Le Travail Collaboratif

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Le Travail Collaboratif
Comment réussir un projet collaboratif dans le
monde public
Jean-Louis Bricault CANTICO
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Les clés du succès
Clés du succès
Management
Déploiementdune solution de Travail Collaboratif
Organisation
Outillage
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Management
Clés du succès
Management

• Engagement de la Direction Générale
• Accompagnement du changement
• Détermination des indicateurs qui permettront de
  constater, voire de mesurer, les résultats.

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Organisation
Clés du succès
Organisation

• Qui quelles sont les communautés ?
• Quoi que produisent elles ?
• Comment avec quels outils ?
• Où à partir de quels postes ?
• Quand quelle synchronisation ?

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Outillage
Clés du succès

• Messagerie
• Agenda partagé
• Forums
• Fichiers partagés
• Gestion de formulaires
• WorkFlow
• Applications  métiers 

Outillage
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Le déroulement du projet
Parce quun organisme est en éternelle
mutation, Et que le  collaboratif  doit
 coller  à lorganisation, Le projet peut ne
jamais se terminer !
Le déroulement
Pendant
Avant
Après
Il faut, dans ce cas, le gérer comme un projet
 cyclique 
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Avant ? Pendant ? Après

• Impliquer les utilisateurs
• Identifier clairement le  porteur du projet 
• Eviter les projets trop ambitieux
• Eviter les scénarios de rupture

Le déroulement
Avant
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Avant ? Pendant ? Après

• Impliquer les utilisateurs
• Eviter les  effets tunnels 
• Faire des maquettes opérationnelles

Le déroulement
Pendant
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Avant ? Pendant ? Après
Noubliez jamais que pour les utilisateurs,
cest maintenant que le projet démarre !
Le déroulement

• Impliquer les utilisateurs
• Accompagner
• Mesurer (quantitativement et qualitativement)
• Corriger
• Evoluer (nouveau cycle !)

Après