COACHING EDUCATIVO

1
COACHING EDUCATIVO

• Lic. Wilfredo Marquina Mauny
• consultor.marquina_at_gmail.com

2
INTRODUCCIÓN AL COACHING EDUCATIVO

• Los problemas significativos que enfrentamos, no
  pueden ser resueltos al mismo nivel de
  pensamiento en que nos encontrábamos al momento
  cuando los generamos
• Albert Einstein

3
INTRODUCCIÓN

• Como sabemos COACHING deriva del entrenamiento
  de deportistas.
• Fué John Whitmore quien lo aplicó al mundo
  empresarial hace más de dos décadas.

4

• Para muchos el concepto de Coaching es un término
  moderno para algo que ya hemos usado mucho en la
  educación LA MAYEUTICA, empleada por Sócrates en
  la antigua Grecia.

Recordemos que Sócrates  ayudaba a sus
discípulos haciéndoles preguntas y permitiéndoles
que encontraran la respuesta por sí mismos.
5

• El coaching consiste en liberar el potencial de
  una persona para incrementar al máximo su
  desempeño.
• Es ayudarle a aprender en lugar de enseñarle.

6
NO ES COACHING
PORQUÉ?

• Decirle al Coachee qué es lo que debe hacer de
  acuerdo a sus propios objetivos. Se trata de
  darle las respuestas que no consigue ver por sí
  mismo y, de este modo, guiarlo al siguiente
  nivel.

7
NO ES COACHING
PORQUÉ?

• Creer que es una oportunidad para corregir el
  comportamiento y las acciones del otro.
• Dirigir a alguien proporcionando respuestas hacia
  el logro de sus objetivos.
• Mostrarse como el experto o supervisor que tiene
  todas las respuestas

8
EL COACHING

• Según Whitmor en el libro Coaching un método
  para mejorar el rendimiento de las personas de la
  Edit. Paidos 2003.
• Establece La esencia del coaching consistirá en
  liberar el potencial de una persona para
  incrementar al máximo su desempeño, ayudándole a
  prender en lugar de enseñarte.

9
EL COACHING

• Marga López Ruiz lo define utilizando un
  Proverbio Chino
• Dale un pez al hambriento y lo alimentarás un
  día, enséñale a pescar y lo alimentarás toda su
  vida.

10
INTRODUCCIÓN

• En todo coaching existen dos personas básicamente
  el coachee y el coach.
• El COACH es el facilitador que acompaña al
  coachee en su aprendizaje.
• El COACHEE, es la persona que recibe ayuda de un
  coach, no aprende nada del coach, sino que sólo
  aprende de sí mismo.

11
INTRODUCCIÓN

• El COACH, centra su trabajo en estimular y
  facilitar, A TRAVÉS DE PREGUNTAS, la búsqueda de
  respuestas por parte del coachee para poder
  encontrar y desarrollar su potencial hacia el
  logro de un objetivo.
• RECORDEMOS EL COACH no da soluciones, sólo ayuda
  a formular las preguntas correctas.

12
INTRODUCCIÓN

• El coaching parte de la base de que cada persona
  tiene un potencial oculto que es necesario
  liberar.
• Lo mejor de cada persona está en el interior de
  cada persona.
• El coaching parte de la idea de que hay que
  pensar en el potencial de las personas, no en su
  desempeño.

13
INTRODUCCIÓN

• Las preguntas que hace el coach tienen cuatro
  etapas diferentes
• Preguntas que ayudan a establecer la meta.
• Preguntas que ayudan a examinar la realidad y a
  explorar la situación presente.
• Preguntas que ayudan a encontrar opciones,
  estrategias y posibilidades alternativas.
• Preguntas que ayudan a determinar qué, cuándo y
  quién lo hará y la voluntad de hacerlo.

14
PROCESO DEL COACHING
OPCIONES

• Es lo que determina el proceso del coaching.

15
(No Transcript)
16
REGLAS SUMAS DE LAS P
1.- P Paciencia - No desviar el tema 2.- P
Prudencia - En los comentarios 3.- P
Perseverancia - Continuar aunque sea muy
difícil 4.- P Participación - Uno a uno 5.- P
Protección - Lo que se dice aquí, aquí se queda
sin personalizar 6.- P Potenciación, Crecer






17
EL COACHING
18
OBJETIVOS DEL COACHING

1. Desarrollar y potenciar lo mejor que hay en cada
   Coachee.
2. Mantener al Coachee enfocado hacia delante y
   siempre consciente de nuevas oportunidades de
   crecimiento y desarrollo.
3. Superar todos los obstáculos para cambiar las
   creencias de autosabotaje o autolimitación.
4. Conservar el equilibrio entre la vida privada y
   profesional.

19
OBJETIVOS DEL COACHING

1. Establecer relación de confianza, que los
   participantes (Coach y Coachee) evalúe los
   niveles competenciales de compromiso y los
   tiempos previsibles a finalizar.
2. Toma de conciencia. Definir la situación actual.
   Análisis y comprensión del contexto.
3. Comprobar si el participante está de acuerdo con
   los objetivos del coaching, determinados por la
   dirección y entendidos por el coach.
4. Obtener su compromiso para alcanzar la mejora.

20
ELEMENTOS CLAVES DEL COACHING

1. LA PALABRA O EL LENGUAJE dado que se basa en
   el diálogo entre el coach, es decir el docente y
   la persona del coachee, es decir el alumno. En
   este sentido el coach formulará preguntas
   inteligentes y comentarios atinados a fin de que
   el coachee Se de cuenta , sea consciente de sus
   debilidades actuales y pueda llega a superar
   alcanzando los objetivos que se proponga.
2. EL APRENDIZAJE Porque le coahing es el arte de
   aprender más que enseñar.

21
ELEMENTOS CLAVES DEL COACHING

1. 2. EL APRENDIZAJE Porque le coahing es el arte
   de aprender más que enseñar.

22
ELEMENTOS CLAVES DEL COACHING

1. EL CAMBIO Porque le coaching es una disciplina
   del cambio, de cómo facilitar el cambio en
   nosotros mismos, en nuestros comportamientos,
   actitudes, destrezas, habilidades, competencias y
   en la de los demás. Recordando que sin cambio no
   hay mejora.

23
COACHING EDUCATIVO

1. El Coaching es una manera de comunicarse que
   busca crear conciencia y responsabilidad para
   trabajar con base en metas que permitan lograr
   nuestros más altos objetivos.

24
ROL DEL COACH PARA DESARROLLAR AL COACHEE

1. Toma de conciencia que debe asumir las
   consecuencias y responsabilidades de sus
   decisiones.
2. Fomentar su crecimiento personal y académico.
3. Ayudarlo con el manejo de sus emociones.

25
ROL DEL COACH PARA DESARROLLAR AL COACHEE

1. Genera la activación para lograr el cambio en su
   vida.
2. Manejo del tiempo.
3. Desarrollar motivación para lograr un esfuerzo
   sostenido.
4. Fomentar un automonitoreo .
5. Capacidad para adaptarse a las normas.

26
BENEFICIOS PARA EL COACHEE

• Aprende a resolver mejor sus problemas.
• Aumenta su grado de responsabilidad (liderazgo
  personal).
• Mayor seguridad y confianza.
• Nuevos puntos de vista.
• Aumenta su conciencia sobre sí mismo.
• Adquiere nuevas habilidades.

27
BENEFICIOS PARA EL COACHEE

• Aumenta su adaptabilidad al cambio, disminuyendo
  estrés.
• Aprende a detectar sus necesidades y a actuar.
• Superar la indecisión, tomar decisiones.

28
QUÉ LE PERMITE AL COACHEE?

• SENTIRSE
• ESCUCHADO
• RESPALDADO
• COMPRENDIDO
• RESPETADO
• TRANQUILO

• SENTIRSE
• RECEPTIVO
• MOTIVADO
• PERCEPCIÓN DE AUTOEFICACIA
• SEGURIDAD Y CONFIANZA PERSONAL
• AUTOESTIMA

29
SITUACIONES QUE PUEDE IMPULSAR UN COACH EDUCATIVO

• Búsqueda de orientación profesional
• Mejorar la comunicación
• Mejorar la autoestima
• Abordar retos importantes

30
COACHING EDUCATIVO ESTRATEGIA PARA POTENCIAR EL
ÉXITO

1. El tutor que actúa como coach, es sólo un
   acompañante de lujo. La responsabilidad en las
   decisiones, la materialización de las acciones y
   los resultados obtenidos es de los participantes
   o coachee Bou (2007).

31
COACHING EDUCATIVO ESTRATEGIA PARA POTENCIAR EL
ÉXITO

1. Como coach es imprescindible el uso adecuado de
   la mayéutica (técnica que al interrogar a una
   persona busca que llegue al conocimiento a través
   de sus propias conclusiones y no a través de lo
   aprendido y preconceptualizado. La cual supone la
   idea de que la verdad está oculta en el interior
   de uno mismo) y la dialéctica (técnica en la que
   el discurso se contrapone una concepción o
   tradición, entendida como tesis, y la muestra de
   los problemas y contradicciones, entendida
   como antítesis. De la confrontación surge, la
   síntesis, o una nueva comprensión del problema),
   para estimular en al coachee a la búsqueda de la
   verdad, con el manejo adecuado de la erotética
   (uso de la pregunta didáctica) orientada a
   promover la reflexión profunda y la acción
   transformadora del conocimiento Vallejos (1998).

32
COACHING EDUCATIVO ESTRATEGIA PARA POTENCIAR EL
ÉXITO

1. El coach, debe tener conciencia clara de que el
   conocimiento no está en él como coach, sino en
   sus coachee, su función más que enseñar es
   desarrollar los recursos y herramientas de
   trabajo para mejorar el desempeño del coachee,
   Bou (2007).
2. El coach-profesor-tutor debe enseñar a los
   coachee a manejar con eficacia la paradoja
   socrática, según la cual no podemos confiar en
   nuestro propio conocimiento por carecer éste,
   pues el conocimiento verdadero se encuentra en
   nosotros mismos, y para acceder a él, se requiere
   de la utilización de las preguntas adecuadas.

33
COACHING EDUCATIVO ESTRATEGIA PARA POTENCIAR EL
ÉXITO

1. Es importante que el tutor que actúa como coach
   tenga conocimientos de la labor investigativa y
   de los posibles cursos de acción que pudiera
   sugerir a los coachee, de acuerdo a la necesidad
   de cada uno de ellos. En la aplicación de esta
   estrategias no existen soluciones mágicas ni pre
   elaboradas, sino posibles recorridos que deben
   ser escogidos por los coachee, la toma de
   decisiones es responsabilidad de los coachee.

34
COACHING EDUCATIVO ESTRATEGIA PARA POTENCIAR EL
ÉXITO

• El coach es ante todo un líder y como tal, debe
  ser capaz de estimular en los
• coachee
• 1.- La automotivación
• 2.- La autonomía
• 3.- El despliegue de su potencial creador
• Para el logro de sus metas y la obtención
  del éxito.

35
COACHING EDUCATIVO ESTRATEGIA PARA POTENCIAR EL
ÉXITO

1. La función principal del coach docente/tutor es
   la de acompañar al coachee, en el proceso de
   investigación que realiza, de forma tal que sus
   preguntas e intervenciones, contribuyan para que
   éste (coachee) encuentre las mejores respuestas y
   consiga culminar de forma exitosa su trabajo.

36
COACHING EDUCATIVO ESTRATEGIA PARA POTENCIAR EL
ÉXITO

1. El coach debe tener visión y sabiduría, atributos
   que su interacción le permitan comprender la
   amplitud y profundidad de la situación para poder
   ayudar al coachee a generar acciones para
   superar los posibles obstáculos que pudieran
   aparecer de manera inesperada, la sabiduría, le
   permite al coach-profesor-tutor mantener la
   serenidad ante los desafíos derivados de su
   acción.

37
COACHING EDUCATIVO ESTRATEGIA PARA POTENCIAR EL
ÉXITO

• El coach tutor debe mostrar una serie de
  competencias inherentes a la personalidad del
  coach, que lo faculten para llevar a cabo la
  función de coaching y acompañamiento de manera
  eficiente como las siguientes
• Humildad
• Paciencia
• Curiosidad
• Convicción
• Lo que le permite al hacer frente a las continuas
  demandas emocionales que la labor de coach
  impone.

1. Flexibilidad
2. Coherencia
3. Seguridad en sí mismo
4. Pro actividad

38
EL COMPROMISO EN EL COACHING
DEL COACH
Personal Ética Profesional De proceso
Credibilidad
De lo tratado Ahora y luego
Confidencialidad
Autodescubrimiento Mejora de su técnica
Mejora contínua
Ayuda Sentimiento
Sentir el coaching
39
EL COMPROMISO EN EL COACHING
DEL COACHEE
Querer hacerlo Perseverancia Visualizar a medio y
a largo plazo
Voluntad
De lo tratado Ahora y luego
Confidencialidad
Predisposición positiva Poner objetivos retadores
Crecer
Dar permiso para que me ayuden Cumplir los
objetivos Buscar aliados en otros ámbitos
Aceptar
40
ESTRUCTURA DEL COACHING EDUCATIVO
41
ESTRUCTURA DEL COACHING EDUCATIVO

• El COACHING EDUCATIVO, busca un aprendizaje
  individualizado para poder guiar, transmitir y
  enseñar a los tres elementos de la Educación
  alumnos, formadores o educadores y los padres de
  familia.
• En este sentido el COACHING EDUCATIVO busca
  descubrir el talento de los seres humanos
  implicados en el proceso de mejorar y optimizar
  su desarrollo personal y profesional.

42
ESTRUCTURA DEL COACHING EDUCATIVO

• En síntesis
• COACHING FAMILIAR Formación de padres y madres
  implementando las herramientas del coaching para
  que les ayude en su misión de educadores.
• COACHING EN LAS AULAS Implica la formación del
  docente como asesor académico.
• COACHING A LOS ALUMNOS La formación de los
  alumnos coachees fundamentalmente con alumnos de
  los últimos grados de secundaria.

43
Lo mejor que puedes hacer por los demás no es
enseñarles tus propias riquezas sino hacerles ver
las suyas propias. Johann Wolfgang Von Goethe
44
BASES PSICOPEDAGÓGICAS DEL DESARROLLO PERSONAL

• La psicología cognitiva aplicada a la educación
  tiene tanto en Piaget (Escuela de Ginebra), 
  como  en Vigotsky y Luria (escuela Soviética), no
  sólo a sus pioneros, sino a sus principales
  valedores.
• En intervención educativa, el concepto de Zona de
  Desarrollo Potencial ha sido sumamente válido.
  Vigotsky (1979), su creador, la definió como la
  distancia entre el nivel de desarrollo
  determinado por la capacidad de resolver
  independientemente un problema y el nivel de
  desarrollo potencial, determinado a través de la
  resolución de un problema bajo la guía de un
  adulto o en colaboración con otro compañero más
  capaz.

http//www.arconvoz.es/que-es-el-proyecto-arcon/ba
ses-teoricas
45
BASES PSICOPEDAGÓGICAS DEL DESARROLLO PERSONAL

• Campllonch (1983), nos presenta la siguiente cita
  de Feuerstein (1979, pág. 71), sobre la
  experiencia de aprendizaje mediado los procesos
  interacciónales entre el organismo humano que se
  está desarrollando  y un adulto con experiencia e
  intención, quien interponiéndose entre el niño y
  las fuentes externas de estimulación, le media el
  mundo, sirviendo de marco, seleccionando,
  enfocando y realimentando las experiencias
  ambientales, de tal forma que le produzca al niño
  unas apropiadas estrategias y hábito de
  aprendizaje.

http//www.arconvoz.es/que-es-el-proyecto-arcon/ba
ses-teoricas
46
BASES PSICOPEDAGÓGICAS DEL DESARROLLO PERSONAL

• En resumen, Feuerstein se interesa por el
  desarrollo de las habilidades de aprender y
  resolver problemas con la presencia de una
  mediación sistemática

http//www.arconvoz.es/que-es-el-proyecto-arcon/ba
ses-teoricas
47
BASES PSICOPEDAGÓGICAS DEL DESARROLLO PERSONAL

• En psicología cognitiva, y dentro de las teorías
  del procesamiento de la información. González y
  Díaz (2005), se pueden incluir las siguientes
  estrategias
• Estrategias atencionales.
• Estrategias de codificación, elaboración y
  organización de la información.
• Estrategias de repetición y almacenamiento.
• Estrategias de personalización y creatividad.
• Estrategias de recuperación de la información.
• Estrategias de comunicación y uso de la
  información adquirida.

http//www.arconvoz.es/que-es-el-proyecto-arcon/ba
ses-teoricas
48
TÉCNICAS A EMPLEAR POR EL COACH EDUCATIVO EN EL CE

1. ESTABLECER UNA RELACIÓN LABORAL DE APOYO, tomando
   en cuenta que cuando los empleados mantienen
   buena relación con sus superiores, su rendimiento
   es mayor y más efectivo. La relación debe
   trasmitir el interés que tiene el líder por sus
   seguidores como seres humanos y su compromiso de
   entrenarlos y ayudarles a conseguir el éxito.
   Esta relación de apoyo puede fomentar el
   entusiasmo y establecer un compromiso de mejora
   en el desempeño laboral.

Águeda M Peña. Psicóloga/ Socio Pedagoga y
Educadora.
49
TÉCNICAS A EMPLEAR POR EL COACH EDUCATIVO EN EL CE
2. ELOGIAR Y RECONOCER LOS MÉRITOS, Las
actividades de reconocimientos ayudan a que las
demás personas de la organización reconozcan los
logros de sus compañeros y se motiven a trabajar
igualmente bien. Los verdaderos líderes siempre
están dispuestos a brindar un reconocimiento a
los seguidores merecedores de ellos y con esto
contribuyen a incrementar la motivación y
satisfacción con el trabajo que se realiza y a
desear desde lo más interno de su ser que la
organización alcance sus metas y el éxito
deseado, por sentir que han contribuido al mismo.
Águeda M Peña. Psicóloga/ Socio Pedagoga y
Educadora.
50
TÉCNICAS A EMPLEAR POR EL COACH EDUCATIVO EN EL CE
3. EVITAR CULPAR Y APENAR A OTROS, el objetivo
del Coaching es cultivar el reconocimiento,
habilidades y destrezas de los empleados, por lo
que debe impedir por cualquier medio que los
empleados se sientan mal, se debe evitar frases
que avergüencen y ridiculicen al trabajador,
porque esto contribuye a bajar la autoestima y
por ende el deseo de trabajar, dando como
resultado un bajo nivel en el rendimiento y la
productividad.
Águeda M Peña. Psicóloga/ Socio Pedagoga y
Educadora.
51
TÉCNICAS A EMPLEAR POR EL COACH EDUCATIVO EN EL CE
5. CONCENTRARSE EN EL COMPORTAMIENTO, no en la
persona, el propósito es conseguir un
comportamiento deseable, sin denigrar a nadie,
por lo que se debe reconocer y valorar las tareas
realizadas independientemente de la persona que
las ha ejecutado. Con mucha frecuencia se liga
las acciones con el ser humano que las emite y
esto se convierte en un elemento negativo para
las relaciones interpersonales que deben existir
entre los miembros de la organización, provoca un
alejamiento entre el líder y su equipo,
incidiendo en forma negativa en la institución.
Águeda M Peña. Psicóloga/ Socio Pedagoga y
Educadora.
52
TÉCNICAS A EMPLEAR POR EL COACH EDUCATIVO EN EL CE
6. HACER QUE LOS EMPLEADOS VALOREN SU PROPIO
DESEMPEÑO, por lo que se debe fomentar la
autoevaluación y reflexión sobre el propio
accionar de cada persona, motivar el uso de
diarios reflexivos y retroalimentar en función a
los resultados. Siempre es de gran importancia el
hecho de que cada ser humano pueda conocer sus
propias fortalezas y debilidades, para así
introducir los cambios que se requieran hasta
lograr la calidad deseada.
Águeda M Peña. Psicóloga/ Socio Pedagoga y
Educadora.
53
TÉCNICAS A EMPLEAR POR EL COACH EDUCATIVO EN EL CE
7. OFRECER RETROALIMENTACIÓN ESPECIFICA Y
DESCRIPTIVA, ya que las orientaciones para
mejorar una situación debe ser clara y bien
definida, sin ambigüedades para que el empleado
esté consciente de qué es realmente lo que debe
mejorar, por lo que se recomienda
retroalimentación sobre hechos concretos y no
inferidos, evitando de este modo la crítica
negativa y las consecuencias que ésta pueda
generar.
Águeda M Peña. Psicóloga/ Socio Pedagoga y
Educadora.
54
TÉCNICAS A EMPLEAR POR EL COACH EDUCATIVO EN EL CE
8. PROPORCIONAR UNA RETROALIMENTACIÓN BASADA EN
COACHING, respondiendo de manera positiva a las
conductas y resultados negativos, convenciendo a
las personas sobre los beneficios de un
comportamiento positivo, sin hacer alusión para
nada a lo negativo. El resaltar o recalcar sobre
las acciones negativas hace que las personas se
resisten a cambiar, solo por el hecho de llevar
la contraria a quien no piensa en forma positiva
sobre ellos. La conducta humana es compleja y el
líder debe buscar estrategias que permitan
orientar y corregir en forma tal que el
amonestado se convierta en su aliado, al
reconocer sus debilidades sin sentirse humillado.
Águeda M Peña. Psicóloga/ Socio Pedagoga y
Educadora.
55
TÉCNICAS A EMPLEAR POR EL COACH EDUCATIVO EN EL CE
9. OFRECER MODELOS Y CAPACITACIÓN, dirigiendo con
el ejemplo, ya que si el líder hace las cosas de
manera eficaz los demás imitarán este
comportamiento y tratarán de hacer las cosas
igual y/o similar Además se debe capacitar a los
nuevos empleados y retroalimentar a los
existentes, para lo que se puede utilizar el
método de capacitación instructiva en el puesto
En ésta el aprendiz recibe la preparación
necesaria, el entrenador explica en qué consiste
la tarea, el aprendiz realiza la tarea y el
entrenador da seguimiento a la misma.
Águeda M Peña. Psicóloga/ Socio Pedagoga y
Educadora.
56
TÉCNICAS A EMPLEAR POR EL COACH EDUCATIVO EN EL CE
10. RETROALIMENTAR DE MANERA OPORTUNA Y FLEXIBLE,
las personas deben ser orientadas sobre las
tareas que realizan y la efectividad con que las
ejecutan, pero se debe buscar el mejor momento
para hacerlo, preferiblemente de manera privada y
discreta. La flexibilidad viene dada por la
disposición y posibilidades ó no con que se
cuente para realizar el trabajo. Cuando ello no
se da en las condiciones adecuadas se produce un
conflicto moral y una desvalorización de la
función directiva.
Águeda M Peña. Psicóloga/ Socio Pedagoga y
Educadora.
57
GRACIAS

• Lic. Wilfredo Marquina Mauny
• consultor.marquina_at_gmail.com