Communication orale

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Communication orale
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parler, parler

• Celui qui sait parler sait aussi quand il faut
  parler. (Plutarque)
• J'adore parler de rien c'est le seul domaine où
  j'ai de vagues connaissances. (Oscar Wilde)
• Il faut de l'esprit pour bien parler de
  l'intelligence suffit pour bien écouter. (André
  Gide)
• On parle toujours mal quand on na rien à dire.
  (Voltaire)
• Certains hommes parlent pendant leur sommeil. Il
  n'y a guère que les conférenciers pour parler
  pendant le sommeil des autres. (Alfred Capus)

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survol de la présentation

• communication orale pourquoi, quand, avec qui,
  comment
• lexposé
• se préparer à donner un exposé
• donner un exposé
• se pratiquer, se pratiquer, se pratiquer
• conclusion

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la communication oralepourquoi

• un communicant doit être capable de parler
  clairement et de façon efficace
• on parle et on écoute pour
• échanger de linformation
• échanger des idées
• convaincre
• socialiser
• motiver
• vendre
• etc.

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la communication oralequand et avec qui

• occasions de communication orale
• face à face
• au téléphone
• lors de réunions
• exposés
• interlocuteurs
• condisciples
• subordonnés
• professeurs
• élèves

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la communication oralecomment

• parler
• écouter
• langage corporel

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survol de la présentation

• communication orale pourquoi, quand, avec qui,
  comment
• lexposé
• se préparer à donner un exposé
• donner un exposé
• se pratiquer, se pratiquer, se pratiquer
• conclusion

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lexposé

• communication orale  surtout  dans une
  direction
• le pourquoi de lexposé
• présenter un travail de recherche dans un cours
• présenter les résultats dune étude à un client
• présenter des options de designet des
  recommandations
• à une équipe
• à la patronne
• à des investisseurs

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survol de la présentation

• communication orale pourquoi, quand, avec qui,
  comment
• lexposé
• se préparer à donner un exposé
• donner un exposé
• se pratiquer, se pratiquer, se pratiquer
• conclusion

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se préparer à donner un exposé

1. auditoire
2. circonstances
3. contenu
4. objectifs
5. énoncé du sujet
6. documentation
7. plan et organisation
8. fiches aide-mémoire

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1. analyser les caractéristiquesde lauditoire

• caractéristiques socioculturelles
• nationalité, religion et culture
• taille du groupe scolarité
• occupation
• sexe
• âge
• disposition de lauditoire
• attitude envers le sujet
• connaissance du sujet
• attitude envers vous
• intérêt

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2. analyser les circonstances de lexposé

• occasion formelle ou décontractée
• salle et installation
• appareils et microphones
• pointeur laser
• dimensions
• visibilité
• rallonge
• moment de la journée
• autres événements
• actualités
• congés

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3. esquisser le contenude lexposé

• dresser une liste sommaire des points à couvrir
• cette liste peut ressembler à une table des
  matières
• utiliser une forme par points, pas des phrases!

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4. formuler des objectifsde communication précis

• un objectif est une cible à atteindre
• pourquoi
• oblige à préciser ce quon veut dire
• facilite lélaboration du plan de lexposé
• guide la présentation
• permet dévaluer lefficacité de lexposé
• verbes utiles identifier, énumérer, définir,
  nommer, rappeler, expliquer, analyser, comparer,
  démontrer, décrire, formuler, classer, évaluer,
  justifier

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5. choisir le titre

• trois qualités du titre
• concis
• précis
• accrocheur et dynamique
• ex la robotique -gtla robotique, un choix vital
  pour notre économie
• ex lessor de la terminologie médicale -gtun
  virus qui prolifère la terminologie médicale

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6. rassembler la documentation

• documentation bibliographique
• sites internet
• documentation de commerçants
• interview de personnes

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7. bâtir le plan et planifier lorganisation de
lexposé

• trois parties dun exposé
• introduction dites ce que vous allez dire
• développement dites ce que vous avez à dire
• conclusion dites ce que vous avez dit
• le développement
• dégager les idées principales (3-5)
• formuler les idées secondaires(3-5 par idée
  principale)
• assigner des durées et ajuster
• choisir les illustrations
• ordonner les idées pour faciliter les transitions

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8. préparer des fichesaide-mémoire

• le prof vous les déconseille!
• ne peuvent remplacer des acétates bien préparées
• ne peuvent remplacer une préparation adéquate
• source de nervosité lors de la présentation
• si vous devez les utiliser
• limitez leur nombre
• numérotez-les
• notez des idées, pas des phrases (ne pas les
  lire!)
• une utilité écrire des notes comme  ralentir ,
   regarder lauditoire  ou  relaxer 

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survol de la présentation

• communication orale pourquoi, quand, avec qui,
  comment
• lexposé
• se préparer à donner un exposé
• donner un exposé
• se pratiquer, se pratiquer, se pratiquer
• conclusion

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donner lexposé

1. maîtriser sa nervosité
2. introduire son sujet
3. structurer son propos
4. varier les stimuli
5. illustrer son propos
6. conclure
7. répondre aux questions

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1. maîtriser sa nervosité

• accepter la nervosité elle est normale
• se préparer consciencieusement
• juste avant lexposer, se concentrer
• se décontracter marcher, respirer profondément
• être soi-même pendant lexposé

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2. introduire son sujet

• sinstaller avant de parler
• équipement et notes
• regarder lauditoire est-il prêt?
• vous présenter
• lire le titre? non plutôt
• attirer lattention de lauditoire
• une blague? pas pour tous les types dexposés
• faire le lien entre le sujet de votre exposé et
  lauditoire

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3. structurer son propos

• cest maintenant que paie leffort mis dans la
  structure de lexposé
• principe guider lauditoire pendant lexposé
• où est-on rendu?
• combien en reste-t-il?

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4. varier les stimuli

• la voix
• parler suffisamment fort
• soigner sa prononciation et son articulation je
  veux et jexige un coussin sur chaque siège
• varier les intonations
• ajuster le débit surtout pas trop vite!
• éliminer les  euh ,  hmmm   tséveudire 
   chose   cest comme   au niveau de 
• le regard
• ne pas (beaucoup) regarder lécran
• regarder une personne à la fois
• balayer la salle triangles imaginaires
• gestes et déplacements
• se décontracter
• parler debout
• se déplacer

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5. illustrer son propos

• quoi
• images
• graphiques
• diagrammes
• illustrations
• en nombre raisonnable
• simples
• pertinentes
• et, surtout, lisibles

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6. conclure

• rappeler les objectifs et points principaux
• ne pas introduire de nouveau matériel
• terminer par une phrase clé
• sources et remerciements

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7. répondre aux questions

• reformuler la question
• répondre directement et brièvement
• vérifier si la réponse est satisfaisante

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conseils divers

• votre auditoire veux que vous réussissiez,ne
  soyez donc pas trop modeste
•  je nai pas beaucoup dexpérience  NON!
•  je ne suis pas très bien préparé  NON!
•  ces acétates ne sont pas dans le bon ordre 
  NON!
• éviter les gestes distrayants
• jouer avec son stylo
• plier les cartes aide-mémoire
• jouer avec les transparents
• bouger la souris ou le pointeur laser trop vite

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conseils divers

• le vocabulaire lajuster à lauditoire
• sassurer de la pertinence des documents
  photocopiés

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survol de la présentation

• communication orale pourquoi, quand, avec qui,
  comment
• lexposé
• se préparer à donner un exposé
• donner un exposé
• se pratiquer, se pratiquer, se pratiquer
• conclusion

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se pratiquer, se pratiquer

• étape clé, permettant de
• vérifier la durée de lexposé
• régler les derniers détails
• réduire la nervosité
• répéter seul
• répéter devant un groupe
• si possible, répéter au moins une fois dans la
  salle où lexposé aura lieu
• vérifier que les acétates sont bien lisibles dans
  toute la salle

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références

• D. Chassé et R. Prégent, Préparer et donner un
  exposé guide pratique, Éditions de lÉcole
  Polytechnique de Montréal, 1990.
• citations
• http//www.les-citations.com/
• http//www.proverbes-citations.com/
• http//meilleurescitations.free.fr/

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conclusion