KOMPETENSI

1
PSIKOLOGI PERSONEL (PSIKOLOGI SDM)

2
PSIKOLOGI PERSONEL BERBASIS KOMPETENSI
PSIKOLOGI PERSONEL
PSIKOLOGI ORGANISASI
PSIKOLOGI KONSUMEN
PSIKOLOGI KEREKAYASAAN
3
PSIKOLOGI SDM BERBASIS KOMPETENSI

• Serangkaian keputusan untuk mengelola hubungan
  ketenagakerjaan secara optimal mulai dari
  rekrutmen, seleksi, penempatan, pemeliharaan dan
  pengembangan
  dengan memanfaatkan informasi kebutuhan
  kompetensi jabatan dan tingkat kompetensi
  individu secara terintegrasi
  untuk mencapai tujuan
  organisasi

4
KOMPETENSI

• Karakteristika dasar manusia yang dari
  bukti-bukti pengalaman nyata ditemukan
  mempengaruhi, atau dapat digunakan untuk
  memperkirakan prestasi kerja di tempat kerja atau
  kemampuan mengatasi persoalan pada suatu situasi
  tertentu
• Spencer (1993)

5
Karakteristika Kompetensi

1. Motif -- apa yang mendorong, perilaku yang
   mengarah dan dipilih terhadap kegiatan atau
   tujuan tertentu.
2. Sifat/ciri bawaan -- ciri fisik dan reaksi-reaksi
   yang bersifat tetap terhadap situasi atau
   informasi.
3. Konsep diri -- sikap, nilai atau self image dari
   orang-orang.
4. Pengetahuan informasi yang dimiliki orang-orang
   khususnya pada bidang yang spesifik.
5. Keterampilan kemampuan untuk mampu melaksanakan
   tugas-tugas fisik dan mental tertentu.

6
Model Gunung Es KompetensiSumber Spencer and
Spencer. Competence at Work. 1993
7
Hubungan Kausal
Niat
Tindakan
Hasil
Performansi Belajar/Kerja
Perilaku Belajar/Kerja
Karakteristika Pribadi
Motif Sifat Konsep diri Pengetahuan
Karya Prestasi
Keterampilan
8
KONSEP KOMPETENSI

• Faktor dalam diri dan luar yang membangun
  kompetensi individu
• Bakat
• Motivasi
• Sikap, nilai, cara pandang
• Pengetahuan
• Keterampilan
• Lingkungan

9
Kelompok Kompetensi Generik

• Kemampuan merencanakan untuk peningkatan prestasi
  dan mengimplementasikan (achievement action)
• Kemampuan melayani (helping human service)
• Kemampuan memimpin (impact influence)
• Kemampuan mengelola (managerial)
• Kemampuan berpikir (cognitive)
• Kemampuan bersikap dewasa (personal effectiveness)

10
Kemampuan Merencanakan untuk peningkatan prestasi
dan Mengimplementasikan (Achievement Action)

• Achievement Orientation (ACH)
• Concern for Order, Quality and Accuracy (CO)
• Initiative (INT)
• Information Seeking (INF)

11
Kemampuan Melayani (Helping and Human Service)

• Interpersonal Understanding (IU)
• Customer Service Orientation (CSO)

12
Kemampuan Memimpin(Impact and Influence)

• Impact and Influence (IMP)
• Organizational Awareness (OA)
• Relationship Building (RB)

13
Kemampuan Mengelola(Managerial)

• Developing Other (DEV)
• Directiveness (DIR)
• Teamwork and Cooperation (TW)
• Team Leadership (TL)

14
Kemampuan Berpikir(Cognitive)

• Analitical Thinking (AT)
• Conceptual Thinking (CT)
• Technical/Professional/Managerial Expertise (EXP)

15
Kemampuan Bersikap Dewasa(Personal Efectiveness)

• Self-control (SCT)
• Self-confidence (SCF)
• Flexibility (FLX)
• Organizational Commitment (OC)

16
Komponen Utama MSDM-BK

• Rumusan Kompetensi Organisasi
• Kebijakan Organisasi untuk MSDM-BK
• Fungsi-fungsi MSDM-BK
• Kebutuhan Kompetensi Jabatan
• Pengukuran Kompetensi Pegawai
• Sistem Informasi MSDM-BK

17
Kebijakan Organisasi

• Apakah tenaga kerja sebagai salah satu tujuan,
  asset atau sumber daya?
• Apakah tujuan organisasi sejalan dengan tujuan
  anggotanya (individu-individunya)?
• Apakah kompetensi organisasi dan kompetensi
  individu mendapat prioritas atau perhatian yang
  tinggi dari pimpinan?
• Apakah ada program dan tersedianya sumber daya
  untuk implementasi?

18
Kebutuhan Kompetensi Jabatan

• 20 jenis kompetensi (Spencer, 1993)
• Pendidikan (tingkat dan bidang)
• Pengalaman (durasi, tingkat dan bidang)
• Sertifikasi keahlian (bidang, tingkat, tahun)
• Pelatihan (durasi, tingkat dan bidang)

19
Funsi-fungsi MSDM-BK

• Kualifikasi/spesifikasi jabatan
• Jalur karir jabatan
• Pelatihan pejenjangan
• Standar prestasi
• Struktur gaji
• dll

• Rekrutmen seleksi
• Penempatan
• Kebutuhan pelatihan
• Penilaian prestasi
• Konsultasi karir
• dll

20
Pengukuran Kompetensi Pegawai
Puncak Madya Supervisor Pelaksana

• Metode Pengukuran
• Referensi dari profesional
• Assessment Center
• Psikotes
• Wawancara (BEI)
• Kuesioner Perilaku
• Penilaian 360
• Biodata

21
Model Kompetensi
22
Langkah Pengembangan SDM

• Profil Kapabilitas Pegawai
• Identifikasi kompetensi
• Uraian kompetensi jabatan
• Penilaian pemegang jabatan
• Identifikasi keunggulan dan kelemahan
• Program pelatihan dan pengembangan keterampilan
• Perencanaan pelatihan individual
• Penilaian pascaprogram pelatihan/ pengembangan
  keterampilan

23
Faktor Eksternal

• Faktor Eksternal yang HARUS diantisipasi
• Faktor Lingkungan
• Faktor Perkembangan Teknologi
• Human Resources
• Struktur Organisasi
• Budaya Perusahaan

24
Aspek-aspek Peningkatan Kompetensi

1. Komitmen
2. Kompetensi
3. Keefektifan Biaya
4. Keserasian
5. Penyesuaian Diri
6. Kinerja
7. Kepuasan Kerja
8. Motivasi Pegawai

25
PEGAWAI SUATU ORGANISASI
Produktivitas
Perilaku kerja
Kualitas
Pola kerja
26
SDM yang Unggul dan Kompetitif

• Komitmen

Kompetensi

Intellectual Capital
27
Tahapan Pengembangan SDM Berbasis Kompetensi
PENEMPATAN PENUGASAN
PER- FORMANSI
SALAH TUGAS
KOMPETENSI
PENGEMBANGAN PENDIDIKAN
SALAH DIDIK
K U A L I T A S
REKRUTMEN SELEKSI
SALAH PILIH
Kemungkinan Kesalahan
28
Hindari praktekK K N

• PADA SEMUA TAHAP PENGEMBANGAN SDM
• AGAR TIDAK TERJADI SALAH PILIH, SALAH DIDIK, DAN
  SALAH TUGAS

29
KOMPONEN PELATIHAN DAN PENGEMBANGAN
TJN
L
MTR
MTD
FAS
PST