PERANAN KEJELEKITAN KUMPULAN DALAM MENCAPAI VISI DAN MISI ORGANISASI

1
PERANAN KEJELEKITAN KUMPULAN DALAM MENCAPAI VISI
DAN MISI ORGANISASI

• PROF. MADYA DR. ARIFIN HJ ZAINAL
• PUSAT PENGAJIAN PSIKOLOGI PEMBANGUNAN MANUSIA,
  FSSK

2
DEFINISI

• VISI

• MISI

• AN ORGANIZATIONS FUNDAMENTAL ASPIRATIONS AND
  PURPOSE, USUALLY BY APPEALING TO ITS MEMBERS
  HEARTSS AND MINDS

• THE ORGANIZATIONS PURPOSE OR REASON FOR EXISTING
• A MISSION STATEMENT ANSWERS BASIC QUESTIONS
• WHAT BUSINESS ARE WE IN?
• WHO ARE WE?
• WHAT ARE WE ABOUT?

3
KUMPULAN

• SEKUMPULAN MANUSIA YANG
• SALING BERGANTUNG BERINTERAKSI
• BERKONGSI MATLAMAT
• MEMPERSEPSI SEBAGAI SATU UNIT
• PERIHATIN
• MEMPUNYAI IDENTITI
• MEMBERI GANJARAN

4
PASUKAN KERJA

• KUMPULAN KECIL
• SALING MELENGKAPI KEMAHIRAN
• SALING BERGANTUNG TUGAS
• BEKERJASAMA SALING MENYOKONG
• KERAP BERJUMPA UNTUK KOORDINASI
• TAHU OBJEKTIF MEREKA
• KOMITED KPD MATLAMAT BERSAMA

5
PERBEZAAN KUMPULAN DENGAN PASUKAN KERJA

• KUMPULAN
• MATLAMAT PERKONGSIAN MAKLUMAT
• SINERGI NEUTRAL, KADANG-KADANG NEGATIF
• AKAUNTABILITI INDIVIDU
• KEMAHIRAN RAMBANG DAN BERBAGAI

• PASUKAN KERJA
• MATLAMAT PRESTASI KOLEKTIF
• SINERGI POSITIF
• AKAUNTABILITI INDIVIDU DAN BERSAMA
• KEMAHIRAN SALING MELENGKAPI (KOMPLEMENTRI)

6
JENIS STRUKTUR KUMPULAN

• FORMAL
• COMMAND GROUPS
• TASK GROUPS
• INFORMAL
• INTEREST GROUPS
• FRIENSHIP

• PERANAN (ROLES)
• NORMA (NORMS)
• PERATURAN
• JANGKAAN
• STATUS
• GROUP MEMBERSHIP PRESTIGE
• KEJELEKITAN
• SENSE OF BELONGING

7
FAKTOR PRESTASI KUMPULAN

• KEJELEKITAN
• KESERAGAMAN
• KESTABILAN
• PENGASINGAN
• TEKANAN LUAR

• SAIZ KUMPULAN
• STATUS KUMPULAN
• STRUKTUR KOMUNIKASI
• PERANAN DALAM KUMPULAN

8
DEFINISI FAKTOR KEJELEKITAN

• DEFINISI
• THE DEGREE OF CLOSENESS WITHIN A WORK GROUP

• FAKTOR
• KESERAGAMAN
• KESTABILAN
• PENGASINGAN
• TEKANAN LUAR
• SAIZ KUMPULAN
• STATUS KUMPULAN
• STRUKTUR KOMUNIKASI
• ORIENTASI AHLI

9
PERANAN PASUKAN

• PASUKAN KERJA MEMBINA (GENERATE) SINERGI POSITIF
  MELALUI KOORDINASI USAHA
• PRESTASI HASIL USAHA INDIVIDU-INDIVIDU DALAM
  KUMPULAN LEBIH BESAR DARIPADA JUMLAH INPUT
  INDIVIDU-INDIVIDU TERSEBUT

10
KEPENTINGAN PASUKAN

• ENHANCED PRODUCTIVITY
• TECHNICAL/FUNCTIONAL SKILLS
• PROBLEM-SOLVING DECISION-MAKING SKILLS
• INTERPERSONAL SKILLS
• FLATTENING ORGANIZATIONS
• NEED FOR FLEXIBILITY QUICKER DECISIONS
• WORKFORCE DIVERSITY
• IMPROVED QUALITY
• INCREASED CUSTOMER SATISFACTION

11
KELEBIHAN PASUKAN KERJA

• MENINGKAT PRODUKTIVITI DAN KUALITI KERANA
  KEPELBAGAIAN KEMAHIRAN, PERTIMBANGAN DAN
  PENGALAMAN
• DAPAT BERSAING DENGAN LEBIH BERKESAN DAN CEKAP
• MENINGKATKAN KEPUASAN PELANGGAN

12
KELEBIHAN PASUKAN KERJA (SAMB)

• DAPAT LEBIH MEMANFAATKAN KEBOLEHAN PEKERJA
• LEBIH LUWES DAN BERTANGGUNG JAWAB KEPADA
  PERUBAHAN
• BERKEMAMPUAN UNTUK ASSEMBLE, DEPLOY, REFOCUS
  DISBAND DENGAN CEPAT

13
TAHAP-TAHAP PEMBINAAN PASUKAN 1

• BERASASKAN KEPADA DATA OBJEKTIF
• MENGENALPASTI MASALAH
• MENDIAGNOS KEKUATAN DAN KELEMAHAN
• MEMBINA PROGRAM
• MELAKSANA PROGRAM
• MENILAI PROGRAM

14
TAHAP-TAHAP PEMBINAAN PASUKAN 2

• DO PREWORK
• CREATE PERFORMANCE CONDITIONS
• FORM BUILD THE TEAM
• FORMING
• STORMING
• NORMING
• PERFORMING
• ADJOURNING
• PROVIDE ONGOING ASSISTANCE

15
MEMBINA PASUKAN BERKESAN

• SAIZ KUMPULAN
• TERBAIK 10 12 ORANG
• KEBOLEHAN AHLI
• TEKNIKAL, PENYELESAIAN MASALAH
• MENDENGAR, INTERPERSONAL
• MENENTUKAN PERANAN DAN MENDEDAHKAN KEPADA
  KERAGAMAN
• LINKER, CREATOR, PROMOTER, ASSESSOR, ORGANIZER,
  PRODUCER, CONTROLLER, MAINTAINER, ADVISOR
• MENDAPAT KOMITMEN KEPADA SATU TUJUAN UMUM
• MENGADAKAN MATLAMAT-MATLAMAT KHUSUS

16
MEMBINA PASUKAN BERKESAN (Samb)

• KEPIMPINAN DAN STRUKTUR
• SOCIAL LOAFING DAN AKAUNTABILITI
• PENILAIAN PRESTASI SISTEM GANJARAN YG SESUAI
• MEMBINA BUDAYA SALING MEMPERCAYAI
• INTEGRITI JUJUR AMANAH
• KECEKAPAN PENGETAHUAN KEMAHIRAN
• KETEKALAN RELIABILITY, PREDICTIBILITY GOOD
  
• JUDGMENT
• KETAATAN BERSEDIA MELINDUNGI SAVE FACE
• KETERBUKAAN BERSEDIA BERKONGSI IDEA MAKLUMAT

17
RAMUAN PASUKAN BERKESAN

• SUPPORTIVE ENVIRONMENT
• DIADAKAN OLEH PENGURUS GALAK BERFIKIR SEBAGAI
  SATU PASUKAN
• SKILL ROLE CLARITY
• AHLI BERKELAYAKAN, INGIN BEKERJA SAMA TAHU
  PERANAN
• SUPERORDINATE GOALS
• MATLAMAT BESAR/TINGGI YANG MENGIKAT AHLI
• TEAM REWARDS
• KEWANGAN PENGIKTIRAFAN

18
KRITERIA KEBERKESANAN PASUKAN

• PENYELESAIAN TUGAS
• TEPAT, PANTAS, KREATIF, KEBERKESANAN KOS
• PERKEMBANGAN PASUKAN
• JELEKIT, KESEDIAAN MENGAMBIL TUGAS BARU, LUWES
• KEPUASAN STAKEHOLDER
• PELANGGAN, PASUKAN, LAIN-LAIN PIHAK YANG BERKAITAN