LA QUINTA DISCIPLINA EL ARTE Y LA PR - PowerPoint PPT Presentation

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LA QUINTA DISCIPLINA EL ARTE Y LA PR

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LA QUINTA DISCIPLINA EL ARTE Y LA PR CTICA DE LA ORGANIZACI N ABIERTA AL APRENDIZAJE C mo impulsar el aprendizaje en la organizaci n inteligente. – PowerPoint PPT presentation

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Title: LA QUINTA DISCIPLINA EL ARTE Y LA PR


1
LA QUINTA DISCIPLINAEL ARTE Y LA PRÁCTICADE LA
ORGANIZACIÓN ABIERTAAL APRENDIZAJE
  • Cómo impulsar el aprendizaje en la organización
    inteligente.
  •  

2

Dadme una palanca y moveré el mundo.Qué son
organizaciones inteligentes?
  • Las organizaciones inteligentes son posibles
    porque en el fondo todos somos aprendices.
  • Las organizaciones inteligentes son posibles
    porque aprender no sólo forma parte de nuestra
    naturaleza sino que amamos aprender.
  • Lo que se puede encontrar en una organización
    inteligente es que a pesar que esta no sea
    magnifica , se puede aprender a que generen
    resultados extraordinarios.

3
Disciplinas de la organización inteligente
  • Cinco nuevas tecnologías de componentes para
    innovar las organizaciones inteligentes.
  • Pensamiento sistémico
  • Es un marco conceptual, un cuerpo de
    conocimientos y herramientas que se ha
    desarrollado en los últimos cincuenta años, para
    que los patrones totales resulten más claros y
    para ayudarlos a modificarlos.

4
Domino Personal
  • El dominio personal es la disciplina que permite
    aclarar y ahondar continuamente nuestra visión
    personal, concentrar las energías, desarrollar
    paciencia y en la realidad objetivamente.
  • La disciplina del dominio personal, empieza por
    aclarar las cosas que verdaderamente interesan,
    para poner nuestra vida al servicio de nuestras
    mayores aspiraciones.

5
Modelos Mentales
  • La disciplina de trabajar con modelos mentales
    empieza por volver el espejo hacia adentro
    aprender a exhumar nuestras imágenes internas del
    mundo, para llevarlas a la superficie y
    someterlas a un riguroso escrutinio.

6
Construcción de una visión compartida
  • La gente no sobresale ni aprende porque se le
    ordenen sino porque lo desea.
  • Los líderes aprenden que es contraproducente
    tratar de imponer una visión, por sincera que
    sea.

7
Aprendizaje en equipo
  • La disciplina del aprendizaje en equipo comienza
    con el diálogo, la capacidad de los miembros del
    equipo para suspender los supuestos e ingresar
    en un auténtico pensamiento conjunto.
  • Diálogo difiere de discusión, que tiene las
    mismas raíces que percusión y concusión, y
    literalmente consiste en un peloteo de ideas en
    una competencia donde el ganador se queda con
    todo.

8
  • El aprendizaje en equipo es vital porque la
    unidad fundamental de aprendizaje en las
    organizaciones modernas no es el individuo sino
    el equipo. Aquí es donde la llanta muerde el
    camino si los equipos no aprenden, la
    organización no puede aprender.
  • Cuanto más aprendemos, más comprendemos nuestra
    ignorancia.

9
La Quinta Disciplina
  • El pensamiento sistémico es la quinta disciplina.
  • Es la disciplina que integra las demás
    disciplinas, fusionándolas en un cuerpo coherente
    teoría y práctica.
  • Sin pensamiento sistémico, la semilla de la
    visión cae en un terreno árido.

10
  • El pensamiento sistémico también requiere las
    disciplinas concernientes a la visión compartida,
    los modelos mentales, el aprendizaje en equipo y
    el dominio personal.
  • La construcción de una visión compartida alienta
    un compromiso a largo plazo.
  • Una organización inteligente es un ámbito donde
    la gente descubre su realidad. Y cómo puede
    modificarla. Como dijo Arquímedes. Dadme una
    palanca y moveré el mundo

11
Metanoia, un Cambio de Enfoque
  • Se puede traducir por el desplazamiento mental o
    cambio de enfoque, tránsito de una perspectiva a
    otra.
  • Captar el significado de metanoia es captar el
    significado más profundo de aprendizaje, también
    supone un decisivo desplazamiento o en tránsito
    mental.

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  • A través del aprendizaje nos capacitamos para
    hacer algo que antes no podíamos.
  • A través del aprendizaje ampliamos nuestra
    capacidad para crear , para formar parte del
    proceso generativo de la vida.
  • Sería descabellado decir Ayer leí un gran libro
    sobre ciclismo. Ahora he aprendido como es.

13
  • Las Leyes de la Quinta Disciplina

14
  • 1. Los problemas de hoy de las soluciones de
    ayer
  • A menudo nos desconcierta la causa de nuestros
    problemas, cuando solo necesitamos .examinar
    nuestras propias soluciones a otros problemas en
    el pasado.
  • Las soluciones que simplemente desplazan los
    problemas a otra parte de un sistema a menudo
    pasan inadvertidas porque, al contrario del
    mercader de alfombras, quienes resolvieron el
    primer problema no son los mismos que quienes
    heredan el nuevo.
  •  
  • 2. Cuanto mas se presiona, mas presiona el
    sistema.
  • Realimentación compensadora
  • Hay realimentación compensadora cuando las
    intervenciones bien intencionadas provocan
    respuestas del sistema que compensan los frutos
    de la intervención. Todos conocemos la sensación
    de enfrentar la realimentación compensadora,
    cuando mas presionamos, mas presiona el sistema
    cuando mas esfuerzo realizamos para mejorar las
    cosas, mas esfuerzo se requiere.
  • Ejercer mas presión, ya sea mediante una
    intervención agresiva o mediante una tensa
    contención de los instintos naturales, es
    agotador.
  • Cuando nuestros esfuerzos iniciales no producen
    mejoras duraderas, presionamos fieles, como
    Bóxer, al credo de que el mayor empeño superara
    todos los obstáculos, sin ver que nosotros mismos
    estamos contribuyendo a crear mas obstáculos.

15
  • 3. La conducta mejora antes de empeorar.
  • La realimentación compensadora habitualmente
    implica una demora, un paréntesis entre el
    beneficio de corto plazo y el perjuicio de largo
    plazo.
  • La palabra clave es finalmente. La demora en un
    circulo de piezas de domino explica porque los
    problemas sistemáticos son tan difíciles de
    reconocer. Una solución típica luce maravillosa
    cuando cura los síntomas. Ahora hay una mejora, o
    incluso el problema quizás haya desaparecido.
  • Pueden pasar dos, tres o cuatro años hasta que
    regrese el problema, o surja un problema nuevo o
    peor.
  • 4. El camino fácil lleva al mismo lugar.
  • Todos nos sentimos cómodos aplicando soluciones
    típicas a los problemas, ateniéndonos a lo
    conocido. La insistencia en soluciones conocidas
    mientras los problemas fundamentales persisten o
    se empeoran es un buen indicador de pensamiento
    asistemático, lo que a menudo llamamos el
    síndrome de aquí se necesita un martillo mas
    grande.

16
  • 5. La cura puede ser peor que la enfermedad.
  • A veces la solución fácil o familiar no solo es
    ineficaz, sino adicta y peligrosa. El fenómeno de
    las mejoras de corto plazo que conducen a una
    dependencia de largo plazo es tan común que los
    pensadores sistemáticos le han dado un nombre
    Desplazamiento de la carga.
  • Desplazamos la carga de realizar operaciones
    simples, y abandonamos nuestros conocimientos de
    aritmética para depender de las calculadoras de
    bolsillo. Con el tiempo, el poder de la
    intervención crece.
  • Las estructuras donde se desplaza la carga
    muestran que toda solución de largo plazo debe,
    como dice Meadows, fortalecer la aptitud del
    sistema para sobrellevar sus propias cargas.
  • 6. Lo mas rápido es lo mas lento.
  • Puse las implicaciones de la perspectiva
    sistémica no llevan a la inacción sino a un nuevo
    tipo de acción arraigada en un nuevo modo de
    pensar. El pensamiento sistémico es mas
    desafiante y mas auspicioso que nuestra manera
    habitual de abordar los problemas.

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  • 7. La causa y el efecto no están próximos en el
    tiempo y el espacio.
  • Por efectos me refiero a los síntomas obvios
    que indican la existencia de problema. Por
    causa me refiero a la interacción del sistema
    subyacente que es mas responsable por la
    generación de los síntomas, y la cual, una vez
    identificada, podría conducir a modificaciones
    que producirían mejoras duraderas. La raíz de
    nuestras dificultades no se encuentra en
    problemas recalcitrantes ni de adversarios
    malignos, sino en nosotros mismos.
  • El primer paso para corregir esa disparidad
    consiste en abandonar la noción de que causa y
    efecto están próximos en el tiempo y el espacio.
  •  
  • 8. Los cambios pequeños pueden producir
    resultados grandes, pero las zonas de mayor
    apalancamiento a menudo son las menos obvias.
  • Algunos denominan al pensamiento sistémico la la
    nueva ciencia del desconsuelo, pues enseña que
    las soluciones mas obvias no funcionan. En el
    mejor de los casos , introducen mejoras de corto
    plazo que luego empeoran la situación . El
    pensamiento sistémico también enseña que los
    actos pequeños y bien focalizados a veces
    producen mejorías significativas y duraderas, si
    se realiza en el sitio apropiado. Los pensadores
    sistémicos lo denominan principio de la
    palanca.
  • El único problema es que las zonas de alto
    apalancamiento no son evidentes para la mayoría
    de los integrantes del sistema. No están
    próximas en el tiempo y el espacio respecto a
    los síntomas. El apéndice de orientación es una
    especie de timón del timón de una nave.
  • No hay reglas sencillas para efectuar cambios de
    alto apalancamiento, pero hay modos de pensar que
    los facilitan. Un punto de partida consiste en
    aprender a ver estructuras subyacentes en vez
    de hechos cada uno de los arquetipos
    sistémicos expuestos mas adelante sugiere zonas
    de alto y bajo apalancamiento.
  • Otro punto de partida consiste en pensar en
    procesos de cambio y no en instantáneas.

18
  • 9. Se pueden alcanzar dos metas aparentemente
    contradictorias.
  • No comprendían que podían alcanzar ambas metas,
    si estaban dispuestos a esperar una mientras se
    concentraban en la otra, pero solo podremos
    aplicar la palanca si vemos que ambos pueden
    mejorar a través del tiempo.
  • 10. Dividir un elefante por la mitad no genera
    dos elefantes pequeños.
  • Los sistemas vivientes poseen integridad. Su
    carácter depende de la totalidad. Lo mismo vale
    para las organizaciones la comprensión de la
    mayoría de los problemas administrativos requiere
    ver la totalidad del sistema que genera dichos
    problemas.
  • Pero hay otros problemas donde las fuerzas
    sistémicas críticas surgen dentro de una zona
    funcional dada y otros donde es preciso examinar
    la dinámica de una industria entera. El principio
    clave del "limite del sistema es que las
    interacciones a examinar son las mas relevantes
    para el problema en cuestión, al margen de los
    limites organizacionales locales.

19
  • 11. No hay culpa
  • Solemos culpar a las circunstancias externas por
    nuestros problemas alguien. El pensamiento
    sistémico muestra que no hay nada externo
    nosotros y la causa de nuestros problemas
    formamos parte de un solo sistema. La cura radica
    en la relación con nuestro enemigo.

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Un cambio de enfoque
  • El Pensamiento Sistemático
  • Para apreciar la belleza de una persona, una flor
    o un poema, debemos ver la totalidad. El
    pensamiento sistémico es una disciplina para ver
    totalidades. Es un marco para ver interrelaciones
    en vez de cosas, para ver patrones de cambio en
    vez de instantáneas estáticas. Es un conjunto
    de principios generales destilados a lo largo del
    siglo veinte, y abarca campos tan diversos como
    las ciencias físicas y sociales, la ingeniería y
    la administración de empresas.
  • También es un conjunto de herramientas y
    técnicas específicas que se origina en dos
    ramificaciones el concepto de realimentación
    de la cibernética y la teoría del
    servomecanismo, procedente de la ingeniería,
    que se remonta al siglo diecinueve.
  • El pensamiento sistémico es también una
    sensibilidad hacia las interconexiones sutiles
    que confieren a los sistemas vivientes su
    carácter singular.

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  • Complejidad de Detalles son las perspectivas
    individuales, lineales asistemáticas que
    interactúan, para crear un sistema, un conjunto
    de variables que se influyen mutuamente. Están
    diseñadas para manipular la complejidad donde hay
    muchas variables.
  • El segundo tipo es la complejidad dinámica,
    situaciones donde la causa y el efecto son
    sutiles, y donde los efectos de la intervención a
    través del tiempo no son obvios. Cuando la misma
    acción tiene efectos drásticamente distintos a
    corto y largo plazo, hay complejidad dinámica.

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La esencia de la disciplina de pensamiento
sistémico radica en un cambio de enfoque
  • Ver las interrelaciones en vez de las
    concatenaciones lineales de causa efecto y
  • Ver los procesos de cambio en vez de
    instantáneas.
  • La práctica del pensamiento sistémico comienza
    con la comprensión de un concepto simple llamado
    freedback o realimentación, que muestra como
    los actos pueden reforzarse o contrarrestarse
    entre si.
  • Se trata de aprender a reconocer tipos de
    estructuras recurrentes.

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Círculos de casualidad
  • La realidad está constituida por círculos pero
    vemos líneas rectas. Aquí radica el comienzo de
    nuestra limitación como pensadores sistémicos.
  • Lo que vemos depende de cómo estemos preparados
    para verlo. Los idiomas occidentales, con su
    estructura sujeto-verbo-objeto, favorecen una
    perspectiva lineal. Si queremos ver
    interrelaciones sistémicas, necesitamos un
    lenguaje de interrelaciones, un lenguaje
    constituido por círculos.
  • En el pensamiento sistémico, realimentación es un
    concepto más amplio. Alude a todo flujo reciproco
    de influencia. En el pensamiento sistémico es una
    axioma que toda influencia es causa y efecto.
    Nunca hay influencias en una sola dirección.

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Refuerzo y equilibrio de la realimentación y las
demoras los ladrillos del pensamiento sistémico
  • Hay dos tipos de procesos de realimentación de
    esfuerzo y de equilibrio. Los procesos de
    realimentación reforzadora (o amplificadora) son
    los motores del crecimiento. Cuando estamos en
    una situación donde las cosas crecen, esta
    operando la realimentación reforzadora.
  • La realimentación compensadora (o estabilizadora)
    opera cuando hay una conducta orientada hacia las
    metas. La meta puede ser un objetivo explicito.
    Muchos procesos de realimentación pueden contener
    demoras, interrupciones en el flujo de influencia
    que hacen que las consecuencias de los actos
    emerjan gradualmente.

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Arquetipo Sistémico Límites de Crecimiento
  • Un proceso reforzador se pone en marcha para
    producir resultados deseados crea un espiral de
    éxito pero también genera efectos secundarios
    inadvertidos ( manifestando un proceso
    compensador ) que eventualmente atentan contra el
    éxito, a largo plazo.
  • Principio de administración no precipites el
    crecimiento, elimina primero los factores que
    limitan el crecimiento.
  • Dónde se encuentra?
  • La estructura de los límites de crecimiento, es
    útil para comprender todas las situaciones donde
    el crecimiento se topa con límites.
  • Ejemplo toda organización crece por un tiempo
    pero deja de mejorar, los individuos ascienden
    por un tiempo en su perfeccionamiento, pero luego
    llegan a una meseta. Muchos esfuerzos bien
    intencionados se topan con los límites de
    crecimiento.

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Estructura
  • En los casos de limites de crecimiento, hay un
    proceso reforzador ( amplificador ) de
    crecimiento que opera por si mismo durante un
    tiempo. Luego se topa con un proceso compensador
    ( estabilizador ) que opera para limitar el
    crecimiento homeostasis. Cuando eso ocurre, el
    proceso se detiene o empeora situación inicial
  • HOMEOSTASIS
  • Las estructuras de límites de crecimiento a
    menudo frustran cambios organizacionales que al
    principio ganan terreno.

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Cómo aplicar la palanca?
  • La mayoría de la gente reacciona ante las
    situaciones de límites de crecimiento presionando
    más, en el mismo lugar. Si no podemos poner fin a
    un mal habito, y como nos sentimos insatisfechos,
    incapaces de vencerlo, hacemos más de lo mismo y
    obtenemos más de lo mismo mismos resultados.
  • Ej estamos mal con nuestra pareja, pasamos más
    tiempo y se generan más conflictos, no hay
    diálogo para cambiar la situación.
  • Toda solución basada en lo "sintomático "funciona
    solo por un momento, posteriormente a eso los
    resultados logrados se pierden y al contrario la
    situación se empeora. El fortalecimiento de
    respuestas estructurales requiere una orientación
    de largo plazo y una visión compartida.

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Arquetipo 1 El Principio de la palanca
  • La clave del pensamiento sistémico es la palanca,
    hallar el punto clave donde los actos y
    modificaciones de estructuras pueden conducir a
    mejoras significativas y duraderas.
  • Intentamos una compensación mediante mayor
    esfuerzo, y hacemos más de lo mismo.
    Lamentablemente cuanto más movemos las palancas
    tradicionales, mas resistencia se causa. El punto
    de apalancamiento se encuentra en el rizo
    compensador, no el rizo estabilizador.

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  • Para cambiar la conducta del sistema, hay que
    anular el estimulo limitativo.
  • 1) Identificar proceso reforzador qué se está
    modificando?
  • 2) identificar el factor limitante y el proceso
    estabilizador que este crea.
  • 3) realice el gráfico de la situación e
    identifique el punto de apalancamiento. No se
    trata de presionar más, pues aumentaría la
    resistencia, es necesario debilitar la condición
    limitante.

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Arquetipo 2 desplazamiento de la carga
  • La única solución fundamental implica un cambio.
    La solución rápida es tentadora tapa agujeros
    pero cada vez se necesitará mas presión para
    tapar el agujero.
  • Frente a un problema difícil de abordar, la gente
    desplaza la carga del problema a otras
    soluciones, o realiza problemas bien
    intencionados
  • Lamentablemente las soluciones fáciles solo
    retrasan la aparición de los síntomas (igual
    aparecen ) y dejan intacto el problema subyacente

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  • Principio de administración no le ponga curita a
    lo sintomático, de solución a las causas
    fundamentales del problema.
  • EL ARTE DE VER LOS ÁRBOLES SIN DEJAR DE VER EL
    BOSQUE
  • Pensamiento sistémico no implica ignorar la
    complejidad sino organizarla, organizar la
    complejidad en una exposición coherente que
    ilumine las causas del problema y el modo de
    remediarlos de forma duradera.
  • Se obtienen mejores resultados cuando la gente se
    auto gestiona, se auto dirige y establecerán
    estándares mas altos, porque? Porque hay un
    aumento en su autoestima y en sus posibilidades
    operativas.

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  • III Parte.
  • Dominio Personal.

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El Espíritu de la Organización Inteligente.
  • No hay aprendizaje organizacional si no hay
    aprendizaje individual.
  • La fuerza activa es la gente.
  • Comprender la fuerza de voluntad, la acción del
    corazón, la lucha intrínseca por la perfección

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Cuál es el Secreto?
  • Abordar las necesidades superiores de Autoestima
    y Autorealización

35
Nuestro Campo de Trabajo
  • El Espíritu humano.
  • Necesitamos Reforzar El ALMA.
  • El Aprendizaje Personal.
  • Abordamos la Vida.

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Para qué?
  • Llegar al Dominio Personal.

Es Abordar la vida como tarea creativa vivida
desde una perspectiva creativa y no meramente
reactiva. Como una disciplina
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La Esencia del dominio Personal
  • Consiste en aprender a generar y sostener la
    tensión creativa de nuestras vidas

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Qué se necesita?
  • Aprendizaje

Expandir la aptitud para producir los resultados
que deseamos.
39
Características de las Personas con Dominio
Personal
  • Tienen sentido de propósito.
  • Con visiones y metas.
  • La visión es una vocación.
  • Ven la realidad actual.

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Más Características de las Personas con Dominio
Personal
  • Ven la realidad Actual, como un aliado.
  • Perciben las fuerzas del cambio.
  • Desean ver realidad como creciente precisión.
  • No sacrifican su singularidad.

41
Las personas con Dominio Personal.
Son muy consientes de su ignorancia, su
incompetencia y sus zonas de crecimiento
42
El lugar para ser feliz el Trabajo
Convertir en el trabajo en un lugar
maravilloso. La oportunidad de la realización
plena mediante el desarrollo personal desde el
trabajo equivale a dar a nuestros colaboradores
la posibilidad de ser felices en el lugar en el
que pasan la mayor parte del día
43
La disciplina del Dominio Personal
  • Bases
  • Visión Personal, que se desea.
  • Sostener la Tensión Creativa La brecha de entre
    la visión y la realidad genera la necesidad de
    moverse. Aplicando la tensión emocional.

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El fracaso según la tensión Creativa
Un error es un hecho cuyo beneficios plenos aún
no se han volcado a su favor. Una oportunidad de
aprender.
45
Conflicto Estructural
  • Para vencer el conflicto estructural necesitamos
    cambiar las creencias que nos detienen.

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El dominio Personal y la Quinta Disciplina
  • Cambios en una persona que posee Dominio
    Personal
  • Visión de la conexión con el mundo.
  • Compasión compromiso con la totalidad.

47
Modelos Mentales.
  • Por que fracasan las mejores Ideas?
  • Por los modelos mentales, que impiden ver la
    realidad.
  • Los modelos mentales determinan el modo de
    interpretar el mundo y el modo de actuar en el
    mundo

48
Modelos Mentales
Los Modelos Mentales son supuestos arraigados,
generalizaciones e imágenes de los que tenemos
poca conciencia. Trabajar con ellos supone
"volver el espejo hacia adentro aprender a
exhumar nuestras imágenes internas del mundo,
para llevarlas a la superficie y someterlas a un
riguroso escrutinio" (Senge, 18). En su mayor
parte, todas las grandes ideas que fracasan no lo
hacen porque las intenciones fueron débiles, o
porque la voluntad flaqueó o incluso porque no
existía una comprensión sistémica. Fracasan a
causa de los Modelos Mentales, porque los nuevos
modelos chocan con profundas imágenes internas
acerca del funcionamiento del mundo, la cuales
nos limitan a modos familiares de pensar y
actuar.
49
la jerarquía

La necesidad de la jerarquía es un ejemplo de
Modelo Mental muy arraigado. Sin embargo "en la
Organización Autoritaria tradicional, el dogma
era Administrar, Organizar y Controlar. En la
Organización Inteligente, el "nuevo dogma"
consistirá en Visión, Valores y Modelos Mentales.
Las empresas saludables serán las que puedan
sistematizar maneras de reunir a la gente para
desarrollar los mejores modelos mentales posibles
para enfrentar toda situación
50
La apertura y el mérito
Son dos de los valores de la Organización
Inteligente. La apertura significa enfrentar el
hecho de que nadie habla igual de la empresa a la
10 de la mañana en una reunión de trabajo que en
una reunión bebiendo con los amigos. Y el mérito
supone superar el hábito de tomar decisiones para
crear una impresión favorable para progresar o
para quedarse en el puesto si uno está en la
cima.
51
Modelos Mentales que se oponen a estos valores
Pero los Modelos Mentales que se oponen a estos
valores están defendidos por las "Rutinas
Defensivas" somos expertos en protegernos "del
dolor y la amenaza representados por las
situaciones de aprendizaje" y desarrollamos una
especie de "incompetencia calificada".
52
La capacidad para trabajar con los Modelos
Mentales incluyen, entre otras, cuatro aptitudes
esenciales
  • .1- Reconocer los "Saltos de Abstracción"
    (reparar en nuestros saltos de la observación a
    la generalización).
  • 2.- Exponer la "Columna Izquierda" (manifestar lo
    normalmente callamos). Esto supone un ejercicio
    de dividir un papel en dos columnas y apuntar en
    la derecha lo que decimos y expresamos y en la
    izquierda lo que pensamos en realidad sobre lo
    que estamos expresando.
  • 3.- Equilibrar la Indagación (investigación
    suspendiendo todo tipo de juicio previo y defensa
    de nuestro punto de vista) con la Persuasión
    (defensa de nuestro punto de vista), lo cual
    representa las aptitudes para una investigación
    honesta.

53
Visión Compartida
La Visión Compartida eleva a las personas sobre
lo personal y lo mundano para modificar la
relación de la gente con la compañía ya no es la
empresa "de ellos" sino la nuestra y, creando una
identidad común, es el primer paso para que
personas que se profesaban desconfianza mutua
comiencen a trabajar en equipo. De las visiones
compartidas a las visiones personales
54
Para conseguir que una visión se vuelva mas
intensa y duradera se debe considerar los
siguientes pasos
1. Abandonar la noción tradicional de que la
visión se "anuncia desde arriba" o que se origina
en los procesos de planificación
institucionalizados de la organización. Estos
procesos, muchas veces, toman forma en lo que se
ha popularizado como "formulación de la visión",
a menudo con la asistencia de consultores
2. Captar el grado de implicación en la visión.
Es raro encontrar gente "comprometida" con la
visión. Esto sugiere que existen diversas
actitudes ante la visión
55
Actitudes Posibles ante la Visión
  • Compromiso. Queremos la visión. Lograremos
    concretarla. Crearemos las "leyes" (estructuras)
    que sean necesarias.
  • Alistamiento. Queremos la visión. Haremos lo que
    sea posible dentro del "espíritu de la ley".
  • Acatamiento Genuino. Vemos los beneficios de la
    visión. Hacemos todo lo que se espera y más.
    Seguimos la "letra de la ley". "Buen soldado".

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Actitudes Posibles ante la Visión
Acatamiento Formal. Vemos los beneficios de la
visión. Hacemos lo que se espera y nada más.
"Bastante buen soldado". Acatamiento a
Regañadientes. No vemos los beneficios de la
visión, pero tampoco queremos perder el empleo.
Hacemos casi todo lo que se espera de nosotros
porque no queda más remedio, pero damos a
entender que no formamos parte del asunto.
Desobediencia. No vemos los beneficios de la
visión y no hacemos lo que se espera. "No lo
haré no podéis obligarme". Apatía. No
estamos a favor ni en contra de la visión. No
manifestamos interés ni energía. "Ya es hora de
irse?".
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Visión positiva y Visión negativa
Qué queremos?" es distinto de "Qué queremos
evitar?". Esto último es lo que llama Senge
"visión negativa" y es la que más prevalece en
nuestra sociedad (evitar la pérdida de empleo, la
bancarrota, las drogas etc.). Sin embargo son
limitadas por tres razones
58
Razones que limitan la visión positiva
1- La energía que podría utilizarse para
conseguir algo nuevo se canaliza hacia "impedir"
algo que no deseamos. 2.- Connotan un sutil
mensaje de impotencia "nuestra gente no tiene
verdadero interés". Sólo logran convocatoria
cuando hay suficiente amenaza. 3.- Son siempre a
corto plazo sólo motivan mientras la amenaza
persiste.
59
modos de energía fundamentales
  • Así, existen 2 modos de energía fundamentales
    para motivar a las organizaciones
  • El Temor y
  • La Aspiración.
  • En las visiones negativas subyace el temor,
    mientras que en las positivas es la aspiración.
    El temor puede funcionar muy bien en periodos
    cortos, pero la aspiración perdura como fuente
    continua de aprendizaje y crecimiento.

60
gracias
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