KONFLIK KELUARGA

1
KONFLIK KELUARGA
2
PENGENALAN

• Konflik dalam keluarga sering berpunca dari
  masalah KOMUNIKASI

3
Komunikasi dalam keluarga dilihat penting kerana

1. Keluarga merupakan institusi penting dimana
   individu mengalami perhubungan antara-peribadi
   yang intimate. Keseluruhan kesejahteraan dan
   kepuasan hidup bergantung kepada kualiti
   komunikasi dalam keluarga.

4
Komunikasi dalam keluarga dilihat penting kerana

1. Keluarga merupakan ejen sosialisasi bagi
   anak-anak (Noller, 1995). Komunikasi dan
   kemahiran perhubungan yang mereka peroleh atau
   tidak peroleh dari keluarga akan menentukan
   kualiti perhubungan antaraperibadi mereka
   sepanjang hayat.

5
Komunikasi dalam keluarga dilihat penting kerana

1. Anak-anak tidak mempunyai pilihan kecuali
   menjadikan keluarga sebagai tempat rujukan,
   kebergantungan dan perlindungan. Jadi mereka
   merupakan sasaran yang mudah kepada sikap
   kekerasan dan deraan oleh ahli keluarga.

6
Kesan komunikasi dalam keluarga

• Suami isteri yang mengendalikan konflik
  antaraperibadi mereka secara berkesan dilihat
  mempunyai lebih sikap kasih sayang dan saling
  menghormati serta memberikan lebih komitmen
  kepada pasangan mereka (Gottman, 1991)

7
Kesan komunikasi dalam keluarga

• Keluarga yang mengurus konflik dalam keluarga
  dengan baik dilihat mempunyai keluarga dan
  anak-anak yang lebih menunjukkan rasa kepuasan
  diri yang tinggi serta anak-anak mereka didapati
  menunjukkan prestasi yang baik disekolah dan juga
  dalam perhubungan dengan rakan sebaya (Sillars,
  Canary Tafoya, 2004).

8
Definisi Komunikasi Keluarga

• Semua tingkahlaku interaktif ahli keluarga yang
  membentuk peranan keluarga, peraturan-peraturan
  dalam keluarga, mencapai kefungsian kekeluargaan
  dan mengekalkan corak tingkahlaku dalam keluarga
  (Vangelisti, 2004)

9

• Komunikasi dalam keluarga adalah fungsi proses
  psikologikal dan antaraperibadi.
• Tingkahlaku dalam keluarga diperhati oleh ahli
  keluarga dan juga individu luar
• Komponen psikologi melibatkan komponen yang
  tersimpan dalam kognitif ahli keluarga
• Tingkahlaku tertentu mempunyai maksud yang
  tertentu yang hanya difahami oleh ahli keluarga
  tertentu sahaja

10

• Komunkasi dalam keluarga dilihat bermasalah
  apabila
• Tingkahlaku yang ditunjukkan oleh mereka mungkin
  bermakna atau tidak bererti apa-apa bagi individu
  lain
• Maksud tingkahlaku dalam keluarga juga mungkin
  tidak difahami oleh ahli keluarga itu sendiri
• Kefungsian kekeluargaan terbina dengan
  perkongsian minimum antara masyarakat, keluarga
  akan sentiasa melakukan perundingan mengenai erti
  tingkahlaku mereka untuk lebih mendekati
  masyarakat dan ini menyebabkan komunikasi
  kekeluargaan dilihat mempunyai masalah

11
Kekerapan Berlakunya Konflik

• Antara bentuk-bentuk konflik antaraperibadi,
  perhubungan dalam keluarga dilihat mempunyai
  paling bermasalah dan paling banyak konfliknya
  (Shantz Hartup, 1992)

12
Kekerapan Berlakunya Konflik

• Tingkahlaku konflik juga dilihat lebih kerap
  terjadi dalam hubungan kekeluargaan (termasuk
  dalam hubungan perkahwinan, keluarga-anak dan
  saudara mara) berbanding dengan rakan-rakan dan
  juga perhubungan ditempat kerja (Sillars et al.,
  2004)

13
Kekerapan Berlakunya Konflik

• Walaupun terdapat pelbagai akta yang berkenaan
  dengan tingkahlaku kekerasan (seperti memukul,
  menendang, menyerang dengan sesuatu objek) namun
  didapati terdapat juga kekerasan yang dilakukan
  dalam perhubungan suami isteri (8), ibubapa-anak
  (11) dan saudara mara (36) (straus Gelles,
  1990)

14
Kekerapan Berlakunya Konflik

• Terdapat juga tingkahlaku yang boleh diterima
  masyarakat seperti menolak dan menampar, dan
  ianya dilihat sangat kerap berlaku iaitu 16
  dalam hubungan perkahwinan, hampir 100 dalam
  hubungan ibubapa-anak yang berumur 3 tahun
  kebawah dan 34 ibubapa-anak yang remaja serta
  64 dalam perhubungan saudara mara (straus
  Gelles, 1990)

15
Ibubapa dan Anak-anak Awal Remaja

• Konflik terbentuk apabila ibubapa cuba untuk
  mengubah/ membentuk tingkahlaku anak-anak
• Ia merupakan suatu proses sosialisasi
• Ibubapa sering menggunakan kekerasan fizikal
• Konflik semakin berkurang apabila kanak-kanak
  meningkat remaja

16
Ibubapa dan Remaja

• Remaja menanggap diri mereka lebih mempunyai hak
  dan lebih bebas daripada kebergantungan kepada
  ibubapa (Noller, 1995)
• Tingkahlaku memberontak remaja dilihat semakin
  meningkat terhadap ibubapa mereka (Smetana, You,
  Hanson, 1991)

17
Fungsi Komunikasi Keluarga

• Membenarkan remaja membuat pertimbangan mengenai
  peranan, fungsi dan perhubungan dalam keluarga
• Membantu remaja mencari identiti diri
• Meningkatkan penghargaan kendiri remaja
• Menjadi model dan mendidik cara menyelesaikan
  masalah
• Membantu remaja dalam membuat keputusan

18
Kesan Konflik Keluarga keatas Tingkahlaku Konflik
Anak-anak

• Gaya konflik anak-anak lebih menyerupai ibubapa
  mereka (Koerner Fitzpatrick, 2002)
• Nilai dan kepercayaan terhadap sesuatu konflik
  juga dicontohi daripada ibubapa
• Skema komunikasi yang terbentuk merupakan hasil
  pengalaman yang lama sepanjang hidup dalam
  keluarga

19
Kesan Konflik Keluarga keatas Ibubapa

• Ibubapa bertanggungjawab ke atas kewujudan, cara
  menyelesaikan dan akibat konflik
• Ibubapa dijangkakan dapat menangani konflik
  secara konstruktif,mendidik anak dengan kemahiran
  konflik komunikasi
• Terdapat kesan negatif yang melibatkan
  ketidakpuasan dalam hubungan antara keluarga dan
  terdapat juga kes keganasan rumahtangga

20
Kesan Konflik Keluarga keatas Kanak-kanak

• Kanak-kanak berperanan pasif
• Konflik yang distruktif dan berbentuk keganasan
  memberikan kesan negatif kepada anak-anak dan
  sebaliknya jika ibubapa menangani konflik secara
  konstruktif serta focus kepada penyelesaian
  masalah, kesan positif dapat dilihat pada
  kanak-kanak.

21
Kesan Konflik Keluarga keatas Kanak-kanak

• Kesan negatif
• Takut, sedih, marah (Cummings, Iannotti
  Zahn-Waxler, 1985)
• Rasa tidak selamat samada didalam atau luar rumah
  (Gordis, Margolin John, 2001)
• Hadapi masalah dengan rakan sebaya agresif dan
  pemarah (Jenkins, 2000)

22
Kesan Konflik Keluarga keatas Kanak-kanak

• Kesan positif
• Tahap psikologi yang baik (Cummings et al., 1985)
• Boleh menyesuaikan diri (Tucker, McHale
  Crouter, 2003)
• Successful satisfying peer relationships
  (Jenkins, 2000)

23
Konflik Keganasan

• Konflik dilihat sebagai pencetus kepada
  sesetengah keganasan rumahtangga
• Keganasan akan tercetus apabila konflik meningkat
  ketahap yang tidak dapat diuruskan dengan baik
• Peningkatan tahap konflik selalunya terjadi
  disebabkan faktor kepentingan peribadi dan juga
  dari perasaan hampa akibat proses konflik
  (Donohue Kolt, 1992)

24
Konflik Keganasan

• Elakkan keganasan dalam konflik
• Mempelajari tingkahlaku komunikasi yang efisien
• Elakkan daripada merujukkan konflik kepada
  keperluan (needs) sebaliknya kepada keinginan
  (interests)
• Menghormati perbezaan matlamat (goals)/
  menyelesaikan halangan kepada pencapaian matlamat
• Memberi penekanan kepada kebersamaan dalam
  mencari penyelesaian dan mengekalkan hubungan
  antara ahli keluarga
• Sentiasa bersifat terbuka fleksibel
• Komited dalam mencapai matlamat setiap daripada
  ahli keluarga walaupun terdapat ketidakseimbangan
  kuasa

25
Konflik Keganasan

• Satu lagi bentuk keganasan dalam keluarga ialah
  corporal punishment (Holden, Miller Harris,
  1999)
• Terdapat juga nilai-nilai positif dari corporal
  punishment (Larzelere, 2000) jika dilakukan
  secara nonabusive

26
Konflik Keganasan

• Kesan negatif corporal punishment
• Peningkatan sikap agresif, delikuen dan
  tingkahlaku anti-sosial, merendahkan nilai-nilai
  moral, hubungan antara ahli keluarga renggang,
  kesihatan mental anak-anak merosot (Gershoff,
  2002)
• Apabila dewasa kanak-kanak ini berpotensi menjadi
  penjenayah dan terlibat dengan gejala anti-sosial