ABORDAGEM CONTINGENCIAL - PRINCÍPIOS

• Essa abordagem parte do ponto de vista de que as
  varáveis que compõem o sistema organizacional são
  mutáveis, porém a forma adotada por uma afeta
  consideravelmente a outra.
• Não existe uma forma única que seja melhor para
  organizar no sentido de se alcançar os objetivos
  altamente variados das organizações dentro de um
  ambiente também altamente variado.
• O princípio básico é que não há melhor forma de
  organizar um sistema definitivo, porém em
  determinadas circunstâncias poderá haver um
  modelo ótimo que leve em consideração um número
  de contingências do momento, como tecnologia,
  estrutura, autoridade, relacionamento, mercado,
  economia, sociedade e cultura, entre outros
• Administradores contingenciais reconhecem que
  cada situação é única, e suas palavras chaves
  são antecipadores, adaptadores e assertivos.

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Pesquisa de Burns e Stalker - Organizações
Mecanicistas X Orgânicas

• Os autores estudaram em 1961 vinte indústrias
  inglesas, para verificar a relação que existe
  entre as práticas administrativas e o ambiente
  externo das organizações e classificam em dois
  tipos organizações mecanicisticas (mecanistas)
  e orgânicas

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Organizações Mecanicistas (Tempos Modernos)
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Organizações Mecanicistas (Tempos Modernos)
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Organizações Mecanicistas (Ferrari)
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Pesquisa de Burns e Stalker - Organizações
Mecanísticas X Orgânicas

• Características das organizações Mecanísticas
• Estrutura burocrática assentada em minuciosa
  divisão de trabalho
• Cargos ocupados por especialistas com atribuições
  perfeitamente definidas
• Altamente centralizadas, as decisões são tomadas
  nos níveis superiores da empresa
• Hierarquia rígida, baseada no comando
• Sistema simples de controle a informação sobe e
  descem através de uma sucessão de filtros
• Predomínio da interação vertical entre
  superior-subordinado
• Amplitude de controle do supervisor mais
  estreita
• Maior confiança nas regras e procedimentos
  formais
• Ênfase nos princípios da Teoria Clássica.

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Organizações Orgânicas (ORGANISMO HUMANO)
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Pesquisa de Burns e Stalker Organizações
Mecanicistas X Orgânicas

• Características das organizações Orgânicas
• Estruturas flexíveis que nem sempre podem sofrer
  divisão de trabalho
• Cargos continuamente redefinidos por interação
  com outros indivíduos participantes da tarefa
• Relativamente descentralizadas, com decisões
  delegadas aos níveis inferiores
• Predomínio da interação lateral sobre a vertical
• Amplitude de controle do supervisor mais ampla
• Maior confiança nas comunicações
• Ênfase nos princípios da Teoria das Relações
  Humanas

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Característica e condições das Organizações

• Mecanistica

• Orgânica

• Características
• Cargos estreito em conteúdo
• Muitas regras e procedimentos
• Claras responsabilidades
• Hierarquia
• Critérios objetivos de seleção
• Oficial e impessoal
• Condições
• Tarefas e metas conhecidas
• Tarefas divisíveis
• Desempenho por medidas objetivas
• Empregados responsivos e recompensas monetárias
• Autoridade aceita como legítima

• Características
• Cargos amplamente definidos
• Poucas regras e procedimentos
• Responsabilidades ambíguas
• Corresponsabilidades
• Sistemas subjetivos de seleção
• Informal e pessoal
• Condições
• Tarefas e metas vagas
• Tarefas indivisíveis
• Desempenho por medidas subjetivas
• Empregados motivados por necessidades complexas
• Autoridade desafiada
  

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Pesquisa de Chandler sobre Estrutura e Estratégia

Estuda a experiência de quatro grandes empresas americanas(Dupont, General Motors, Standar Oil Co. Sears Roebuck Co.), e as compara demonstrando como a sua estrutura foi sendo continuamente adaptada e ajustada a sua estratégia. A conclusão de Chandler é que, na história industrial dos últimos 100 anos, estrutura organizacional das grandes empresas americanas foi sendo gradativamente determinada pela sua estratégia mercadológica.
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ABORDAGEM CONTINGENCIAL- DEFINIÇÕES

• Em primeiro lugar, a palavra-chave deverá
  ser temporário. As Organizações deverão ser
  adaptativas, sistemas temporários de mudanças
  rápidas. Segundo, deverão ser organizadas em
  torno de problemas a serem resolvidos. Terceiro,
  esses problemas serão resolvidos por grupos de
  pessoas relativamente estranhas, que representam
  uma diversidade de habilidades profissionais.
• 
  
  (Continua)

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ABORDAGEM CONTINGENCIAL- DEFINIÇÕES (continuação)

• Quarto, dada a necessidade de coordenação de
  vários projetos, haverá a ligação de grupos
  diferenciados. Quinto, os grupos serão conduzidos
  em um linha orgânica e não mecânica, serão
  adaptativos aos problemas, e a liderança e a
  influência estarão com aqueles que demonstrarem
  capacidade de solucionar problemas.
• 
  
  Warren Bennis (Década de 60)

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TEORIA CONTINGENCIAL Definições

• A Teoria da Continência é um passo além da Teoria
  dos Sistemas em Administração. A visão
  contingencial da organização e de sua
  administração sugere que uma organização é um
  sistema composto de subsistemas e delineado por
  limites identificáveis em relação ao seu
  supra-sistema ambiental.
• A visão contingencial procura compreender as
  relações dentro e entre os subsistemas, bem como
  entre a organização e seu ambiente, e definir
  padrões ou configuração de variáveis. Ela
  enfatiza a natureza multivariada das organizações
  e procura compreender como as organizações operam
  sob condições variáveis e em circunstâncias
  específicas.
• A visão contingencial está dirigida acima de
  tudo para a recomendação de desenhos
  organizacionais e sistemas gerenciais para
  situações específicas.
• I
  
  
• 
  
  
  

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Os níveis institucional, intermediário e
operacional e seu relacionamento com a incerteza
Ambiente externo
Nível Institucional É o componente
estratégico. Formulação de políticas gerais.
Incerteza
Lógica de sistema aberto
Nível Intermediário É o componente
tático. Elaboração de planos e programas
específicos.
Meditação (limitação da Incerteza)
Nível Operacional É o componente
técnico. Execução de rotinas e procedimentos
Lógica de sistema fechado
Racionalidade
Núcleo técnico
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Relação sistêmica entre a organização e seu
ambiente
Ambiente do Sistema
Nível Institucional
Nível Intermediário
Entradas para o Ambiente
Saídas para o Ambiente
NÍVEL OPERA- CIONAL
Penetração de forças ambientais
Fronteiras dos níveis do sistema
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A CONTRIBUIÇÃO DAS DIVERSAS TEORIAS
ADMINISTRATIVAS À TEORIA DA CONTINGÊNCIA
Administração Científica
Tecnologia
Teoria Clássica
Estrutura Formal
Teoria das Relações Humanas
Estrutura Informal
Sistema Social
Teoria da Burocracia
Demanda Ambientais
Teoria de Sistemas
Teoria da Contingência
Teoria Estruturarlista
Objetivos organizacionais
Teoria Neoclássica
Forças Comportamentais
Teoria Comportamental
Processo decisorial
Equilíbrio organização-ambiente
Teoria Matemática
Cibernética e Teoria Geral de Sistemas
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BIBLIOGRAFIA BÁSICA

• CHIAVENATO, I. Introdução à teoria geral da
  administração.7ª.ed., Rio de Janeiro Campus,
  2004
• SILVA, R.O. Teorias da administração.,
• Prentice Hall, 2008.

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(No Transcript)
22
(No Transcript)
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SÍNTESE DAS ESCOLAS DE ADMINISTRAÇÃO

• TEORIA BURACRÁTICA - A importância das
  Normas(rotinas, procedimentos, descrição das
  funções e atribuições), divisão do trabalho,
  especialização, profissionalização,
  hierarquização da autoridade, etc..
• TEORIA CIENTÍFICA - Estudo dos tempos e
  movimentos, abrindo caminho para introdução da
  produção em série e o aumento da eficiência a
  partir de estudos científicos. Ciência no lugar
  do empirismo. Visão das tarefas. Visão da empresa
  a partir da base( de baixo para cima).
  Organização Racional do Trabalho - ORT.
• TEORIA DA ORGANIZAÇÃO ADMINISTRATIVA - Escola de
  Gerentes. Definição das funções básicas de
  administração(Produção, Finanças, Marketing e
  Recursos Humanos), definição do Processo (Atos)
  Administrativo (Planejamento, Organização,
  Direção e Controle) e definição dos princípios
  administrativos(Divisão de Trabalho, Autoridade e
  Responsabilidade, Disciplina, Unidade de Comando,
  Unidade de Direção, Subordinação do Interesse
  Particular ao Interesse Geral, Remuneração,
  Centralização, Hierarquia, Ordem, Equidade,
  Estabilidade do Pessoal, Iniciativa, União. Visão
  da empresa de cima para baixo.

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SÍNTESE DAS ESCOLAS DE ADMINISTRAÇÃO

• TEORIA DE RELAÇÕES HUMANAS - Reconhecimento do
  homem como um ser social, com suas necessidades e
  comportamento influenciando a organização. O
  indivíduo é influenciado pelo grupo, que
  interfere na produção. O nível de produção é
  resultado da interação social. Investir no homem
  compensa a longo prazo. Os indivíduos contribuem
  para os objetivos organizacionais. Existe
  dependência entre estrutura formal e informal.
• TEORIA COMPORTAMENTAL - Indivíduo e seu
  comportamento (Motivação, Satisfação e
  Necessidades). Estudos de Grupos (Liderança e
  Dinâmica de Grupos). Complexo Organizacional
  (Autoridade, Poder e Tomada de Decisão).
• TEOLRIA ESTRUTURALISTA - Faz uma análise
  globalizante de todos os fatores que compõem a
  organização, reconhecendo a integração e a
  interdependência desses fatores, e constata a
  existência de ambiente onde eles se inserem.
  Estuda a finalidade da organização

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Síntese das escolas de administração
TEORIA DA PESQUISA OPERACIONAL - O estudo
processo decisório. O uso de modelos matemáticos
para ajudar o administrador tomar decisões com
maior segurança. TEORIA DE SISTEMAS - A visão da
organização como um conjunto de sistemas, que
permite visualizá-la de forma compreensiva
simples e objetiva, a partir do esquema que
contem os elementos de entrada, de saída e o
elemento transformador de energia. Definição de
objetivos, método natural de análise (raciocínio
estruturado), inter-relação entre as várias
partes do sistema, relaciona o sistema e
subsistemas com o ambiente, estudo das variáveis,
introduz o conceito de troca de energia entre os
elementos. TEORIA CONTINGENCIAL - Para as de
organizações globalizadas, sua estrutura
organizacional é produto de muitas variáveis,
como tecnologia, ambiente, pessoas, processos,
que são mutáveis. Assim a organização deve ter
estruturas flexíveis. Palavras chaves de
administradores contingenciais Antecipadores,
Adaptadores e Assertivos.
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(No Transcript)