Saluran Pemasaran Global dan Distribusi Fisik

1
Saluran Pemasaran Global dan Distribusi Fisik

• Dr. Vanessa Gaffar, SE.Ak, MBA

2
Saluran Distribusi

• Jaringan agen dan institusi yg terorganisasi yang
  menjalankan aktivitas utk menghubungkan produsen
  dgn pengguna shg mencapai tujuan pemasaran (AMA)
• Distribusi adl alur fisik dr suatu produk melalui
  saluran yg tdd sekelompok individu atau
  perusahaan yg terkoordinasi yang memberikan nilai
  tambah thd produk atau jasa.

3
Kasus Hypermarket

• Hypermarket adl toko raksasa sebesar empat kali
  lap sepak bola. Sebagian supermarket, sebagian
  dept store, dmn mereka menjual jenis produk yg
  beragam. Hypermarket berkembang di Eropa selama
  lbh dr tiga dekade. Carrefour (Perancis) membuka
  hypermarketnya pertama kali thn 1962. Pd akhir
  thn 1990, bersama pesaingnya Euromarche, memiliki
  150 dari 1000 hypermarket yg ada di Perancis.

4
Manfaat Saluran

• Place
• Ketersediaan produk atau jasa di lokasi yg dirasa
  nyaman bagi pelanggan potensial
• Time
• Ketersediaan produk atau jasa jika dibutuhkan
  oleh pelanggan
• Form
• Bgm suatu produk diproses, dipersiapkan, shg siap
  utk digunakan dlm kondisi yg layak
• Information
• Ketersediaan jawaban thd pertanyaan dan
  komunikasi scr umum ttg kegunaan dan manfaat
  fitur produk)

5
Kasus

• Coca-Cola Leadership position in world markets ?
  within an arms reach of desire (place utility)
  

6
Dua pilihan dasar strategi saluran dlm pasar
kompetetif

• Direct involvement
• Memiliki tenaga penjual, toko ritel sendiri
• Indirect involvement
• Agen, distributor, dan pedagang besar yang
  independen

7
Hambatan dlm saluran internasional

• Karakteristik pelanggan
• Toys R Us hambatan dr produsen Jepang ttg direct
  selling
• Karakteristik produk (standarisasi,
  perishability, bulk, service requirements, unit
  price)
• Karakteristik perantara
• Karakteristik lingkungan

8
Saluran Distribusi Produk Konsumen
9
Saluran Distribusi Produk Industri
10
Distribusi Fisik dan Logistik

• Merupakan suatu perantara dimana produk tersedia
  bagi pelanggan, baik kapan maupun dimana.

11
Distribution Issues

• Order Processing
• Aktivitas yg berkaitan dng pemrosesan pesanan yg
  menyediakan input informasi yg penting utk
  memenuhi pesanan pelanggan. Tdd order entry,
  order handling, dan order delivery.
• Warehousing
• Tempat menyimpan barang sampai akhirnya dijual.
• Inventory Management
• Memastikan agar perusahaan tidak kehabisan bahan
  baku atau barang jadi dan tidak pula menanggung
  resiko atau biaya dlm menyimpan kelebihan barang.
• Transportation
• Alat angkut yg digunakan perusahaan utk
  memindahkan produknya. Apakah kereta api, truk,
  udara, air, atau saluran pipa.